中國網球公開賽作為亞洲第一的綜合性男女合賽的網球賽事，同時也是世界第八的網球賽事。中網2018年的賽事在全球轉播一共8499個小時，這個強大的曝光能力是贊助商感興趣的，對品牌曝光很有利，第二中網現場有20多萬的觀眾，在9天的賽事到現場觀賽，這是贊助商急需的場景。

中網根據賽事的觀眾基礎，再分析要為觀眾提供什么樣的服務。在今年做出了很多的服務，比如專署的粉絲團、每一個知名球員都有自己的專署粉絲團，體育娛樂綜合體，為的就是讓粉絲更密切的接觸運動，理解運動，把泛體育迷留在場內。

盡管中網公開賽再不斷提升自己的服務，但在懶熊體育場業大會上，中網公開賽CEO提出了商業之外的考量：“今天我們把體育的商業功能充分的開發了，但是體育不僅僅有商業功能，體育更多的是一個精神產品，它更多的體現對觀眾的感召性。” 

段鋼認為，未來的體育迷，未來的消費者，未來的觀眾，將是一個職業的消費者，它的特點就是對品質要求特別高，這種體育消費呢，完全改變了我們以前中國人對體育的概念。

段鋼將賽事本身是一個閉環，“對于賽事來說有幾個因素，對于網球來說，觀眾、球員、贊助商、媒體。所有的因素合在一起構成了賽事。觀眾是從哪兒來的，是用賽事吸引來的，賽事是流量入口，用賽事吸引觀眾，用觀眾吸引贊助商，用贊助商吸引球員，用球員購入更好的賽事，這樣循環往復不斷的提高。”