
昨天(3月15日)是崇禮雪場復工后的第二個周末,人流量依舊不太樂觀。密苑云頂滑雪場市場經理邊廣超告訴懶熊體育,目前云頂的游客依舊在200人左右,和剛開始復工差不多,也基本不受周末影響。
這并非是雪友不積極。為了配合北京的疫情管控,崇禮各大雪場從3月2日起不再接受北京游客的預約,而北京是崇禮最大的市場。
經歷了近一個月的停業之后,從2月20日開始,全國多地雪場已陸續復工。突如其來的疫情讓雪場在最旺季的時刻遭受到最沉重的打擊,雪場根本來不及反應,也沒有時間做預案。崇禮太舞滑雪小鎮副總裁王世剛表示,根據不完全統計,今年收入損失超過1.2億。而根據2月18日發布的《中國滑雪產業白皮書(2019年度報告)》(以下簡稱“白皮書”),疫情下國內雪場整體短期經濟損失估計將超過80億元人民幣。
北方雪場還有機會抓住雪季的尾巴,南方雪場卻是徹底說了再見。2月20日,位于浙江省湖州市的江南天池滑雪場宣布開放營業,這是最先宣布營業的滑雪場之一,也給業內帶來了不小的信心。
然而僅僅過了一天,江南天池滑雪場就被迫關閉。“由于氣溫過高,冰雪消融速度加快,江南天池露天滑雪場目前積雪不足,已經不適宜滑雪。”江南天池滑雪場基本代表了南方室外雪場的困境。
不過南方室內雪場已經在近幾日陸續開工。華南地區最大的室內滑雪場廣州融創雪世界已于3月10日開放,營業時間是每天12點-18點。
而在已經復工的雪場里,吉林省是重開條件最為得天獨厚滑雪大區。首先是氣候決定了吉林的雪季比我國大部分地區時間更長,其次吉林省內的滑雪愛好者數量也比其他地區更多。根據《2019中國滑雪產業白皮書》統計,吉林省滑雪人次達215萬,僅次于河北省(243萬)排在全國第二名。
北大湖滑雪度假區市場總監閆帥表示,雪場自2月25日重新營業,目前只接待吉林省內經過預約的散客,不接待旅行團。為了回饋雪友,北大湖3月13日起開放免費滑雪,目前依舊只接待省內季卡會員游客。
根據萬科松花湖滑雪度假區市場經理黃鐘銳提供的數據,2月25日復工之時每天接待游客限制在2000人,僅過三天松花湖累計接待游客就已經達到5099人,29日更是接待了1700多人。目前,松花湖已經從每天接待最高2000人提升到3000人。
和吉林相比,河北省滑雪核心區域崇禮的狀況更加復雜一些。2月21日,崇禮滑雪協會有公告流出,批準當地6家會員單位將于2月24日恢復營業。然而第二天,協會就表示21日的公告為不準確信息,未經政府批準。
2月23日北京日報報道,崇禮區關于雪場復業開滑的相關工作方案已經制定完畢。隨后雪場開始在崇禮區政府出臺的指導要求下自行準備,通過驗收便可以復業。
“檢測來自于各個方面”,邊廣超告訴懶熊體育,“返崗員工的審查、隔離、上崗的工作安排,游客預約審核管理方案,雪場、酒店、滑雪學校、租賃、餐廳等業態營業防控措施的方案,員工住宿、就餐、交通方案,疫情防控應急方案等。”
崇禮區政府的驗收效率還是很高。“我們提交了第一版的方案,政府部門前來檢查指導,當天我們做出相應的完善措施,第二天再次檢查后即通過驗收,批準開業。”邊廣超表示。
2月26日,崇禮區七大雪場中的萬龍滑雪場、密苑云頂滑雪場、太舞小鎮滑雪場和翠云山滑雪場均開始接受預約,富龍滑雪場于3月1日開始接受預約。
根據崇禮區政府規定,外地游客需提前三天進行預約,且每天下午16:30關閉預約通道。提交預約之后并不代表游客可以直接去滑雪,信息還要通過兩道審核關,一是雪場及政府駐場辦審核,二是公安局大數據審核。審核通過以后會發送通行碼至游客手機,只有持碼才能前往。
▲萬龍雪場的預約須知。
崇禮區本地居民不必提前預約,可以憑身份證和小區(村莊)出入證直接前往。但需要說明的是,雪場目前不接待當日往返的游客,即使是本地游客,也要求當晚入住度假區酒店。此外,滑雪歸來的崇禮游客再次自行在家隔離14天,隔離期間出入證由社區辦(村委會)暫時收回。
這項規定其實打擊了崇禮本地居民的滑雪熱情,目前雪場超過90%都是外地游客。
和北大湖剛開業時限制的每天2000人不同,密苑云頂每天的接待上限是500人。
雪場里的游客也面臨諸多限制:每次出入雪場都要測量體溫、纜車吊箱最多同時乘坐2人、排隊人數不得超過5個且距離保持在1.5米以上等。
而崇禮雪場最大的游客市場——北京,一直都在采取最強的管控措施。2月28日,北京再發12條通告嚴格疫情防控,其中第三條是繼續嚴格做好進(返)京人員管理。
崇禮雪場根據目前北京及周邊區域疫情防控形勢和要求,從3月2日開始不再接受北京、湖北、廣東、浙江、國外等旅居史的游客預約,3月3日中午12點前已成功預約但尚未進場的統一取消預約資格。
北京前往崇禮滑雪場的高鐵疫情期間一直未開通,外地乘客自駕前往也需繞行北京。
崇禮幾家滑雪場26日開啟預約通道,經過一個周末,原則上3月1日才可以接待外地游客,而從3月2日開始,北京游客又將被擋在門外。“3月1日和2日,密苑云頂度假區大約有100位游客,禁止北京游客預約申請對我們客源市場影響很大。”邊廣超表示,“目前游客多以省內游客為主。”
受疫情關閉期間,崇禮雪場也在嘗試不同方式的自救。富龍滑雪場2月6日開始預售2020-2021雪季至尊全季卡,原價8999元的全季卡早鳥預售價5999元,持有2019-2020雪季全季卡的游客優惠力度更大。活動只開通72小時,飛豬渠道顯示銷量73筆。
而復工之后,云頂、翠云山、太舞滑雪小鎮等紛紛推出2020-2021季卡,原2019-2020季卡都做了延期處理。
而崇禮萬龍、吉林北大湖、黑龍江亞布力、陜西鰲山和新疆絲綢之路五大雪場繼續推出2020-2021雪季的“2022通滑卡”,將于3月16日正式開售。去年11月底五大雪場推出2022通滑卡時,曾在業內產生轟動。條件好一些的雪場一個雪季的季卡價格基本在5000元上下,而通滑卡僅需2022元就可以在五大雪場享受超值服務。萬龍度假天堂董事長羅力此前在接受重力動采訪時表示,2022通滑卡為萬龍帶來了巨大的客流量。
密苑云頂滑雪場推出了一款滑雪手游,玩家可以在玩游戲的過程中更直觀地了解云頂雪場,游戲積分可以在雪場兌換實體服務,游戲里發放的優惠券和體驗券也有助于雪場在下個雪季引流,此外游客也可以通過積分在商城里低價兌換打折產品。目前手游的后續作用開始逐漸顯現。
除此之外,崇禮雪場也在硬件方面不斷投入。疫情期間萬龍滑雪場則一直在造雪,以便抵御開業后的氣溫回升,給游客更好的體驗。這是一筆巨大的投入。然而復工初期,萬龍依然受制于成本提高、客流量小,難以盈利。北京體育大學體育商學院副院長、博士生導師林顯鵬在近期參與華體國際的線上公開演講時表示,短期的復業對降低冰雪產業造成的損失有限,“何況崇禮雪場目前游客稀少,每天接待200人左右,據我的經驗,200人以下絕對是虧本狀態。”
▲萬龍在持續造雪。
萬龍集團副董事長梁衍萍告訴懶熊體育,“重新開業,壓力山大,因為疫情還沒有結束。復業對雪場來說需要承擔更大的成本,但這是為恢復經濟邁開的一步,其意義在于給行業以信心。”
2月19日,崇禮區委、區政府出臺7項支持措施幫助雪場度過難關,包括減稅、延期繳款納稅、補貼水電等。目前7大項幫扶措施均在落實之中,太舞滑雪小鎮副總裁王世剛在接受采訪時表示,2月26日第一筆補貼款已經到位了。此外,中信銀行、中國銀行等銀行也給予了一些金融上的支持。
但畢竟今年損失慘重,崇禮雪場也期待能有更高層次的幫扶和支持。
“反思”也是雪場們最近這些日子的關鍵詞。多樂美地藝術小鎮總裁郭子東認為,此次疫情來得太快,停業有些猝不及防,未來在各個方面都會做出預案,包括跟其他客戶、代理商、合作商等等,對困難的準備會更加充分。
太舞小鎮王世剛認為,雪場必須思考全季經營來提升行業的抗風險能力。“所有的從業者和投資人都會算一筆賬,‘一季養三季’這種格局能不能在冰雪行業當中長期存在下去。四季經營的趨勢應該成為滑雪行業的必修課題。”
北京市滑雪協會副主席、《中國滑雪產業白皮書》作者伍斌也表示認同,“疫情過后,雪場要盡可能找到突破季節性經營的辦法,豐富產品線。”伍斌告訴懶熊體育,“其次,要加強線上交易、自助入園、機器替代,加大智能化投入,減少室內密集型聚集場景,進而同時減少人工成本。”
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2019滑雪產業白皮書發布,預估雪場短期經濟損失超過80億元
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