▲威斯布魯克與汽車經(jīng)銷商鮑勃·努里合作開設(shè)了其首家車行。

拉塞爾·威斯布魯克堪稱一位全能戰(zhàn)士。

在高速突進(jìn)中奔襲取分，用助攻盤活球隊(duì)，以及摘下籃板后發(fā)起快攻，儼然成為這位2016-17賽季NBA常規(guī)賽MVP得主的招牌，而他還是聯(lián)盟頂尖的搶斷高手。

威斯布魯克的全面屬性，亦延伸到球場之外。十年前，在為俄克拉荷馬州諾曼市一家克萊斯勒-道奇-吉普-公羊（以下簡稱CDJR）門店制定營銷廣告時(shí)，汽車經(jīng)銷商鮑勃·努里（Bob Nouri）發(fā)掘出威斯布魯克的“歌唱天賦”。或者說，正是其糟糕的演唱技巧，促成了這一切。

“我當(dāng)時(shí)覺得這或許不是個(gè)好主意，但結(jié)果卻相當(dāng)成功。”威斯布魯克在一次采訪中表示。今夏，這位在俄克拉荷馬城雷霆效力11年的控衛(wèi)，被交易至休斯頓火箭。

“這本是我和幾個(gè)隊(duì)友參與的搞笑廣告，最終在全城收獲了積極反響，”威斯布魯克對(duì)Automotive News表示。“人們得以有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到我們的另一面。”

這則廣告為威斯布魯克和努里的友誼搭建了橋梁，并轉(zhuǎn)化為二人之間穩(wěn)固的商業(yè)合作。起初只是為汽車銷售作宣傳的威斯布魯克，如今已成為車行老板。

在家鄉(xiāng)南加州，現(xiàn)年31歲的威斯布魯克與努里共同擁有五家門店，而二人的業(yè)務(wù)仍在迅速發(fā)展。

2016年，威斯布魯克的首家門店開業(yè)，名為“凡奈斯的拉塞爾·威斯布魯克CDJR”。就在一年之前，努里搬到加州，并賣掉了其在俄克拉荷馬州的股份。2017年，威斯布魯克在橘郡新開三家現(xiàn)代門店，后于今年在凡奈斯投資了一家阿爾法羅密歐-瑪莎拉蒂經(jīng)銷商。后者現(xiàn)已躋身阿爾法羅密歐旗下的銷量領(lǐng)跑者之列。

威斯布魯克的首家車行有著與其NBA球星身份相符的特質(zhì)：一塊室內(nèi)籃球場。

“當(dāng)經(jīng)理與銷售人員商議時(shí)，顧客就會(huì)過來，同時(shí)孩子們會(huì)在一旁玩耍，”努里向Automotive News透露。“人們在等待付款時(shí)，或是完成交易后，便會(huì)到這塊球場投籃。這類顧客的數(shù)量之多會(huì)讓你感到驚異。”

平日繁忙的威斯布魯克，將日常生意交由努里和另一位合伙人彼得·沙弗（Pete Shaver）打理。后者曾幫助業(yè)務(wù)掙扎的現(xiàn)代經(jīng)銷商轉(zhuǎn)虧為盈，因而備受努里贊揚(yáng)。威斯布魯克會(huì)不時(shí)光顧，了解各家店面的經(jīng)營狀況。據(jù)努里稱，他每個(gè)月會(huì)給威斯布魯克發(fā)郵件，通報(bào)生意的最新進(jìn)展。

努里還會(huì)在Instagram上發(fā)布銷售同類品牌的經(jīng)銷商排名，以宣傳威斯布魯克車行的業(yè)績。這類推文經(jīng)常被威斯布魯克點(diǎn)贊。

威斯布魯克對(duì)汽車行業(yè)的了解也因這家車行日益加深。

“很多事令我感到驚奇，”威斯布魯克說道。“很顯然我并非通曉一切，但一年中何時(shí)銷量走高，何時(shí)銷量放緩，我還是知道的。而對(duì)顧客的服務(wù)非常關(guān)鍵。在我看來，很多人忽視的一點(diǎn)是，客戶服務(wù)是汽車行業(yè)的重要組成部分。而且我認(rèn)為，在涉及到自己的車輛時(shí)，人們對(duì)于客戶服務(wù)是極為在意的。”

立足長遠(yuǎn)

威斯布魯克在家鄉(xiāng)頗具影響力，但經(jīng)銷商們并不會(huì)將其作為招攬客人的噱頭。努里表示，他們不會(huì)對(duì)外透露威斯布魯克何時(shí)在店里出現(xiàn)，盡管這位NBA球星時(shí)常突然造訪并與顧客們合影。

威斯布魯克還會(huì)參與公司的部分營銷活動(dòng)。在為凡奈斯CDJR門店拍攝的一則廣告中，威斯布魯克在車行球場上命中了一記投籃，隨后念出廣告詞：“南加州最好的合約、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及最出色的客戶服務(wù)。”

威斯布魯克自言對(duì)汽車的興趣由來已久，而現(xiàn)如今，這位明星控衛(wèi)正深耕其在汽車經(jīng)銷領(lǐng)域的投資。他看到了這門生意的發(fā)展與經(jīng)營潛力，以及傳承給下一代的可能。

威斯布魯克并未打算止步于擁有五家門店。他表示，關(guān)鍵在于“找到我們可以發(fā)揮影響力的其他領(lǐng)域。”

“我喜歡汽車，這是我的熱情所在，”威斯布魯克說道。“如果你立足長遠(yuǎn)而非執(zhí)著于短期利益，這會(huì)是一個(gè)利潤頗豐的行業(yè)。同時(shí)，這也是一項(xiàng)我的孩子們，以及他們的后代可在未來投身其中的事業(yè)，一項(xiàng)將永遠(yuǎn)存在的事業(yè)。人們需要汽車。涉足這一領(lǐng)域?qū)ξ掖笥旭砸妗！?/strong>

一臂之力

努里和威斯布魯克相識(shí)于2008年。當(dāng)時(shí)，這位UCLA明星剛剛開啟在NBA的新秀賽季，他所效力的雷霆亦由西雅圖遷至俄克拉荷馬城。

努里回憶道，一家體育經(jīng)紀(jì)公司向他致電，稱準(zhǔn)備進(jìn)城的威斯布魯克需要一輛汽車。努里是NBA的死忠，但不關(guān)注大學(xué)籃球，因此對(duì)威斯布魯克并不熟悉。

那家體育經(jīng)紀(jì)公司表示，作為對(duì)提供用車的回報(bào)，威斯布魯克需要為汽車經(jīng)銷公司進(jìn)行推廣，但努里回應(yīng)說他不必如此。幾日后，威斯布魯克還是造訪了車行，并同努里見了面。后者邀請他參加一場派對(duì)，二人得以熟悉起來。自那之后，威斯布魯克與努里的合作關(guān)系就此展開，廣告故事亦由此開始。

▲威斯布魯克在凡奈斯車行的廣告拍攝現(xiàn)場。

2009年左右，關(guān)于如何使?fàn)I銷更吸引受眾，努里的汽車經(jīng)銷公司已然探索出一套訣竅。他計(jì)劃對(duì)鄉(xiāng)村歌手蘇·湯普森上世紀(jì)60年代的金曲《諾曼》進(jìn)行小幅改編，為CDJR門店推出一則營銷廣告，以呼應(yīng)其位于俄克拉荷馬城郊區(qū)諾曼的地理位置。當(dāng)努里和威斯布魯克在一家漢堡小店吃飯時(shí)，他決定向自己這位已在聯(lián)盟打響名頭的兄弟提出一個(gè)請求：他希望威斯布魯克在這則廣告中一展歌喉。

威斯布魯克起初并不情愿，但最終還是同意了這一請求。與他一同參與拍攝的，還有其雷霆隊(duì)友塞爾吉·伊巴卡、尼克·科里森與D.J.懷特。廣告中，威斯布魯克不斷打趣、大笑，和隊(duì)友們唱著走調(diào)的歌，努里稱，這引發(fā)了共鳴。這一營銷活動(dòng)隨后引發(fā)熱潮，俄克拉荷馬城的居民們亦出現(xiàn)在廣告中，和威斯布魯克哼起同樣的曲調(diào)。

當(dāng)努里將買下凡奈斯CDJR車店的計(jì)劃告知威斯布魯克，后者表示希望成為合伙人。努里還記得威斯布魯克對(duì)俄克拉荷馬城汽車業(yè)流露出興趣的情形。他曾向威斯布魯克展示過Automotive News一篇2012年的文章，內(nèi)容關(guān)于退役的NBA名人堂成員卡爾·馬龍?jiān)邴}湖城市郊的豐田車店。

威斯布魯克表示，對(duì)于那些有意在日后投入汽車零售市場的運(yùn)動(dòng)員，他愿意給出建議。

“如果有人想要了解這一行業(yè)的話，我會(huì)幫忙的，”威斯布魯克表示。“我的個(gè)人建議是，倘若你喜歡這個(gè)領(lǐng)域，熱愛嘗試并有興趣投入其中，那你就應(yīng)該有所行動(dòng)。如果只是因?yàn)榭吹絼e人入局就想效仿的話，那或許你不應(yīng)該邁出那一步。”

聲明：本文為懶熊體育編譯自AutomotiveNews，原文作者為Vince Bond JR.

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