繼前幾年取得積極反響后，今年在喬治·華盛頓大學(xué)召開的SINC會議再次吸引了美東地區(qū)乃至全美范圍內(nèi)多所高校的體育管理、營銷學(xué)生及職場精英。
受邀來到會場的嘉賓不乏業(yè)內(nèi)大腕，美國奧委會首席市場官Lisa Baird、庫里的經(jīng)紀(jì)公司Octagon副主席兼首席市場官Lisa Murray、米高梅集團全球體育部副主席Daniel Rush、可口可樂地區(qū)執(zhí)行官Dori Silverman等多名企業(yè)高管接連亮相。14個座談會也全面涵蓋了體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)各方利益代表：球員、球隊、職業(yè)聯(lián)盟、贊助商、賽事承辦商、場館運營商、體育營銷公司、體育旅游以及體育媒體等等。
在兩天的會議日程中，既有對當(dāng)下體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的分析和解讀，也有對未來趨勢的展望和探討。
看點一：體育旅游和奧林匹克運動
許多年前，大多數(shù)人的眼中旅游就是旅游，體育就是體育，兩者沒有太多交集。而在近幾年，將兩者相結(jié)合的體育旅游發(fā)展迅猛，在全球范圍內(nèi)，有越來越多的體育愛好者愿意參與這樣的旅游形式。
這一主題座談會上，有嘉賓分析稱，現(xiàn)今體育旅游主要分成三大類別：第一，旅行去參與體育運動，比如跑步愛好者去另一個城市甚至國家參加馬拉松比賽，如有些朋友從溫暖的南方去北方體驗滑雪運動；第二，旅行去觀看體育賽事，有缺少大型賽事的二三線城市體育迷專程前往異地觀賽，還有外國球星中國行時粉絲不遠萬里只為一睹偶像真容；第三，旅行去參觀體育景點，最典型的例子莫過于北京奧運會后，許多到北京旅游的人都會去鳥巢和水立方感受當(dāng)年奧運的氣息。
在參與討論的米高梅集團全球體育部副主席Daniel Rush看來，體育旅游的關(guān)鍵在于優(yōu)質(zhì)的賽事資源。米高梅集團在拉斯維加斯擁有13個度假村，強大的酒店資源優(yōu)勢讓他們有實力去簽約并承辦頂級的賽事，例如去年全球矚目的帕奎奧與梅威瑟世紀(jì)大戰(zhàn)。
“我們公司的目標(biāo)是讓旗下所有酒店客滿，而體育賽事給了我們很大的機會。”據(jù)Daniel透露，他正努力尋找優(yōu)質(zhì)賽事資源，既包括傳統(tǒng)體育項目，也包括電子競技賽事。同時，米高梅正在修建一個兩萬坐席的體育館——T-Mobile Arena，希望能夠在與NCAA談判成功后將大學(xué)體育的冠軍賽事帶到拉斯維加斯。
看點二：電子競技是一個大生意
過去兩年里，全球體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的項目是什么？答案是電子競技。這項參與門檻低、草根也能登上舞臺的體育項目，在越來越多的國家和人群中受到歡迎和追捧。不同于傳統(tǒng)體育在商業(yè)開發(fā)上的發(fā)展差距，中國和美國在電子競技方面可以說是同時起步，同時發(fā)展，過去兩年里都迎來爆發(fā)式增長。那么，美國的電競行業(yè)在發(fā)展的同時會關(guān)注什么問題呢？
第一，電競玩家打破固有形象。過去公眾對電競玩家的印象是肥胖臃腫的男性，坐在電腦前只動腦不動身子。而現(xiàn)在，許多電競隊伍開始聘請營養(yǎng)師和體能訓(xùn)練師，通過專業(yè)的努力幫助他們在身體機能上得到鍛煉和補充，這樣電子競技同樣兼具了傳統(tǒng)體育項目的特點和魅力。
第二，參與人群發(fā)生變化。和之前男性玩家一統(tǒng)江山不同，女性玩家和觀眾的人數(shù)都在快速的增長中，甚至出現(xiàn)了一些全部女性玩家組成的團隊。另外，大學(xué)生也在踴躍參與，一些大學(xué)還會頒發(fā)電競項目的獎學(xué)金。
第三，電競行業(yè)出現(xiàn)人才短缺。迅猛的發(fā)展速度帶來了繁榮，也帶來了一定程度上缺少人力的問題。很明顯的趨勢便是這一行業(yè)正在大規(guī)模的招攬人才，需要更多的人參與運作，需要更多的人愿意做志愿者工作。
第四，建立電子競技和觀眾之間平臺的挑戰(zhàn)。隨著觀眾數(shù)量的增長，對于比賽轉(zhuǎn)播、直播、解說、視頻等傳播平臺的需求也在增長。不同于過去集中在有線電視平臺的訂閱，如今觀眾需求也在移動客戶端的多元化內(nèi)容上呈現(xiàn)。
最后，是對可能存在的社會問題的擔(dān)心和考慮。在談到這一問題時，嘉賓們表示對低齡兒童的影響不可忽視。隨著科技的發(fā)展，青少年和兒童接觸移動客戶端的門檻愈發(fā)降低，如何掌控和限制電競對兒童造成的消極影響會是非常大的挑戰(zhàn)，也會是未來發(fā)展時需要著重考慮的因素。
▲會議既有對當(dāng)下體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的分析和解讀，也有對未來趨勢的展望和探討。
看點三：數(shù)據(jù)分析和體育戰(zhàn)略
生活在如今的社會，每天沒聽到幾句大數(shù)據(jù)、云計算之類的詞匯，似乎還有點不習(xí)慣。沒錯，我們已經(jīng)處在一個數(shù)據(jù)的時代，體育產(chǎn)業(yè)更是如此。從過去簡單的球員單場數(shù)據(jù)統(tǒng)計，到如今各式各樣、種類繁多的數(shù)據(jù)采集和分析，體育運動已在不知不覺中融合了許多科技和大數(shù)據(jù)的存在。
在本次研討會中，四位職業(yè)球隊的數(shù)據(jù)分析師分享了他們的看法。他們觀點中最大的相同點就是——盡可能的收集更多的數(shù)據(jù)。受到發(fā)展潮流的影響，現(xiàn)在所有球隊都在數(shù)據(jù)方面有相應(yīng)的投資和投入，不僅對內(nèi)部收集和分析，也嘗試外部聘請專業(yè)的數(shù)據(jù)咨詢公司。只有擁有足夠多的數(shù)據(jù)，足夠大的數(shù)據(jù)庫，才能有更多處理和分析的余地。
說到球隊數(shù)據(jù)分析的發(fā)展方向，四位分析師總結(jié)出的答案是將數(shù)據(jù)分析從運動員延伸到球迷群體，讓數(shù)據(jù)幫助球隊服務(wù)球迷。盡管大多數(shù)球隊通過季票銷售來增強球迷忠誠度，但想要更好的建立兩者之間的關(guān)系，還得通過對觀賽行為的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來充分了解他們。未來的目標(biāo)不僅是讓球迷買票看球，更要鼓勵他們參與到比賽中來，增加雙方的互動。如此一來，觀眾更有看比賽的興致，球隊也有了更多獲取收入的機會。
另外不可忽視的一點，是數(shù)據(jù)對體育贊助商的巨大幫助。站在贊助商的角度上，有好的影響力和投資回報是選擇贊助對象時一定會考慮的重點，而數(shù)據(jù)分析無疑會更好的展現(xiàn)這些特征。通過研究這些數(shù)據(jù)，贊助商能夠更好的理解并接觸觀眾群體，從而達到預(yù)期的效果和效益。總而言之，體育運動中的多方群體都能從數(shù)據(jù)分析中獲益，從而制定出合理而有效的戰(zhàn)略決策。
看點四：體育媒體的新方向
體育產(chǎn)業(yè)日新月異，與之同步的體育媒體也絲毫不敢放慢步伐，無論是電視還是網(wǎng)站，都在不斷探尋著順應(yīng)時代潮流的發(fā)展方向。不出意外，社交媒體成為此次座談會上重復(fù)次數(shù)最多的字眼，而公認(rèn)未來發(fā)展的趨勢則是，UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）將有更多發(fā)揮空間。
ESPN制片人Greg Shapiro介紹說，有線電視訂閱者的數(shù)量持續(xù)下滑。作為世界領(lǐng)先的體育媒體公司，ESPN在業(yè)內(nèi)有著極高知名度和影響力，在傳統(tǒng)電視式微的局面下，他們將如何應(yīng)對？Greg說：“很顯然，我們將增加UGC的比重和空間，讓更多用戶可以看到他們自己創(chuàng)造出來的精彩內(nèi)容。”
同樣是傳統(tǒng)媒體的代表，CSN大西洋區(qū)總經(jīng)理Rebecca Schulte認(rèn)為，UGC很有潛力，也會是他們發(fā)展的方向，但目前仍然存在非常大的挑戰(zhàn)，那就是對內(nèi)容的把控并不容易。“很難的一點，是決定到底哪些可以放上直播，哪些可以放到節(jié)目里，哪些是完全不能用的，這些過程很耗費功夫，和傳統(tǒng)方式不同的是，我們沒辦法持續(xù)的從制造內(nèi)容的觀眾那里得到反饋。”
在這樣的情況下，兩位媒體人都表示，想要解決問題就必須借助社交媒體這一新興平臺。相比于紙媒和電視的單向傳播，社交媒體具有他們不可比擬的互動性，這讓觀眾有自由的平臺去發(fā)表意見和看法，為媒體提供快速而充足的反饋。“我們會持續(xù)不斷的聽取觀眾的意見，從他們那里獲取新的靈感和想法。”
▲主辦方用4場嘉賓演講、14個主題座談會和圓桌午餐等搭建了一個出色的交流平臺。
結(jié)語
通過兩天的學(xué)習(xí)和交流，筆者深深感受到美國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先進和成熟，從個人角度，有三點感受想要分享。
首先，美國同行專業(yè)性高，業(yè)內(nèi)樂于分享交流。此次會議云集了眾多業(yè)內(nèi)人士，其中不乏同領(lǐng)域競爭對手，但大家都保持極高的職業(yè)態(tài)度去互相分享觀點和看法，讓聽眾（多數(shù)為學(xué)生）受益匪淺，同時，作為同行的嘉賓們也能在交流中互相學(xué)習(xí)，深入的交談也是孕育潛在合作的良機。
第二，社交機會充足，有益搭建人脈。主辦方為現(xiàn)場聽眾準(zhǔn)備了4場嘉賓演講和14個主題座談會，另有圓桌交流午餐和接待晚宴。會議間隙，學(xué)生可在主辦方的安排下進行一對一面試，部分幸運兒現(xiàn)場即獲得在體育公司實習(xí)甚至工作的機會。在體育產(chǎn)業(yè)這樣一個看重人際關(guān)系網(wǎng)的行業(yè)里，平臺的意義不言而喻。
第三，體育的發(fā)展充滿人文關(guān)懷。在幾個主題座談會中，嘉賓和聽眾一起討論了關(guān)于大學(xué)運動員的人生規(guī)劃、體育營銷的社會效益、職業(yè)運動員參與社會公益與慈善、體育場館與環(huán)境保護的可持續(xù)發(fā)展，這些話題無不充滿對社會大眾的關(guān)懷和人道主義，讓所有在場的人都在思考如何發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的同時，不忘以人為本的理念。這對體育產(chǎn)業(yè)剛剛起步的中國體育市場來說是一個警醒，提醒中國體育人也要在追求經(jīng)濟利益的同時永葆人文情懷。
（郝大鑄對本文亦有貢獻）
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作者簡介：唐楚茗 ，熱愛體育的90后，過年回不了家的留學(xué)狗，寫稿拍片兩手抓的兼職NBA記者，“三無”出身也想飛更高的體育產(chǎn)業(yè)菜鳥。
