一帆風順的另一面,可能會有大問題了。

每當新年,人們總會收到很多祝福,比較多的祝福則是跟一帆風順、事事順利等相關的詞語。這當然沒有問題,可再多的祝福也無法讓人在新的一年里做到“事事順利”。
尤其對公司來說,事事順利幾乎都不存在,大多數時候所謂的繁榮都是掩蓋住了密密麻麻的問題。而一旦變量發生,繁榮消失,問題會像擰開的水龍頭一樣噴涌而出。
所以,怎么解決這些看上去突如其來的問題就會是每個階段、每個時期需要集中精力去做的事情。
最近幾天,一位創業者朋友來聚,他提到自己面臨最大的問題就是,前幾年太順了。過去幾年,他做的項目針對To B,所以只要綁定幾個大客戶,公司還是活得比較滋潤。可過去幾年加上疫情影響,客戶自己的市場都在萎縮,利潤與營收大幅下降,那么能給到他的預算就更少了。
“老客戶丟失,新客戶開發不利,加上資金周轉緊張,一下子崩潰了。”他說。
他已經裁掉了公司大部分員工,準備春節后重新瞄準新的市場與定位,不管是To B、To C還是什么,核心就是自己不可替代的價值到底是什么。
但是,他總結這些問題時,最大的感觸是:都怪前幾年太順了。
之所以把原因歸結為“太順了”,想必他聯想到了什么或洞察到了什么。畢竟他創業也有四五年,大大小小的事情也經歷一些。可是,過去一年在他看來比過去幾年經歷都多,原因是當公司發展停滯、客戶丟失后,他面臨的問題即使是過去類似的那些問題,仍然讓他棘手。甚至有些時候,他對人性的某些東西比較失望。
這很正常,創業是一場修煉,是一次無比孤獨的旅程。跟那些歡聲笑語相比,背后是一次次站在懸崖峭壁的獨行更會讓自己銘記于心。
這也就解釋了為什么說“太順了”不是好事。尤其是創業剛剛開始“太順了”,要么是人品爆發、運氣好,要么是真正的風險與考驗還沒有來臨。
我記得2018年時,一家知名的投資機構投了深圳一家健康類公司,他們投的是天使階段,沒多久這家公司拿到了A輪融資,而且是大幾千萬元。一下子拿到了這么多錢,所有人的心態都發生了變化。
“最大的危機就是這筆大錢來得太快、太容易了。”這位投資人說。
果不其然,有了這筆錢,創始人給團隊莫名其妙加了很高的薪水,做了很多創新項目,而沒有圍繞最該聚焦的核心產品。當然,這些創新項目都沒有成功,加薪的員工不斷提出新的加薪要求以及破壞規則的要求,最終在2020年疫情到來時,團隊分崩離析,公司發展停滯。
后來,我跟那位投資人喝茶聊天時分析,如果那筆融資來得慢一些、難一些、曲折一些、或者創始人之前的人生經歷坎坷一些,結果可能就不一樣。錢來得太容易,創業之路就“太順了”,心態會發生很多變化。
這樣的例子也在我的身上發生過。
懶熊體育之前完成四輪融資,如果算上我們的投資基金融資算是五輪,而算在一起的金額現在看來也是一個有點夸張的數字。最夸張的,我記得在完成A輪4200萬元融資時,我竟然在月會上說:“我們現在融資的錢,兩年一分不賺也花不完。”

現在想來,確實修煉太淺,我這樣表達到底想傳遞什么信號?是想給大家安全感嗎?是表明自己很牛嗎?還是想證明什么?
果然,沒有多久,我就不斷收到下面人反饋過來的信息,大概意思是:融資這件事很容易,換做其他人也能融這么多。
更主要的,大家都誤解了“融資”這件事,本質上融資不是自己賺的錢,只不過是拿自己的股權與聲譽換取了資金。而那些信任你的資金擁有方,愿意陪你一起成長,大家一起來玩了這么一件成長游戲。實際上,在我看來融資最大的好處是無形中提升了你的溝通協作能力,因為除了處理好公司內部的各種問題外,你必須得擅于處理好投資人關系,尤其是我們有七八位投資方或投資人的情況下。
后來的事情就比較簡單了,由于早期發展太順,趕上46號文件紅利與融資快速完成,團隊也做了很多創新業務。高速的發展,當然也掩蓋了不少問題。尤其是當面臨錢、事、項目等關鍵決策時,會發現不少人的目標并不一致,我們整天開月會、年會甚至是公司文化價值觀所強調的東西,并沒有多少作用。
這經歷了一次次陣痛的調整期,一次次從懸崖絕壁爬坡的過程。
我能借鑒最好的榜樣就是,那些傳統企業家與創業者,因為我們不管經歷什么,那些老一輩的企業家與創業者都經歷無數次了,我們以他們為榜樣就好了。
說白了,創業者到最后就是“聰明人+無比勤奮”。我這一二十年,采訪與接觸的企業家與創業者大多都只做一件事:就是用所有精力,專注去做好自己的公司。
這些人貌似沒有家庭與孩子,貌似沒有假期與周末,貌似沒有其他任何愛好,貌似是一個無比低級趣味的人,貌似視自己的公司為一切。也可以說,是“時代選擇了他(她)”。他們通過年復一年,日復一日,只做那一件事,集中精力,摒棄雜念,最后的結果自然不會太差。
“做股票也一樣,高手和平庸的人的根本區別不是誰能做出正確判斷,而是做出判斷后誰更會傾盡全力。”一位大公司的創始人跟我微信聊天時這樣說。
他說,他之所以能走到今天,他最大的不同是一旦做出選擇與判斷,就會傾盡全力去做,哪怕一敗涂地也不動搖。有意思的是,他每一次傾盡全力去做,結果都還不錯,也就有了現在很多的方法論,這些方法論讓他再去做很多戰略決策時,就無比堅定了。
的確,公司不管處于哪個階段,如果每天都處于解決各種問題時,你可以不用過于焦慮與困擾,這可能是好事。因為發現問題解決問題,總是好事。
要知道,當你發現不了問題,或者沒有一些讓你痛苦的問題出現時,這可能是巨大的危機要到來了。
這并不是危言聳聽。
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