德甲復賽首戰上演“魯爾區德比”，也有消息稱CBA和中超都已經提交復賽申請，全球體育賽事逐步走向重啟。
5月16日晚有多場德甲賽事上演，空蕩蕩的觀眾席尤為顯眼。在多特蒙德與沙爾克04的比賽中，多特蒙德球員埃爾林·哈蘭德（Erling Haland）幫助球隊首開紀錄。但面對空無一人的觀眾席，進球后的哈蘭德情緒也沒有那么高漲。在觀眾席旁，最為引人注目的莫過于全員佩戴口罩和人與人之間間隔了1.5米的替補席。法甲摩納哥隊球員弗朗西斯科·法布雷加斯（Francesc Fabregas）也在社交媒體上吐槽，稱“像在看訓練賽”。
盡管空場比賽目前基本上是各大職業體育聯賽重啟的“共識”，但隨著疫情逐漸得到控制，逐步重新開放觀眾席、讓球迷們感受現場氛圍必須提上日程。屆時，如何讓球迷重拾去現場看比賽的信心，而且能安全、盡興地看完全場比賽，將成為聯賽組織者和場館運營方需要思考的新問題。
“我們既不能過分嚴苛，也不能過于松懈。這樣才能讓觀眾具備安全感和公共衛生意識的同時，又不會過度影響他們的觀賽體驗。” 美國911安全中心客戶開發部副部長凱爾·霍普金斯（Kyle Hopkins）說。
面對未來將重新開放的體育場館以及在防疫新常態下的觀賽體驗，觀眾會有怎樣的觀點與想法呢？4月24日至26日期間，Morning Consult采訪了2200名美國成年人，其中1242名受訪者有過去現場看比賽的經歷。他們的回答能給聯賽組織者和場館運營方一些參考。
當被問及“愿意去現場和一堆人看比賽的前提條件”時，62%的受訪者認為“所在地區病例減少”是很重要的前提條件。值得注意的是，其他選項的得票率也相當高，包括有效療法、接種疫苗和檢測能力提升。
▲圖表和數據來自Morning Consult。
這一調查結果也反映了大家當下的心態，他們都希望在疫情得到控制、醫療能力和檢測能力得到保障的前提下，再選擇去現場看比賽。因此，即便未來政府允許場館對外開放，重塑球迷去現場看比賽的信心也將是相對漫長的過程，聯賽組織者和場館運營方需要做好心理準備。
至于愿意去現場看比賽的時間節點，有40%的受訪者表示今年內就愿意再去現場看比賽，另有21%的受訪者表示要等到2021年1月或者之后。但在這項調查中，最多人選擇的選項是“不知道/無所謂”，表明在疫情這一不確定因素面前，去不去現場看比賽還是會讓很多人患上“選擇困難癥”。
▲圖表和數據來自Morning Consult。
受訪者的猶豫與疫情的不確定性有密切關系。在4月23日的白宮疫情簡報會上，美國國家過敏癥與傳染病研究所(NIAID)所長安東尼·福奇（Anthony Fauci）表示，新冠肺炎在今年秋天可能會再度來襲。
NBA總裁蕭華與福奇有相似的觀點。他在5月9日與全體球員的線上電話會議中表示，防疫工作可能會持續一年時間，下賽季也有空場比賽的可能性。如果本賽季的比賽取消，而且下賽季仍要空場比賽的話，NBA將面臨巨額損失——目前NBA總收入里與球迷相關的收入占4成。
與此同時，從空場到部分開放再到全數開放，聯賽組織者和場館運營方需要提前做好防疫預案和各項措施，畢竟要保證數千人，甚至上萬人的觀賽安全并非易事。美國貝勒大學研究活動管理的副主任德魯·皮特曼（Drew Pittman）指出，在新冠肺炎大流行期間，單是成千上萬名觀眾對于洗手液的大量需求可能就會讓場館運營方難以招架。
而場館運營方在準備防疫措施時，必須考慮球迷的接受程度。通過調查，球迷接受程度最高的三項防疫措施分別是“設置洗手液分發器”、“知曉場館已經過消毒”和“工作人員用紅外測溫儀測溫”。
▲圖表和數據來自Morning Consult。
值得注意的是，盡管受訪者更喜歡由“工作人員用紅外測溫儀測溫”，但這種監測方法有其隱患。由工作人員負責測溫，每次只能檢測一個人，在入場高峰期難免會導致觀眾在入口處聚集。而且，如果要嚴格執行社交距離政策的話，測溫時所占據的場所空間也會更大。
設置熱成像測溫儀會是一個不錯的解決辦法，因為那樣可以從較遠的距離就開始檢測，并且每次檢測的人數也會更多。只要合理設計，觀眾和工作人員入場時基本不需要專門停下來進行測溫。
但霍普金斯認為，至少在短期內，工作人員進行測溫是最常用的辦法。因為要在多個入口設置能檢測數千人的熱成像測溫儀，需要一定的準備時間。而且一組熱成像測溫儀的定價在2000美元至40000美元之間，測溫結果越精準的越貴，這也是一筆不小的支出。
另外，在這項調查中，“要求觀眾提前預訂服務”是受訪者滿意度最低的一個選項。盡管從觀眾的角度看，需要預約確實會比較麻煩，但這也是疫情期間的無奈之舉。部分場館運營方已經考慮啟用虛擬排隊系統，觀眾需要提前預約入場的入口和時間，這樣有助于分散人流，避免出現觀眾們在比賽開始前15分鐘扎堆進場的情況。
從設置洗手液分發器到考慮合理的測溫方案，聯賽組織者和場館運營方希望盡快恢復觀眾們來現場看球的信心。但在疫情尚未完全結束之前，保證個人衛生安全和去現場支持主隊都將會是觀眾們需要權衡的一道難題。
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