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邁過10億營收,Keep啟動內循環

2021-04-22 大公司懶小熊

4月21日,Keep在北京舉辦2021春響·戰略及新品發布會,發布了三大課程IP和兩款智能硬件,后者分別是Keep智能動感單車C1 Pro和Keep手環B2會員特享版,同時進一步強調了直播業務的重要性。


邁過10億營收,Keep啟動內循環


結合Keep自2020年以來接連的動作,從Keep今年的首次對外發聲可以看出,這家健身領域獨角獸對自身定位家庭場景的戰略已愈發清晰,這回內容+硬件的發布也均聚焦于此。


可以看到,Keep一方面在加大平臺化進程,例如引入更多的站外運動達人和海內外優質內容課程,另一方面在商業模式上構建起一個內循環機制。


面對今年變量頗多的市場,一個新的Keep正在形成。


明確定位,Keep“春響”


從一個健身免費訓練課程的App起步至今,于2015年上線的Keep已經走過6個年頭。在最初的4年中,憑借優質海量的健身內容,Keep圈定了大批用戶,月活在運動健身App中一路領先。到2019年6月,Keep用戶已超2億。


隨后,Keep與許多工具起家的移動互聯網公司一樣,展開業務的多元化摸索。但沒料到,2020年新冠疫情的爆發,使各個行業都陷入了重新錨定和思考,這一黑天鵝事件反讓Keep明確,其最核心用戶就是在家運動人群。


因此他們決定全面聚焦家庭運動場景,引入直播形式,大力投入建立“內容+硬件+家庭場景”的閉環。截至目前Keep注冊用戶數超3億,日活600萬,月活4000萬,可以說儼然已逐步成長為國內家庭健身的巨頭。


而在這次2021春響·戰略及新品發布會上,Keep發布了三大IP課程,都是官方自研課程,分別是氣質芭蕾、熱汗瑜伽和燃脂派對,都是適用于家庭場景的無器械或者簡單器械課程,定位明確。


而Keep在精品化內容打造上的投入,事實上也凸顯了家庭健身市場環境的整體變化。


兵家必爭,家庭健身拼什么?


近年來,尤其是疫情爆發之后,家庭健身場景成為了兵家必爭之地。隨著大洋彼岸的Peloton在二級市場的成功,中國這個市場的廣闊潛力愈發令人垂涎。


作為本土電子廠商代表的華為、小米與眾多健身軟硬件公司展開合作,快手和抖音等當紅短視頻平臺廣泛吸納健身內容,騰訊也選擇在資本層面果斷加碼。此外,健身鏡的代表FITURE和健身內容的代表愛動等初創公司也頗受青睞,接連完成融資。


事實上,無論國內外,健身硬件已成為智能家居的一部分,平臺和生態型公司吸納健身內容都是大勢所趨。蘋果就在去年推出了健身流媒體服務。


邁過10億營收,Keep啟動內循環


但在競爭加劇的同時,各方對于家庭健身其實都還處于摸索階段,畢竟相較于音樂、娛樂甚至教育內容,這是個太不一樣的市場。


首先,健身本身的反人性對運營提出了更高的要求。跟其他互聯網內容相比,健身的留存率一直偏低,并且流量不穩定。健身需求的高頻與否,其實取決于用戶付費意愿和復購率,上限可以很高,下限也可以很低。


其次,互聯網獲客本身正變得日益昂貴。而健身市場經過多輪洗刷和教育已進入下半場,本身有健身習慣,需求只停留在“工具”層面的消費者已經并不多見。這意味著,單純提供訓練課程已經無法在競爭中獲取優勢,很難吸引和留住用戶,持續獲客困難。


最后,家庭健身離不開內容,而內容的迭代和定制化離不開長期的積累與教練等資源投入。無論是用戶數據的積累,還是優秀教練的培育,都無法一蹴而就。


說到底,用戶的健身需求可以很簡單,歸納來說不過是減脂、塑形、增肌等幾個核心訴求。但仔細來看其實十分復雜,不同課程種類、不同老師、不同時間段,偏好可以十分細分,并且都將對用戶付費能力和復購產生影響。


在這種條件下,再來看已經在線上健身投入許久的Keep,他們的反應和行動更值得關注。


轉化先發優勢,Keep要抓內循環


Keep在這次的春響發布會上,強調聚焦家庭場景,依托內容優勢,為用戶提供一站式運動解決方案。


所謂一站式解決方案,我們認為可以從兩層意思來理解,首先是內容與硬件形成循環。


根據Keep提供的數據,他們目前商城產品包含智能硬件、課程同款輔助器械、健康食品、服裝等多個類別的運動周邊。


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Keep運動消費品2020年銷售額實現了100%的年增長。Keep智能動感單車 C1,在2020天貓雙十一活動中,單品單天成交金額超1000萬,在天貓健身車/動感單車類目商品交易指數排行中位列第一。


為什么內容與硬件的循環重要?核心還是健身內容本身就依托于硬件存在。即使是瑜伽這種無健身器械的運動,也需要瑜伽墊和瑜伽磚的加持。同時,運動手環和手表也可以出現在瑜伽場景中。再進一步,新涌現的硬件健身鏡,同樣十分適配這一場景,可以進一步提升使用體驗。


硬件可以提升內容的效果、趣味性和體驗感。例如手環顯示的心率數字,可以讓用戶有更加明確的獲得感,從而更容易堅持。


另一個理解一站式解決方案的角度,是平臺內內容體系的互補與流動。


Keep從創立之初,就在制作健身訓練課程,做的是線上內容提供商的事情。


但近年隨著健身的熱度越來越高,不同平臺都涌現了各種健身內容,小紅書、抖音、B站都出現了各種健身達人,并且不少粉絲數驚人,基礎健身課程正在成為各個平臺和硬件的常態內容。同時,消費者對于健身內容的要求越來越高,需求越來越細分,鑒賞能力也越來越強。


某種程度上來說,這對于Keep來說無疑是沖擊和分流。但換個角度來說,愈發成熟的市場其實終于給了Keep建立更高護城河的機會。


如前所述,家庭健身內容的迭代和定制化離不開長期積累與教練等資源投入。這也是Keep優勢所在,這次發布會推出的三大IP課程就是加大投入官方自制內容的體現。


而這些課程的升級目標是更加關注女性用戶運動體驗,更加關注差異化的燃脂效果,更加關注用戶深層的情感訴求。


以熱汗瑜伽為例,結合流瑜伽和其他傳統瑜伽習練方式,對想要減脂的用戶來說,對心肺能力的要求更低。在視覺和音樂感受上,也更加現代、時尚,滿足女生“優雅減脂”的需求。


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除了內容體系,在內容展示形式上,去年下半年Keep推出了直播課,更加強調現場感、儀式感和社群氛圍。4月1日,Keep直播課新課升級,在燃脂狂歡夜創造了全平臺播放超100萬、Keep站內13.4萬人同時在線的峰值紀錄。


更鮮活的直播課對教練提出了更高要求,同時教練性格和特色被更加充分傳遞,也給了他們更豐富的職業發展路徑。


Keep目前建立的直播教練的培養路徑,包括體系化職業培訓,專門團隊負責包裝和推廣教練,目標是幫助教練建立知名度,實現多元化收入來源,除了基礎課時費,還有廣告變現和電商帶貨等。


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此外,Keep在2020年還發生了一大變化——平臺化。具體表現為明顯增加了PUGC 和品牌機構的內容供給,包括與廣告客戶合作共創的品牌主題課程。PGC官方內容、PUGC達人內容和海內外品牌內容,共同構成了目前的內容體系。


豐富的內容形態有助于滿足用戶的多元化需求。但從戰略上來說,與其與各家互為競爭,爭搶用戶時間和流量,不如轉而成為多元化內容的聚合平臺,吸引教練、優質內容創作者和運動達人、海內外精品課程入駐。


目前,Keep有超過 3000位運動達人分享跟練課程。每天超過100 萬次的運動行為,都是跟隨PUGC 達人課程完成的。


總的來看,將自身定位為平臺,同時具備PGC,PUGC內容+硬件+直播,在內部繼續強化互補和良性流動,以整體提升用戶粘性和活躍度,這一套內循環的方法論,是邁過10億營收門檻后,Keep的新思路。


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