吃一塹,必須長一智。這個春天,中國體育賽事從業者一定對此有深刻領悟。安全是最基本的保障,在以此為基礎的許多層面,我們的賽事發展還欠缺很多。
過去我們習慣怎樣形容一場賽事呢?我們會說“圓滿結束”、“成功舉辦”,或者加更多修飾性描述。即使有一些數據,也往往只停留在“XX比賽參與人次破萬”這種粗淺的表達。觀眾可以如此簡單地理解賽事,但對于賽事主辦、運營方以及更多責任方而言,迫切需要對賽事各個方面的水平有量化的認知。
“我們要用數據來描述、解決問題,而不是喊口號。”奧邦評估創始人孫立平向懶熊體育這樣解釋公司在做的事。
孫立平是原中體產業集團副總裁、中奧體育董事總裁,曾創辦運營新北京馬拉松和多項高爾夫、網球賽事。退休之后,他想把“干了一輩子賽事”的經驗,傳遞下去。但是,如果做一家傳統的咨詢公司,能合作的賽事方總是有限的,孫立平的目標是建立一個影響力更大的模型標準。
用數據說話
奧邦評估在2018年才應運而生。賽事評估在國內幾乎是一個全新名詞,但在國外,以體育賽事為對象的各種評估已經有相當的經驗。
對奧運會、青奧會等大型綜合性運動會而言,影響力、遺產評估往往是最主流的角度,而中大型商業賽事也是國外的主流評估對象,人們熟知的尼爾森等咨詢公司就有這類業務。而作為全球知名的體育情報服務商,Sportcal每年發布的《全球體育城市影響力榜單》,賽事也是最重要的衡量維度。
經過對國外賽事評估的考察,奧邦評估發現國外評估模版在國內有很大的不適應性。國內的很多群眾體育、全民健身賽事,公益性往往大于商業性,而在國外幾乎沒有這種門類。如果把國內全民健身賽事的數據放到國外的評估系統里,跑出來的結果“根本沒法看”。奧邦評估總經理助理徐雯霏告訴懶熊體育:“我們可能更懂中國體育的內在邏輯”。
根據對國內賽事的洞察,奧邦評估總結出了一套適用于國內的評估體系。以算法模型為核心,結合行業專家觀點,這套系統可以完成大型賽事影響力評估、群眾體育賽事的績效評估、賽事品牌價值評估等任務。
以大型賽事影響力評估為例,這套標準里有品牌實力、媒體價值、旅游影響、經濟影響等多個維度和細分指標。奧邦評估市場專員高梓豪向懶熊體育介紹,這其中每一項都要拿到賽事運行前中后的深度數據,再經過提取、拆解、計算得出結果,而最后的目的就是讓賽事效果可“量化”。

目前,奧邦評估的大部分客戶是賽事甲方,即政府、體育局和行業協會、賽事IP持有方,以及贊助商,具體的業務則分為三個階段:
1、賽前可行性研究
引入體育賽事已經成了各地方提升城市影響力的重要手段,甚至可以用“軍備競賽”來形容。但是,這些行為很多時候不夠理性,缺乏充分的前期調研。以網球比賽為例,網球被認為商業價值大,各地在過去幾年爭相舉辦,甚至時間相同出現“撞車”。
事實上,各地網球比賽上座率往往很低,在中網商業開發尚且困難重重的情況下,國內的網球群眾基礎其實遠遠不能支撐起過多的賽事。奧邦評估在這個階段做的,就是幫管理部門解決信息不對等的問題。
2、賽中評估運行機制
賽事的很多問題,賽后是看不出來的。高梓豪告訴懶熊體育,奧邦評估會深入賽事運行內部,考察運行情況,某個部門或者文件缺失,就可能導致比賽的評分降低。通過賽中督查,能倒逼賽事健全自身管理。某種程度而言,甘肅白銀越野跑的慘案也部分來源于賽中督查的缺失。
3、賽后績效評估
隨著財務審計愈發嚴格,地方體育局等主辦方不僅需要能說清把錢“花在了哪兒”,還要說清“花得怎么樣”,但現實往往是,這兩項都很難說清楚。通過賽事評估,辦賽的效果可以通過經濟效益、滿意度、媒體價值等角度完成量化。而對于贊助商而言,這也是營銷活動是否有價值的參考。
以2019年的第二屆全國青年運動會為例,在對賽事的影響力評估中,奧邦評估從賽事設施、競賽設置與表現、賽事運營與管理、賽事保障與服務、媒體價值、贊助價值、經濟價值、社會價值與體育文化展示9個方面進行整體測評。過程中使用專家訪談、現場調研、數據分析、問卷調查等方法,對158名運動員、 56名教練、32名項目協會管理人員、552名觀及300名市民進行訪談與問卷調查,采集大量一手信息得出結論。

▲第二屆全國青年運動會開幕式。
不過整體上,國內行業對賽事評估的認知仍然在初級階段。徐雯霏坦言,過去也有賽事運營方找過來,希望能“往好了說”,“你就照著寫,反正我們給錢。”然而,這些賽事有時連數據都沒有。
歸根結底,賽事評估方是第三方角色,想要長期站住腳,必須保持客觀當好“監理”。
當然,“監理”也需要有說服力的“規則”。目前這個領域還沒有統一的行業標準,奧邦評估也只能在建立起自身企業標準的基礎下,再與一些地方體育局合作建立地方標準,然后去探索今后行業標準。奧邦評估目前得官方數據顯示,公司已經評估超過2600場賽事,覆蓋全國80多個城市。
評估之后
一方面推動建立賽事評估的行業標準,另一方面,孫立平也在思考通過數字化積累,開展新的體育營銷業務。
體育營銷的效果評價一直是這個領域的難點,新的賽事評估維度和評估公司對賽事數據的積累,即可以幫助品牌營銷選擇賽事,也能在評價營銷效果時提供側面數據支持。對賽事評估公司來說,數字化和營銷業務可能也是容易拓展的收入來源。
至少在目前,奧邦評估已經把全民健身賽事評估系統搬到線上,只要按要求輸入各種數據就能直接得出初步結果,如果需要詳細評估,再開展線下督查。這種方式一方面節省了雙方的成本,另一方面也有助于奧邦評估自身完成賽事數據的積累。

▲奧邦評估曾獲獎項。
隨著行業對賽事評估的認知漸漸增強、賽事市場化提升,孫立平認為,在不久的將來,B端贊助商可能會變成公司的主要客戶。
在甘肅白銀越野跑事故后,國內賽事必將迎來強監管,賽事評估可能將受到更大重視。而到了行業標準建立的那一天,國內賽事的辦賽和運營水平有望得到大幅提高。
奧邦評估成立到現在不足三年,公司團隊目前也不到10人,他們認為自己在做一件可能影響中國體育賽事水平的“大事”。懶熊體育了解到,奧邦評估全公司所有人學歷均在碩士及以上,并在此前有豐富的賽事經驗。至少在體育公司中,這是極其罕見的比例。
如今行業對數據越來越重視,國內也有一些公司開展體育相關的評估業務,雖然業務種類并不完全相同,這背后的數字化的趨勢必然會讓體育產業獲得新的動力。
而賽事評估這件事,盡管可能還在“塔基”階段,不過如果能做成,意義會是長期的。
延展閱讀:
《2019年上海市體育賽事影響力評估報告》公布,12項賽事相關產業拉動效應超102億元
國家體育總局連發兩則通知:暫停山地越野等高危賽事,進一步規范路跑賽事安全管理工作
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