2016年12月16日，阿迪達(dá)斯集團(tuán)在上海啟動(dòng)了全球首個(gè)阿迪達(dá)斯零售學(xué)院，這一先進(jìn)的零售學(xué)院旨在建立體育零售新標(biāo)準(zhǔn)，是阿迪達(dá)斯集團(tuán)在人才培養(yǎng)方面邁出的重要一步。
一個(gè)月前，阿迪達(dá)斯宣布其在大中華區(qū)再次實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的季度增長(zhǎng)，并已擁有1萬(wàn)家門(mén)店，預(yù)計(jì)到2020年在大中華區(qū)會(huì)擁有12000家門(mén)店。零售行業(yè)人才向來(lái)短缺，在門(mén)店及規(guī)模快速擴(kuò)大時(shí)這個(gè)矛盾會(huì)更加凸顯。阿迪達(dá)斯需要建立高質(zhì)量的零售人才輸送系統(tǒng)，快速培養(yǎng)關(guān)注與熟悉消費(fèi)者的優(yōu)秀員工和門(mén)店經(jīng)理。
▲ 阿迪達(dá)斯高管與儲(chǔ)備店長(zhǎng)在零售學(xué)院?jiǎn)?dòng)儀式上
阿迪達(dá)斯集團(tuán)大中華區(qū)董事總經(jīng)理高嘉禮表示：“上海是阿迪達(dá)斯全球六大重點(diǎn)城市之一，我們今天在這里揭幕阿迪達(dá)斯零售學(xué)院，這將不僅推動(dòng)阿迪達(dá)斯打造卓越零售體驗(yàn)，對(duì)中國(guó)零售行業(yè)而言也意義非凡。”
阿迪達(dá)斯大中華區(qū)人力資源副總裁忻皓輝說(shuō)，成立零售學(xué)院的想法已經(jīng)有了兩三年，“中國(guó)是2006年加入WTO之后才允許外資零售商獨(dú)資進(jìn)入中國(guó)，從那時(shí)到現(xiàn)在不過(guò)10年，10年間能培養(yǎng)多少人才？我們看到每一家零售商都已經(jīng)開(kāi)到數(shù)百家、數(shù)千家店的規(guī)模了，按照現(xiàn)在的開(kāi)店速度，人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)是供小于求的。”
另外，阿迪達(dá)斯建立零售學(xué)院的目的，也是希望探索適合90后人才的培養(yǎng)方式。“90后、00后的學(xué)生在教室里上課，有的可以聽(tīng)進(jìn)去，有的就只是在玩手機(jī)，我們必須找到一些新的方式做培訓(xùn)。”忻皓輝說(shuō)，比如阿迪達(dá)斯零售員工在使用一款叫做“adiLearn”的app，阿迪達(dá)斯還會(huì)更多應(yīng)用在線教學(xué)平臺(tái)和門(mén)店體驗(yàn)式教學(xué)，真正在教室里進(jìn)行的學(xué)習(xí)也會(huì)考慮哪些內(nèi)容更適合。
▲ 阿迪達(dá)斯零售學(xué)院模擬店鋪
阿迪達(dá)斯零售學(xué)院位于上海虹橋商務(wù)區(qū)的虹橋天地購(gòu)物中心，覆蓋面積達(dá)2000平方米，設(shè)有一個(gè)新科技互動(dòng)學(xué)習(xí)空間，多個(gè)授課廳和會(huì)議室，以及一間模擬店鋪，供員工將所學(xué)知識(shí)和技能實(shí)時(shí)應(yīng)用到真實(shí)店鋪業(yè)務(wù)中。
在零售專家的指導(dǎo)下，學(xué)員將通過(guò)先進(jìn)的互動(dòng)課程來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。阿迪達(dá)斯承諾通過(guò)零售學(xué)院為學(xué)員提供業(yè)界一流的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，學(xué)員群體不僅包括阿迪達(dá)斯的零售員工，還有望在不久的將來(lái)推廣至零售合作伙伴的員工。
零售學(xué)院培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)，將會(huì)主要包括幾個(gè)維度。第一是資歷和級(jí)別，從新進(jìn)員工到店長(zhǎng)，他們的學(xué)習(xí)需求不一樣；第二個(gè)是阿迪達(dá)斯的“5p”原則，包括people，product&service，profit，process，premises（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）；第三個(gè)維度是員工在第一周和第二周，學(xué)習(xí)的不同階段各需要什么。
▲ 位于阿迪達(dá)斯零售學(xué)院樓下的Sportswear Collective 門(mén)店
零售學(xué)院的啟動(dòng)也契合了阿迪達(dá)斯2020年大中華區(qū)“立新”戰(zhàn)略的規(guī)劃，即致力于打造卓越零售體驗(yàn)，加強(qiáng)其在所有渠道中的領(lǐng)導(dǎo)地位，為消費(fèi)者提供最佳體驗(yàn)。在這一戰(zhàn)略的指引下，阿迪達(dá)斯確立了三大戰(zhàn)略方針，即重點(diǎn)城市、速度和資源開(kāi)放，全面推動(dòng)阿迪達(dá)斯到2020年成為中國(guó)最佳運(yùn)動(dòng)品牌。
在重點(diǎn)城市方面，阿迪達(dá)斯在其全球六大重點(diǎn)城市之一的上海啟動(dòng)全球首個(gè)零售學(xué)院。在速度方面，零售學(xué)院將以創(chuàng)紀(jì)錄的較短時(shí)間周期培訓(xùn)管理崗位所需人才。零售學(xué)院的高效培訓(xùn)計(jì)劃將使門(mén)店經(jīng)理培訓(xùn)周期從27個(gè)月縮短至18個(gè)月。在資源開(kāi)放方面，通過(guò)零售學(xué)院收集到的反饋意見(jiàn)能讓員工在培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)揮更為重要的作用。
阿迪達(dá)斯在全球共有超過(guò)55,000名員工，2015年總銷(xiāo)售額達(dá)170億歐元。在大中華區(qū)，集團(tuán)擁有超過(guò)3,000多名員工，2015年總銷(xiāo)售額達(dá)25億歐元。
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