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入駐3個月就爆單,運動戶外商家如何在得物煉成爆款?

2024-07-09 大公司懶小熊

作為一種新生活方式,戶外熱帶火了年輕人的新消費選擇。傳統品牌鉚足勁涌入新賽道,大量新品牌和小眾品牌借機走進大眾視野。但隨著賽道愈發擁擠,運動品牌、各級經銷商和代理商們都在關注,如何更高效做生意,如何聚焦精準且忠實的用戶,打造品牌力?


恰逢此時,許多品牌和商家不約而同發現,以潮流運動起家的得物App,在運動戶外領域蘊含著巨大的商機,“得物早就不是一個只賣鞋的地方,是一個綜合電商平臺”,不少品牌和商家說,“得物現在是我們最重要的渠道之一。而得物的年輕用戶群體,正是運動戶外商家希望觸達的精準人群”。


入駐3個月就爆單,運動戶外商家如何在得物煉成爆款?


除了細分到健身、瑜伽、防曬等各種運動場景的運動穿搭、器械用品,羽毛球、臺球、騎行、機車、攀巖、滑雪等更多運動相關產品在得物都有亮眼的生意表現。例如,近12個月內,得物上的瑜伽服訂單同比增長超過200%;防曬服訂單量同比增長超過300%。臺球和騎行的月活躍用戶年同比增長達到900%,羽毛球月訂單同比增長超過400%,機車裝備月訂單同比增長接近2倍。除此以外,足籃排乒網等球類項目、戶外運動裝備都是正在爆發的品類。


羽毛球品牌浦銳創始人楊權表示,原以為得物上只能賣好羽毛球拍,“但現在,從雙肩背包、運動服飾到襪子,只要開發出來的新品,第一反應就是先上得物。因為,消費者在得物一站式購物,買進全套裝備。


入駐得物3個月爆單,運動商家在得物如何煉成爆款?


楊權覺得,得物的經營是蓄水的過程,到某個階段,水會突然溢出來。


2022年5月,浦銳入駐得物之初,只是希望讓更多年輕人認識這個品牌。沒想到2023年,得物一躍成為品牌最重要的銷售平臺,浦銳在得物的GMV達到近2000萬元左右


同樣的事情也發生在另一個羽毛球品牌——川崎身上。2023年6月,川崎經銷商廣州健道發現,工廠產能突然跟不上了,兩千多單貨發不出來,而核查這種局面的原因,是代理的品牌在得物爆單了。“爆發來得這么突然,讓團隊十分驚喜。”此時,廣州健道開始做得物才3個月


爆單的結果背后,有共性的原因,不同商家也有不同的“方法論”。


到底怎樣的貨品適合得物這個平臺,如何組品才能最大化銷量,引來活水?


川崎經銷商廣州健道,一年下來最多上架十來款商品,更倚重精品的打造和爆款邏輯,川崎團隊負責人黎勇稱,由于市面上的產品偏老氣,不符合年輕人審美,于是他們以簡約、女性向為核心思路設計了一款球拍——“川崎極光7”,結果在得物,得物“川崎極光7”系列的銷售占比占到該系列全平臺銷量近40%,而且一年過去了,仍有人持續下單。


楊權也表示,團隊會針對得物開發調性相匹配的產品,優先在得物做首發。浦銳有一款客單價230元左右的球拍,搭配禮盒、手膠、襪子,高峰時一個月成交量能達到4000單。2022年10月,浦銳和中國航天的聯名球拍在得物首發,單月銷量也能突破2500單。


臺球桿品牌奧秘的經銷商寧波翰韻2023年8月入駐,今年前5個月的銷量已經突破千萬量級。奧秘在得物的一款爆款臺球桿,采用了個性化的三叉戟元素鑲嵌,是時下年輕人特別喜歡的海神符號,在情人節期間迎來了一波爆發。“得物的銷售有很大一部分來自于女朋友送男朋友,”寧波翰韻相關負責人分析該商品成為爆款的原因,“契合了當代年輕人的價值認同,以及個性化的表達。”


除了商品本身的打磨,廣州健道還分享了在得物的運營經驗,即注重內容端的運營,要讓用戶能夠停留在內容頁面,通過內容讓用戶對品牌產生感知,通過種草和關鍵詞配合打爆貨品。早在得物以球鞋聞名的階段,許多限量新鞋的發售就已經選擇在得物進行。商家們通常認為,得物用戶對各個運動細分領域的認知更專業,對于商品的興趣也更濃厚,因此這個平臺天然就適合用來打爆新品,短時間形成話題度。


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▲得物社區的內容分享。


自行車品牌商家喜德盛認為,圖文包括視頻內容的發布,用處非常大。“我們的視頻都是關于在售車型的介紹和功能分析,賣點都在上面,能讓買家、消費者直觀地感受到這款車的賣點、優點,很容易拉動消費者的購買欲望。”


這是得物以種草分享為主的內容社區所帶來的優勢,用戶不僅是來買東西的,也是來“逛”的。在這個過程里,品牌能夠將自己的特點和理念充分傳達,消費者則可以縮短購買路徑,從種草到拔草一站解決。


80%靜默下單、退貨率低至3%,商家在得物如何長效經營?


當然,打造新品、追求爆品之余,商家既會渴望快速、短效的銷售效果,也會希望能將生意做得更持久。而得物平臺的機制,也許能成為長期陪伴商家成長的關鍵。


投入產出比是很多商家著重提及的一點,更具體來說,就是運營得物店鋪所需的人力更少、投流費用更低。浦銳的得物團隊維持在5個人的規模;廣州健道同樣是5個人在負責在得物的銷售,其中3個運營、2個專職售后、寧波翰韻的得物團隊人員更少,只有4個人,而且他們還要負責其它平臺。


根據懶熊體育了解,商家在得物經營,不需要美工,不用制作商品詳情頁,這些基礎運營工作全部由得物承擔。這大大減輕了商家的工作量。同時,在得物上架新品,平臺會提供自然流量的扶持,表現優秀的商品還可以獲得更多流量,商家的運營成本被壓縮到較低的水平。


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總結了多個平臺的運營經驗后,喜德盛電商部門相關負責人認為,在一些商品類目更廣、品牌更多的平臺,想要獲得精準流量,自然需要非常多的投入;而在得物,用戶本身對運動戶外賽道更關注,用戶的興趣點也更加專業,因此,商家獲取流量的成本會低很多。“得物比較好的一個點是新品上線它都有一定的扶持,所以哪怕只是把產品主圖詳情做好,都會有一定的轉化。”楊權表示。


更重要的是,較低的退貨率也給商家減少了許多負擔。以廣州健道代理的川崎品牌為例,其在得物平臺退貨率僅3%左右。奧秘的退貨率也低于其它平臺。寧波翰韻表示,退貨率低與得物的商品建立了嚴格的品質查驗和正品鑒別服務有關。


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▲得物上可鑒別的商品種類。


用戶對得物這個平臺的信任,無疑會影響到購買行為,使其進行消費時更加篤定。喜德盛相關負責人透露,品牌在得物的靜默下單率非常高,能占到銷售份額的70-80%,用戶往往無需咨詢就直接下單


爆單背后,得物對商品仍然“供不應求”


大爆發,低成本,種種特點都一定程度保障商家在得物可觀的經營利潤。但從另一個層面來看,得物之所以能吸引到各類運動品牌及相關商家入駐,更重要的是,這里有最精準的客流


喜德盛創立近30年、擁有3000多家線下門店,如今之所以開始做得物,是因為品牌考量了運動戶外行業和品牌自己的用戶數據,發現玩公路車的用戶大概在 18- 25 歲這個區間,恰好與得物偏年輕化的用戶特點很相似。


楊權也提到,浦銳整體外觀設計偏向機甲風格和二次元的感覺,找到精準的人群對于品牌來說格外重要,最終他們篩選出了得物這個平臺。


不難發現,得物上高速增長的新運動項目,從瑜伽、羽毛球到騎行、臺球,既有一定的社交屬性,也符合當下將運動作為生活方式的定位。這衍生自得物先天的內容基因,也源于平臺用戶的特質


入駐3個月就爆單,運動戶外商家如何在得物煉成爆款?


從籃球到戶外運動,從球鞋到運動用品,得物的用戶年輕、潮流、個性鮮明。黎勇認為,用戶會對得物有一定平臺認同感,因為在App里有逛的行為產生,有分享和互動發生,參與感會更強。


喜德盛則通過線上銷售數據發現,目前消費的主力軍其實就是年輕人。“我們希望5000-6000檔位,然后15000-17000 這個檔位也能做起來。”喜德盛負責人很有信心。


據懶熊體育了解,即便得物運動戶外各大品類都在高速爆發,但得物平臺依然處于“供不應求”的狀態——這也正是廣大渴望流量的商家的窗口期。目前,得物已面向各大品牌、經銷商、代理商等商家推出多項招商優惠政策,此時進駐得物,尤其是運動戶外細分品類,如足籃排、乒羽網、騎行、露營、垂釣、以及登山服、防曬服、溯溪鞋等當下年輕消費者關注品類的品牌商、經銷商、渠道商、貿易商,依然是個不錯的時機,此刻它還是個藍海。


(文中黎勇、楊權為化名。)


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