2019年，創(chuàng)投大環(huán)境預(yù)發(fā)趨冷。在懶熊體育發(fā)布的體育產(chǎn)業(yè)投融資報告中，2019年融資數(shù)量（84起）和融資額（36億）都創(chuàng)造了5年來的最低值。即便如此，體育教育/培訓(xùn)市場在體育產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的成績還是處于前列：16次融資總共3.95億人民幣。2020年，體育教育市場依舊具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
不過，今年韋博英語等預(yù)付費機構(gòu)的跑路也給體育教育領(lǐng)域帶來了不確定性。政府目前加強了對預(yù)付費機構(gòu)的監(jiān)管，多少也會對教育機構(gòu)產(chǎn)生影響。
12月12日，在懶熊體育·第四屆體育產(chǎn)業(yè)嘉年華中，東方啟明星體育教育創(chuàng)始人& CEO靳星、麥斐體育創(chuàng)始人&董事長鄭南雁、天行達(dá)陣聯(lián)合創(chuàng)始人& COO張楠和編程貓創(chuàng)始人& CEO李天馳以“體育教育：體驗‘無限游戲’樂趣”為主題進(jìn)行了討論。論壇由北塔資本創(chuàng)始管理合伙人沈文博主持。
一、東方啟明星體育教育創(chuàng)始人&CEO靳星：我理解真正的教育應(yīng)該首在體育，因為我認(rèn)為身體健康是基礎(chǔ)，人格完善是本質(zhì)。所以我們每年投放更多精力和財力在課程的研發(fā)和產(chǎn)品的迭代上。
現(xiàn)在大家談到的教育，都是以目的性為導(dǎo)向，大部分都是以升學(xué)、考試、分?jǐn)?shù)等為目標(biāo)，以“提高或達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”為結(jié)果導(dǎo)向，標(biāo)桿式、強目的性的課程內(nèi)容，具有功利性。
教育的本質(zhì)和目的在于人格的塑造。我理解真正的教育，是通過陪伴、影響和成長，讓一個受教育者成為更好的人。
也就是在這樣的教育本質(zhì)目的和當(dāng)前教育強調(diào)的目的性沖突的背景下，素質(zhì)教育或者精確到體育素質(zhì)教育的目標(biāo)，就是喚起人們對教育本身目的的渴求。在青少兒體育教育中，獲得成長的養(yǎng)分，成為更好的人。我們期望更多的是讓教育培植孩子們的正直、虛心、誠實、積極、堅毅、勇敢、獨立、協(xié)作、擔(dān)當(dāng)?shù)绕焚|(zhì)，讓這些的通過體育教育所培養(yǎng)完善出來的人格，成為陪伴孩子們一生的禮物，成為一個完整的人。
在籃球培訓(xùn)這個細(xì)分賽道里，從整個大趨勢市場來講是快速增長的，就拿我們近三年來說，我們的學(xué)員人數(shù)每年都以百分之百的速度增長。
絕大多數(shù)教育或素質(zhì)教育消費的決策者是媽媽。對消費者來講，我們提供的課程和服務(wù)只是基礎(chǔ)，消費者（媽媽們）自身的體驗和情感鏈接也至關(guān)重要。家長的需求、孩子的體驗、教學(xué)的效果、品牌的調(diào)性，都是影響購買決策的重要考量，并且現(xiàn)在以及未來的獲客主要來源就是消費者的口碑傳播或轉(zhuǎn)介紹上。因此，我們除了不斷打磨和迭代深度課程外，還將一大部分精力放在服務(wù)上，在消費者整個購買旅程上多下功夫，優(yōu)化流程，以更高要求地標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)決策者和孩子身上。
關(guān)于今年曝出的一系列預(yù)付費問題，坦白說對我們影響不大，反而會有些利好：其一是家長在做決策時會更慎重、更理性，從多方面了解品牌和機構(gòu)教學(xué)理念，從而進(jìn)行多家多維度對比；其二，我們對每一位教練進(jìn)行了系統(tǒng)完善的教練員培訓(xùn)以及籃球協(xié)會的培訓(xùn)認(rèn)證，未來還有北京體育大學(xué)教練員認(rèn)證，這樣我們在有些監(jiān)管嚴(yán)格的地方省市反而有了競爭優(yōu)勢。
二、麥斐體育創(chuàng)始人&董事長鄭南雁：國內(nèi)競技體育教材應(yīng)該更關(guān)注兒童心理，一定要尊重消費者理性的選擇。
體育鍛煉對孩子而言不是我們以前想得那么簡單——提高身體素質(zhì)，能夠承擔(dān)高強度的學(xué)業(yè)壓力之類。海外有不少研究表示，體育對孩子而言不只是對身體的鍛煉，實際上運動還能讓大腦成長，會開發(fā)大腦。而意志、堅持、目標(biāo)感、決策力這些素質(zhì)是潛意識的思考方法和行為方式，也可以通過運動來培養(yǎng)。所以在我看來，體育和教育是一回事兒。
我看了很多小一點的足球訓(xùn)練公司，大家都覺得好像花時間去研究教材、培養(yǎng)教練隊伍是很費錢、費力的事。我覺得這取決于你眼光怎么看，如果你想做成10萬人、50萬人、100萬人在你各個場地上踢球?qū)W習(xí)的話，這個高投入是必需的。
我認(rèn)為國內(nèi)現(xiàn)在沒有好的教材，這么說可能有一點主觀，但我在研究了很多國外的體育教材后發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)教材大都面向競技體育本身，其實更多的應(yīng)該是兒童心理學(xué)，包括如何跟小孩溝通。因為90%的孩子都不會成為專業(yè)運動員，教育應(yīng)該是他們成長的一部分。
在體育教育領(lǐng)域，一定尊重消費者理性的選擇。此前發(fā)生很多預(yù)付費機構(gòu)倒閉，都是因為花了很多時間來做讓消費者無法理性選擇的事情。我們目前有個條款叫隨時退、即刻停、靈活付。我們沒有把高額的現(xiàn)金流當(dāng)作有利因素來經(jīng)營，用這樣的服務(wù)承諾來倒逼我們自己的產(chǎn)品部門和運營部門，客戶和客戶利益放在第一位。
三、天行達(dá)陣聯(lián)合創(chuàng)始人&COO張楠：做青訓(xùn)越來越像做餐飲，一次出錯可能永遠(yuǎn)失去這個客戶。
在我們看來，只要客戶孩子年齡達(dá)到我們的要求，他都是我們的目標(biāo)客戶，只不過你要滿足他的時間成本、財務(wù)成本、可消費能力等問題。
我覺得女生是一個很好的話題，因為我們7歲以下的年齡段里面，女孩所占比例也超過30%，這個年齡段的女生、男生體能上的差距并不是很大。我們希望能用橄欖球給更多女生一個參與運動的機會，特別是集體球類運動。
關(guān)于預(yù)付費，我相信像預(yù)付費是教育本身的邏輯，我們從小學(xué)到大學(xué)所有學(xué)費都是提前交的。重要的是，現(xiàn)在監(jiān)管體制上我們沒有看到到底什么部門來監(jiān)管我們，我們到底用什么樣的資質(zhì)去申請一個正式的標(biāo)準(zhǔn)。這一點在整個下發(fā)文件當(dāng)中，沒有給出特別明確的指導(dǎo)。
做青訓(xùn)越來越像做餐飲，你沒有任何犯錯的機會，大家來你這兒體驗的每一節(jié)課都當(dāng)成一次吃飯。如果你出現(xiàn)一個錯的菜，或者出現(xiàn)一個服務(wù)的問題，就會被投訴，就會退卡，你就會永遠(yuǎn)失去這個客戶，這就是無限循環(huán)的游戲。
我們明年關(guān)于擴張的欲望并不高，還是保穩(wěn)，不過如果有很好的融資的話不排斥有擴張的機會，但目前不希望在這件事情上浪費太多的精力。
四、編程貓創(chuàng)始人&CEO李天馳：讓更多女孩接觸科技和體育的教育，高客單價行業(yè)需要重視下沉市場的變化。
雖然現(xiàn)在中國很多家庭的教育意識比較開放，但無論是對科技類還是體育類，好像很多家長沒有那么愿意把女孩放到這里面來。從我們的角度來看，科技教育和體育教育對孩子來說分別是聰明的大腦和健康的升級，這是家長們非常關(guān)心的環(huán)節(jié)。我們非常希望能夠推動一下，讓更多女孩接觸到這類教育。
我們看到線上、線下的獲客手段正在趨同化。線下獲客已經(jīng)不單靠選址、地域去定，而是很大程度靠地推、微信朋友圈的精準(zhǔn)營銷等方式。
素質(zhì)教育本質(zhì)上都是高客單價的行業(yè)。今年可能因為經(jīng)濟下行，整體高客單行業(yè)的轉(zhuǎn)化率都有所下滑。首先，同質(zhì)化競爭讓獲客成本越來越高；其次，公眾號紅利或許已經(jīng)到頭了，朋友圈、廣點通這些方式還管用，但是費用在增加，線下地推依然是最高效的方式，但是地推的形式和物料也到了必須迭代的邊緣，因為體量上不去了。所以整體來說，高客單面臨比較大的挑戰(zhàn)。
對整個教培行業(yè)來說，2020年要非常重視下沉市場的變化。我們依舊可以利用流量的紅利，像抖音等品牌。我們發(fā)現(xiàn)從去年年底開始，頭條系的一系列平臺出現(xiàn)一定的紅利期，獲客費用可以做到非常便宜。
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