NBC可能持有這屆奧運會最重要的商業合同,這讓這家美國電視臺倍感壓力。
在比賽前,各種不滿就隨之而來。NBC團隊剛剛到里約,美國觀眾就開始抱怨未來17天延播的轉播方式和過多會打斷比賽的商業廣告。
比如開幕式的延播,這是因為NBC想把官方的解說內容翻譯成英語,讓美國觀眾感受原汁原味,但這樣的解釋更增加了不滿。
這一切都僅僅是序幕。隨著比賽推進,對NBC的批評越來越多。
心懷不滿的觀眾稱NBC“除了商業沒有其他”,“失敗NBC”變成推特的熱門話題,“NBC的可怕奧運”成為谷歌熱搜詞。福克斯新聞更是發問:NBC的奧運報道是有史以來最差的嗎?

觀眾對NBC的奧運報道吐槽不斷
NBC的奧運招商實現超過12億美金的壯舉,但這僅能抵消奧運版權的費用。NBC更大的損失來自美國觀眾。
尼爾森數據顯示,相比過去幾屆奧運會,NBC的收視人數驟減。開幕式首個周末黃金時段的收視率落后于2012年,2008年,甚至1992年。
不過,對于多年來強制安插在體育賽事直播中的商業廣告,也許數百萬美國觀眾已經習慣,他們可能會對NBC持有更寬容的態度。
但是,有些人并不愿自己被當作無知、麻木不仁的觀眾,更不愿接受性別歧視的言論。
畢竟這是21世紀。一位男性NBC評論員稱贊一位女游泳運動員的丈夫,為妻子打破世界紀錄獲得金牌“做出巨大貢獻”。至少對一些有思考能力的聽眾而言,這不是符合現代態度的評論。
盡管如此,面對如潮水般的批評,NBC仍然保持冷靜,不為所動。
就算觀眾們以收視率來表達自己的不滿,NBC還是堅持自己的轉播方式。為了迎合更廣泛的觀眾群,而不單單是體育迷,NBC貼心地針對家庭,推出了一系列傳統的電視產品,即關于美國奧運故事而又輕松娛樂的節目。
NBC首席市場營銷總監約翰·米勒的說法在一定程度上解釋了這個現象——在體育方面,女性是美國人口中“對結果興趣不大,而對過程更感興趣”的那群人。
NBC節目組為了美國觀眾的喜好,精心選擇了一組土生土長的美國體育明星,并講述了他們背后的故事,將凱蒂·萊德基、邁克爾·菲爾普斯、西蒙·拜爾斯這些偉大的美國選手追捧為至高無上的英雄角色。

菲爾普斯被NBC塑造為美國的英雄
然而,NBC的巨大成就在于,把收視率方面的消極因素轉變成了經濟上的成功。
8月12日,NBC全體體育組成員發表了一個聲明,描述了一幅更為美好的現實畫面。
盡管相比2012年倫敦奧運會,里約奧運的電視收視人群下降,但NBC還是很快發現從四年前開始,收視習慣發生了巨大變化。
“我們也許沒有注意到一些事。比如‘觀眾已經不再被電視束縛’,或者‘消費者們可以隨心去選擇‘。觀眾們比以往任何時候都要更多地在其他設備上觀看純粹的內容,” NBC表示,“這種行為上的轉變意味著,廣播電視網已經失去了傳統的收視群,更多人轉移到了有線電視和網絡上。”
“你需要記住眼球還是眼球,對于廣告商來說,它們依然是有價值的商品。不管觀眾在看電視還是手機,“NBC聲明說。
這種必勝的信念還在持續。NBC聲明也注意到了旗下的NBCSN和Bravo有線電視頻道第一次和NBC奧運報道形成了競爭。由于NBC旨在為不熟悉賽事和運動員的觀眾提供系列報道,有的觀眾因此轉向NBCSN和Bravo,它們能提供更專業的賽事直播。
“因為NBC的偉大電視先驅們將大家期待已久的電視轉播和網絡轉播相結合,真正的體育消費者們現在‘被解放了’,” NBC聲明里說道。
這也可以說明,對美國那些頑固不化而對內容需求旺盛的體育迷們,NBC開辟了一條前所未有的道路。
這樣的證據還有很多。由于尼爾森沒有統計網絡收視率,NBC自創了一個類似尼爾森的體系,即“觀眾總和計算”。
這是電視公司高管們的遠見。這個體系不僅計算來自廣播電視網、有線電視和流媒體的觀眾收視數據,同時也證明了NBC的奧運報道是毫無疑問的“能力范圍內的最好”。
比如說,NBC在8月13日黃金時段的收視率,觀眾總和為2690萬人,比一周前開幕式的收視率增加了14%。
8月12日,NBC聲稱,它在網站和App的收視時間累計超越了20億分鐘,其中16.7億分鐘來自收看直播。

NBC推出了里約奧運會APP
的確,這一數據在歷屆奧運會中處于領先,這也解釋了為什么NBC的銷售團隊在奧運會開始時,還計劃再賣出3000萬美元的廣告。
另外,NBC也為它的合作伙伴帶來收益,比如多頻道視頻內容商、廣告商等等。
NBC體育組主席馬克·拉薩魯斯表示,“我們的團隊用了好幾年來做這件事,我們不知疲憊地工作才有今天的成就。在某種程度上,我們改變了媒體生態,NBC 和Comcast已經成為行業領導者。”
感謝那些錯誤的觀察者們,他們錯誤地質疑NBC精心栽培的奧運策略,NBC才能在最后創造好的報道。
這家偉大的美國公司因為優質的產品,擁有了無法被超越的奧運遺產與聲譽。
NBC提供了一系列數字化報道,其結果就是,8月9日黃金時段的收視率幾乎和今年的奧斯卡頒獎典禮持平。
奧運“光環效應”意味著在奧運期間的商業廣告,擁有比奧運會之外高出39%的效果。NBC的“社交收益“也讓三月份一些熱門話題盎然失色,比如泰勒·史威芙特和寵物小精靈。
NBC為2032年之前的每一屆奧運會都花費了巨額版權費用,總計達100億美金。
本屆奧運會中,NBC支付了幾乎等同于廣告銷售額的版權費,其經濟風險不言而喻。這也解釋了為什么NBC第一次在數字媒體上投入巨大,為什么NBC的老板最初會做出不那么重視電視報道的決定。
但有一點顯而易見,NBC背負著巨大的經濟壓力,這是其他電視媒體都無須承擔的,這也是在家中觀看電視的觀眾們無法理解的。
“我們正吸引著前所未有的觀眾人群。里約奧運會上是我們經濟效益最好的一屆,”約翰·米勒說。
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