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當快手成為三屆元老,奧運不再只是運動員的舞臺

2024-08-19 場外懶小熊

短視頻的出現,改變了很多人的生活方式。有人可以三分鐘看完電影、有人把直播間當商場逛、有人在短視頻上記錄生活,看演出手機先看,吃東西手機先吃。


三年前的東京奧運會,快手成為奧運會持權轉播商,處于短視頻平臺介入奧運乃至更多頂級體育大賽轉播的開端。從那時起,行業開始觀察短視頻平臺能否開發好體育內容,提供好的觀賽體驗。以一種觀望的姿態,對短視頻平臺承接體育版權抱有疑慮。


但既然人們的生活都能被短視頻改變,體育賽事運作又何嘗能不被改變?三年過去,這一疑慮似乎有了答案。對于體育賽事的版權開發,短視頻平臺給出了自己的解法,那就是把賽事也變成一款短視頻產品。


本屆巴黎奧運會,中央廣播電視總臺將視頻點播及短視頻權益授權給多家平臺。雖然沒有賽事直播,短視頻平臺上,奧運會仍舊在為網紅達人增加新選題、為直播間帶來新賣點、為主播們提供新話術、為品牌制造出營銷噱頭……


這并不表示比賽本身不再重要,只是在當下以及未來,體育賽事呈現在公眾面前的模樣可以有另一種方式——賽事期間,不止是運動員要上場比賽,普通用戶、網紅達人、品牌商家甚至轉播平臺,也都擁有了輪番登臺的機會。


在短視頻平臺,體育賽事或許真正成為了一場人聲鼎沸的流動盛宴。


人在哪里,比賽就在哪里,商家也在


中網聯直播短視頻專委會發布的《2023年直播短視頻行業研究報告》(以下稱《報告》)數據顯示,截至2023年12月,我國短視頻用戶達10.53億。短視頻改變了人們的媒介使用習慣,這本是一個無需過多贅述的現象,而體育迷也越來越習慣在短視頻上觀看賽事轉播。比如杭州亞運會期間,快手官方數據顯示,平臺每日觀看亞運用戶數達2.3億。實際上,用觀看這個動詞已經有點過時,短視頻用戶如今還扮演著信息挖掘、加工、傳播或者評議等角色,有著更強烈的參與意愿。


當然,不止是看比賽的人主動,辦比賽的人也更主動了。當一項賽事進入宣傳和比賽周期后,賽事方可以創建一個賽事IP賬號、轉播媒體也有自己賬號。比賽前,這些賬號會更新比賽、運動員相關的幕后花絮;比賽時進行直播;比賽后更新賽果和后續信息。這既滿足觀眾對場內外趣味信息的獲取需求,也為了增加賽事曝光機會方便招商,更為了拉近和觀眾的距離,直接通過自有賬號進行變現。


《報告》顯示,在我國10.53億短視頻用戶中,71.2%的人通過觀看短視頻或直播購買過商品。用戶變了,在短視頻上邊看邊聊,又逛又買,那么商家自然也會跟著變。某種程度上,舉行體育賽事就像商場辦大促,可以為商家提供氛圍上佳的消費場景。短視頻用戶經由電商直播培養出的消費習慣,在賽事期間可以得到充分釋放。


奧運會這種級別的賽事,更是能挑動所有消費者和商家的神經。據快手數據,巴黎奧運會便有效帶動了賽事相關的運動商品銷量增長,奧運期間,平臺內奧運賽事運動品類GMV同比增長129%,羽毛球用品GMV同比增長超130%、戶外自行車用品GMV同比增長近120%、網球裝備GMV同比增長超100%。


當快手成為三屆元老,奧運不再只是運動員的舞臺


通常,直播版權是體育賽事最核心的資源,但在巴黎奧運會期間,短視頻平臺其實沒有直播權益。可商家似乎不太在意有沒有賽事直播,而更看重自家是否能開播。因此,快手打造了金牌好貨狂歡節分會場、17X24小時超級直播間等營銷和經營場景,希望與商家、達人一起滿足用戶從內容到消費的全鏈路需求。種種做法,吸引了超過13000個品牌及商家參與。


奧運期間,品牌商家不約而同匯聚在短視頻平臺,凸顯了這樣一種現狀:當前市場環境下,直播帶來的曝光當然重要,但轉化、收益、砸下去的錢變成GMV數字,也同樣重要;流量、人群當然要追逐,ROI效益也更加要追逐。


因此,短視頻平臺對于奧運版權的開發方式,便有了全新思路。基于賽事內容,進行興趣化分發,植入電商場景,以金牌好貨、超值折扣,直減滿減等多種優惠,最終將體育賽事帶來的流量,轉化為商家的銷量。


短視頻已成為賽事標配,服務相當立體


如前所述,短視頻平臺在近3年多時間里,從未錯過奧運會、世界杯、亞運會在內各項大賽的轉播和賽事運營。其中,快手更是東京和巴黎兩屆夏奧運、北京冬奧會和杭州亞運會的持權轉播商。換言之,把比賽搬上短視頻,已經成了國際賽事的轉播標配。


作為平臺,到底要如何運營體育賽事,或許也曾是各家面臨的一大難題。奧運會期間,快手其實針對用戶和商家喊出了不同口號。內容端,宣傳“上快手,追奧運!”,強調自身為持權轉播商,吸引用戶;消費端,則以“釋放7億用戶消費力”為目標,招攬品牌及商家。其打造內容生態、構建營銷場景和服務電商轉化三個維度的舉措,頗有些值得借鑒之處。


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快手此前有著豐富的體育內容開發經驗,尤其NBA版權為主的籃球垂類,主要做法是圍繞版權內容,打造自制內容,激發達人端內容,并進一步以“村BA”等群眾體育賽事為抓手,深入到線下。打造多重內容生態的做法,也沿襲到了奧運會。


快手表示,在巴黎奧運會期間搭建起了“覆蓋全場次賽事點播、多元創新自制節目、多種互動玩法以及豐富UGC內容的矩陣”。比如《冠軍來了》節目,便邀請了乒乓球男女隊成員、全紅嬋、鄭欽文等50多位奧運冠軍來到直播間。


專門制作的奧運節目,輻射的群體大概率是很核心的奧運會受眾,所以想要實現內容破圈,還需要鏈接更廣泛的體育愛好者乃至普通人。因此在做節目之余,快手也邀請現役或退役運動員通過自主開播、發布視頻來暢聊奧運,提供更自由豐富的內容視角。孫楊表示自己會在今年重返賽場、泳池深淺會影響運動員表現等話題,便是他在直播時提到的。


快手提出的“體育+”內容模式也得以體現。《巴黎早上好》欄目邀請明星跨界互動、推出體育主題短劇等內容,可以滿足不同人群的趣味。而早在巴黎奧運會開幕前,于貴州榕江縣召開的《快手村奧會》,更是“體育+文旅”的又一代表作。乒乓球、籃球、足球這樣的奧運項目,和旱地龍舟、插秧、押加、毽球、抓雞抓鴨等十分接地氣的玩法,一同出現在村奧會賽場上。貴州主賽區直播總觀看人次達到5 億+、相關話題視頻播放量則有54億+。


國內或國外、線上或線下、專業或草根、版權及自制等十分立體的內容生態,其實不僅只服務于內容消費,也意味著可以搭建起更立體的營銷場景,為品牌提供更多選擇空間,有其必要性。


比如作為本地生活平臺,餓了么需要更生活化的植入場景,一檔叫《跟著冠軍游巴黎》的節目便符合其需求。觀眾們跟著鄧亞萍、林丹等奧運冠軍游覽巴黎觀看比賽。移步換景之間,可以經由口播和露出等方式突出品牌調性,通過直播和話題互動等形式增加傳播觸點、經由免單福利等方式獲得轉化。


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如果需要打破圈層,進入更下沉的消費市場,快手村奧會就不失為一種合作選擇。“加多寶”便在村奧會舉辦期間深度聯動。比賽現場,加多寶人偶跳起侗族舞蹈、加多寶啦啦隊獻上“奪罐啦啦操”、加多寶寵粉時刻贏互動獲贈飲等操作,在前來圍觀、以十萬計的群眾面前刷了不少好感。同時線上發起#村奧寶你出彩 話題挑戰,用現金獎勵吸引平臺用戶參與,保證線下線上雙重營銷效果;“村奧會”官方直播間則在賽事期間滾動帶貨,有效縮短品牌轉化路徑。


而涉及奧運會比賽內容,當然是最直接的營銷場景。快手發起的17天 X 24小時不間斷演播室,為用戶連續呈現了長達408小時的內容。同時整合品牌商家直播間、本地生活團購直播間等電商直播,嵌入聊天、競猜、看比賽等互動環節,融合直播關注、電商小黃車掛車、本地生活團字小房子等轉化方式,打造了一站式觀看體驗和消費場景。吸引百威、匹克、海爾等數42個品牌及本地生活商家參與。


某種程度上,基于賽事和衍生內容打造出的各種營銷場景,傳統轉播方并非無法提供,短視頻平臺強大之處,是它坐擁巨大的、已經被培養出消費習慣的用戶群體。這也是為何快手一直強調,在消費分級的背景下,其可以充當品牌觸達新線用戶的重要渠道。


不過短視頻平臺更具有壁壘意義的地方,還在于一條品效銷合一的經營鏈路。就像上述活動,不能只有品牌曝光,還要輔以直播加購;不能只有和用戶的互動,還要通過免單優惠等方式,將用戶轉化成消費者乃至品牌粉絲。讓觀眾從看比賽、再看到品牌、再為品牌消費,諸多動作可以在同一時間與場景中進行。


在快手,內容營銷之外,電商、本地等消費場景的完善,三者之間的連接打通,承托了用戶的即時消費需求,也為品牌和商家創造了實際收益。于是,體育營銷不再只是花錢賺吆喝,也可以直接做生意。


新常態下,成為賽場外的贏家


半個月的時間里,奧運會創造了一切聯系,可它并不是主角,用戶、品牌、商家、平臺,身處其中的每一個主體,都有主動參與的可能,都是主角。體育賽事也越來越不止是比賽本身,而是激發用戶觀看興趣、商家參與興趣的起點。最終,由平臺將各方興趣一一滿足。


從巴黎奧運會來看,至少對快手來說,這是一場集結各個業務板塊,調動過往經驗的大練兵。整合內容生態和商業生態全線資源,打造全民追奧“云主場”和“消費場”,最終實現奧運相關內容曝光量3106億、6.4億位老鐵通過快手觀看奧運的傳播成果。


充分開發賽事內容、滿足用戶觀賽需求、整合達人與平臺資源、服務品牌及商家。此役過后,如果說奧運會是大狂歡,其它賽事也可以是小狂歡,快手對體育賽事內容的運營和商業開發,有了一套相當“短視頻”且可復制的玩法,勢必會在日后作用于其它賽事上。


快手上的體育消費狀況和潛力十分可觀,這是快手重視體育內容、重視大賽版權的根本所在。一些數據證明了體育賽事刺激消費的強大能力。快手電商公眾號發文表示,重大體育賽事從來都是黃金營銷期。譬如#黃雨婷的發夾 搜索指數激增1269%。


當快手成為三屆元老,奧運不再只是運動員的舞臺


快手數據顯示,全紅嬋的同款丑魚拖鞋在快手平臺的訂單量環比暴漲了1627%,潘展樂代言保溫杯實現單日直播間GMV破340萬元,北奧同款背包GMV環比增長119%。短視頻電商本就基于興趣電商的邏輯,而體育比賽的轉播鏡頭,更可以將商品種草拔草的過程縮短擴大無數倍。


看體育賽事的時候,觀眾到底在看什么?結合賽事做營銷,需要通過提前洞察,進行精準預埋和投放,才能創造最佳回饋。奧運期間,快手與超過150個品牌合作,共同探索體育營銷創新。創新國貨清潔日化品牌水衛仕x快手超級品牌日便是其中一例。奧運期間,水衛仕以“冠軍”不只在奧運賽場上,也在充滿挑戰的生活中為主旨進行品牌傳播,聯合快手超級品牌日打造“生活小事也有冠軍”主題的整合式營銷活動,實現總GMV超930萬,全網總曝光量4.9億+,品牌搜索量環比增長81%的成績。


而對于賽事方和傳統轉播方來說,有時候受資源限制等因素,短視頻平臺的一些優勢,自然無法效仿、照搬照用。但是其對體育賽事內容的包裝玩法,足以提供啟發。賽事不能只是一場競賽,也應該是一個容納各方參與、尊重和釋放多方需求的舞臺。


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