隨著歐洲四大聯(lián)賽相繼重啟，體育賽事也開始回歸到人們?nèi)粘Ｉ钪?。盡管目前開啟的賽事大多采取空場比賽的形式，但如何重新迎接球迷到場已經(jīng)被提上議事日程。事實上，盡管德甲復賽后收視率暴增，但空蕩蕩的觀眾席既對球員的興奮程度有一定影響，也降低了本地球迷對賽事的熱情。
在一些受疫情影響比較小的地區(qū)，已經(jīng)有觀眾在安全狀況下重回賽事。5月下旬，匈牙利足球甲級聯(lián)賽宣布重啟。與歐洲其他聯(lián)賽不同的是，匈甲聯(lián)賽允許觀眾在復賽初始就入場觀賽。按照當?shù)卣?guī)定，體育場館每4個座位可坐1人。
▲匈牙利球迷到場觀賽。
這或許是一種信號。對于一些體育科技公司來說，他們已經(jīng)在為賽事對觀眾重新開放做一些技術(shù)準備，比如如何測量所有進場觀眾的體溫、如何控制觀眾間的距離、如何避免球迷在消費時近距離接觸等。
位于馬來西亞的TSA Group原本是一家體育營銷機構(gòu)。疫情之后，其創(chuàng)始人Marcus Luer發(fā)現(xiàn)，球迷和體育的商業(yè)需求，為技術(shù)供應商創(chuàng)造了非常多機會。
疫情之前，Luer是一名贊助商和媒體權(quán)益經(jīng)紀人，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為客戶采購掃描和衛(wèi)生設備，以應對未來球迷重返賽場的各種情況。盡管目前還沒有技術(shù)能夠確保球迷在觀賽中不會感染新冠肺炎，但Luer認為，球隊和賽事方現(xiàn)在已經(jīng)可以開始準備設備和措施，以使觀眾確信風險可控。
首先是在入場購票方面。一個全球普遍的現(xiàn)象是，一場體育比賽的門票往往會在球迷之間進行轉(zhuǎn)手。即使購票的人已經(jīng)提前提交了健康證明，但在進場時卻無法保證持票人就是購票人。這無疑給恢復到場觀賽帶來了非常大的壓力。
為此，國外幾家票務提供商提出了或許可行的想法。他們認為，可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)，在門票中加入經(jīng)過政府檢測出具的健康證明。這樣一來，門票相當于成了購票人的身份證明。
提出這一想法的其中一家供應商SecuTix，曾幫助歐足聯(lián)用技術(shù)取代了2019年歐國聯(lián)決賽中的傳統(tǒng)印刷票務分配，從而減少了門票轉(zhuǎn)手和假票的出現(xiàn)。此后，SecuTix與歐足聯(lián)簽訂了協(xié)議，繼續(xù)為2020年歐洲杯提供同樣的解決方案。
利用SecuTix的這項區(qū)塊鏈技術(shù)，賽事方可為每筆門票交易添加一份“智能合約”。在出售門票的時候，每張門票都會自動關(guān)聯(lián)一個唯一的、加密的身份信息。購票人可以由此將健康證明保存在手機的特定App上，到現(xiàn)場根據(jù)要求出示該健康證明。此外，“智能合約”還可以禁止將票證轉(zhuǎn)讓給其他任何人。
▲TIXnGo的健康認證工具Health-n-Go。
SecuTix英國和愛爾蘭總經(jīng)理David Hornby透露，他們的姊妹公司TIXnGO現(xiàn)在已經(jīng)采用了該技術(shù)，以便大規(guī)模分發(fā)來自醫(yī)生或衛(wèi)生組織的證書。但當下，他們還需要得到政府和醫(yī)學界共同開發(fā)、認證的新冠肺炎相關(guān)證書。
“如果一個俱樂部有40000個座位的體育場和30000個門票持有者，他們想在某種情況下跟蹤哪個人或哪個證書，從技術(shù)上講，我們可以做到”，Hornby說。
粉絲互動平臺Socios也在近日宣布將進行類似的計劃。但與SecuTix一樣，它們都要依賴一個可靠且可信賴的健康證明系統(tǒng)。
除了購票入場外，控制好每個觀眾的座位間隔也非常重要。SecuTix的一些客戶，包括埃弗頓足球俱樂部、薩拉森斯橄欖球和蘭開夏郡板球俱樂部，它們正在要求SecuTix探索讓一部分球迷到場觀賽的方法。
一方面，票務平臺可以通過算法來確定每個價格區(qū)域中的最佳座位間隔。例如，在某一價格區(qū)域中，票務方可以劃分出許多個不同的連坐區(qū)域，只在中間留出間隔；如果球迷需要跟家人或朋友一起觀賽，只需要根據(jù)自己的需求購買不同數(shù)量的連座門票。
另一方面，球館可以通過物理辦法確保粉絲坐在指定區(qū)域，這基本沒有技術(shù)難度。近日，德國的劇院正在重新開放，為了保證觀眾遵守政府規(guī)定的1.5米間隔，劇院拆除了其主禮堂700個座位中的500個。雖然這樣做會讓劇院收入大打折扣，但也能節(jié)省監(jiān)督觀眾保持距離的人力成本。在當前的疫情狀況下，算得上不錯的選擇。
▲柏林歌劇院在重開后拆除了部分座位。
此外，在比賽休息時間，俱樂部和賽事方也要預備措施，以防止球迷在座位區(qū)和體育館大廳的出入口處近距離接觸。為此，SecuTix還提供了一個錯時進出場的解決方案，要求球迷對自己的進出時間進行選擇。
而對于球迷在休息期間可能會聚集購買食品和飲料的情況，提供網(wǎng)上支付和無接觸取貨的外賣App 可以幫上忙。球場周邊的俱樂部官方商店也可以采用類似的無人售賣系統(tǒng)。不過，即使減少了人與人的近距離接觸，店鋪也必須遵守官方防疫規(guī)定，比如英國政府就規(guī)定商店退回的商品必須存放72小時后再出售，手推車、購物籃等也必須經(jīng)常清潔。
此外，對進場觀眾進行統(tǒng)一測溫也是非常必要。早在2003年“非典”期間，手持式溫度掃描儀和大屏溫度檢測終端就已經(jīng)被投入使用。不過，按照新加坡制造商Omnisense為該設備零售價標價2萬至2.5萬美元來看，一些俱樂部和賽事方或許不會采購如此昂貴的設備。如果有組織愿意采購，那么接下來他們還需要制定遇到體溫過高的觀眾后的應對方案。
對中國的體育賽事組織方和俱樂部而言，各地政府推出的“健康碼”、逐漸普及的核酸檢測或許都能在接下來為恢復球迷到場觀賽提供幫助。此外，足夠發(fā)達的即時運送平臺、已在機場投入使用的大屏測溫和無人便利店等設備，在技術(shù)上都已經(jīng)沒有問題。誰愿意來第一個“試水”，才是我們迫切想看到的。
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