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作為五棵松背后的公司,華熙文體要如何開拓體育疆土?| 懶熊TV

2016-05-09 懶熊視頻趙姝焱


華熙國際是一家正在積極謀求轉型的老牌地產公司,而文化體育已是該公司與綜合房產、醫藥健康、股權投資并重的業務分支。以體育賽事和娛樂演出為導向進行商業開發,帶動周邊經濟,同時推動體育自身服務業發展,這是華熙文體的目標,而這一切都是從五棵松體育館開始的。


   


沿著北京地鐵一號線,自東向西,有這樣幾座標志性建筑:國貿附近的SK大廈、建國門外大街的中環世貿、建國門內大街的華夏銀行大廈,以及長安街延長線的五棵松體育館,它們背后都是同一家公司,華熙國際。



這是一家總資產達500億、擁有30余家全資子公司的大型集團公司。自1989年成立以來,華熙國際在經典商業地產方面卓有成就。

不過,近年來,華熙國際開始轉型,除了醫藥健康、生物科技、金融證券、股權投資等領域的深入,還在文化體育方面下了很多功夫,華熙文體作為該集團的排頭兵,正努力探索以文化體育為導向的商業開發。

“體育開發還是要帶動周邊的經濟,帶動體育自身服務業的發展,這是我們的主要目標。”華熙文體執行董事國今嬌介紹說。


基礎:運營好一家場館


華熙文體的辦公樓就在五棵松區域內,國今嬌的辦公室藏在最里面。乍一看,她的辦公室并無特別之處,不過,仔細看就會發現,書柜里擺滿了簽名CD,多是在五棵松辦過演唱會的歌手留下的,包括十幾天前剛在這里獻唱的張信哲。意外的是,還有一盤DVD,是黑人陳建州擔任監制的紀錄片《態度》,主要記錄“臺灣啤酒”籃球隊的故事。


籃球一直和華熙文體有著密不可分的關系。

2008年華熙國際進入體育行業,即源于五棵松體育館作為北京奧運籃球項目的比賽場館。賽后,五棵松陸續承辦各種國內外大型籃球賽,包括已拿下的2019年男籃世界杯決賽。在見證了北京首鋼男籃四年三冠的記錄后,還成為其2015-2016整個賽季全部常規賽主場。

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▲ 五棵松體育館已是北京的地標性建筑,更是中國籃球的圣地。


在國今嬌看來,五棵松之所以成為中國的“籃球圣地”,主要因為它讓大家看到了“在中國,一個好的籃球館什么樣”。

初建時,五棵松體育館秉承“節儉辦奧運”的理念,定位后續運營的功能,即使這樣,場館總體花費不算土地成本,便已超過13億,比原定的8億元奧運預算增加了60%多。

這個能容納18000人的場地,與首體、工體規模相同,但體積更小。所以五棵松在這里進行了很多嘗試,比如配備NBA標準的籃球計分系統,學習 NBA,在比賽現場設置多個大屏幕,播放比賽的同時,還可以播放現場觀眾和球員們的花絮,提供奇特鏡頭回放、賽況信息播報、廣告播出等,渲染賽場熱烈氣氛。而國內一般體育館僅在場地兩端各設一塊大屏幕,直播比賽場景。 

可以說,五棵松體育館,是國內為數不多的純為籃球項目設計的比賽場館。除了比賽場地,其后臺功能區也可與NBA場館媲美,包括數量充足的更衣室、休息室、工作間等功能房間,可為球隊和大型工作團隊提供舒適的工作環境。

服務到場觀眾方面也是如此。五棵松場館的18000個坐席全部為劇院式的舒適的軟包座椅,讓觀眾“不會很窘迫的看比賽”。國今嬌認為,五棵松的優勢除了硬件條件外,軟件服務方面的運營更重要。她舉了一個例子,華熙文體在運營場館時,要求場館內洗手間不能有異味,要在對外開放的過程中一直保持干凈,而使用者還不會看到他們的清潔人員。

“在硬件缺乏的時候,如果軟件服務跟得上,也會讓大家感受好很多。只是一個簡單的‘多用心’,我覺得其實各個場館都做得到?!眹駤煽偨Y道。

其實在奧運之后,五棵松也曾遭遇瓶頸。對于當時的北京而言,演出商們已經習慣將大型演出放在東邊的工體、首體來做,觀眾也不會跑到很遠的西四環來看演出。

在接受懶熊體育采訪時,國今嬌回憶說,當時很多人勸他們別做了;甚至內部同事都跟老板建議,干脆改成萬人卡拉OK廳,更適合西邊的風格。

但華熙沒有放棄,他們開始做策劃運營。國今嬌還記得他們的“破局之役”,就是第一場Beyoncé的演唱會。

如果說國內明星已經習慣了去工體、首體演出,這種國際巨星及其演出運作方對此還不是很敏感。為此,華熙文體也竭盡全力,讓國外歌星感受到國際化的水準,包括設備設施、化妝間布置和現場音響設備等,盡量滿足對方團隊的要求。

當時來聽Beyoncé的還有國內一些明星,諸如王菲等。而他們也在現場感受到五棵松的優越條件和良好效果,后續就陸續有更多演出來此。

“后奧運時代,我們不停地在挑戰自己,去改寫場館運營的一些傳統的東西?!眹駤上M蹇盟蓭Ыo大家的是一種愉悅的感覺,從而成為其生活方式的一部分。


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▲ 2016年1月1日起,五棵松正式迎來新的贊助商。

以前,很多人看完比賽或演出,還要開著車去東邊三里屯等,找酒吧或KTV接著玩。而華熙文體隨后做的就是不斷豐富周邊商業開發。觀眾在觀演后可以留在附近區域,繼續餐飲、娛樂的消費體驗。這樣整個配套服務完善后,華熙文體也完成了其體育后面的消費部分。

“一直以來,我們的體育產業,跟西方發達國家相比的差距,主要體現在服務產業。這方面,我們一直在挑戰自己,希望把服務產業給它帶起來?!眹駤山榻B道,在解決很多問題后,他們也完成了引導,讓大家熟悉來五棵松周邊消費,“發現西邊的地方也不錯”。

在體育產業起來后,當很多企業通過資本方式運營、拼命砸錢,努力上市時,華熙文體堅持腳踏實地、潛心研究場館運營,只為給演出商和觀眾提供極致地服務。


商業:內容+服務帶動消費


場館運營是一個世界性的難題。場館本身是固定資產、重資產,指望它有特別大的利潤,可能性不高。它不是體育文化產業鏈上最賺錢的部分,但作為活動和比賽的場地,扮演著重要的角色。

關于如何平衡重資產,五棵松一直在學習國外經驗。體育周邊配套設施的開發實際上是體育產業的延續。美國的體育賽事即是如此,周邊經濟發展的貢獻高于票房本身。


“如果完全用場館本身運營的利潤,想要背負這個重資產還是太費勁了,這個場館,不含土地成本的建造費用就花費了13多億。對此,我們希望用周邊配套的商業開發來一塊承擔。”國今嬌認為,通過這種方式,華熙文體成為一家“輕資產”公司,未來一兩年可能會實現盈利。

“畢竟它已經有一定基礎在這?!彼J為華熙文體有著非常清晰的商業模式。

五棵松周邊目前正在開發相關配套設施,圍繞體育館打造一種適合年輕人體育體育、休閑、娛樂、生活的地產生態體系,即“華熙LIVE?五棵松”。這個生態體系,由樂體生態中心(五棵松體育中心)、匯源空間(訓練館)、五棵松HI-PARK(籃球公園)、冰雪世界(Hi-ICE)、五棵松文化體育廣場以及HI-UP(餐飲、休閑、娛樂型商業中心)組成。

在成功舉辦NBA中國賽、CBA全明星周末和CBA總決賽等一系列重量級體育賽事及大量頂級演唱會后,五棵松體育館正逐漸成為北京娛樂新地標和籃球圣地。有數據顯示,目前五棵松體育館一年的使用率達到70%,2013年和2014年的營業性活動次數分別為131場和152場,吸引人流超百萬。

“這些人流都很優質,他們喜歡音樂、喜歡體育,就一定喜歡時尚,還有一定經濟能力。這讓我們覺得這個地方到了一定程度,它的商業配套設施就應該出來?!眹駤山榻B道,對精準人流的定位,讓他們設計了HI-UP商業中心。

HI-UP商業中心將包含餐飲、酒吧、夜店、 KTV、特色設計師店以及其他相關店鋪。2015年12月14日,華熙國際的HI-UP招商會現場,溫莎KTV等8家公司完成入駐簽約。

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▲ 華熙文體希望通過五棵松LIVE打造體育文化外的商業生態體系。

國今嬌希望未來的五棵松LIVE會是三里屯+工體的結合體,成為球迷、歌迷放松集會的場所,從而留住更多人來五棵松進行常態化消費。

此外,2014年華熙文體還在五棵松打造了HI-PARK籃球公園,在觀賞比賽之余,為大家參與運動提供場所。HI-PARK中有11片場地,為愛打球的人群提供相對高端的服務,包括場地服務和淋浴設備等。任何人花50元辦一張會員卡,就可以不限次數地在里面打籃球。

“我們希望讓所有人感覺到平民打球也是一種快樂、一種欣賞。同時,還可以在周邊看到一些明星出現。你會覺得一天在這里很愉快,愿意在這兒待一天?!眹駤烧f。


在商業化方面,華熙文體一直堅持內容和服務并舉。以圍繞北京首鋼男籃為例,五棵松為購買季票的球迷制作冠軍墻、制作個性化T恤,并開通微信公眾號為球迷提供更多比賽信息和互動交流的機會。

值得注意的是,在舉辦FIBA 3V3大師賽后,今年4月16日,華熙文體又推出B?One聯賽。這是華熙文體創建的第一個自主籃球賽事,賽事負責人江恰表示,“希望通過籃球,豐富五棵松的整體產業鏈和品牌形象?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;"/>

華熙文體希望這是一項真正意義上的民間頂級賽事。除了高達52萬元的總獎金外,B?One聯賽還將迎合年輕人的需求和喜愛,推出網絡主播活動,讓每個參與的球員、球迷和愛好者成為主角。

華熙文體方面表示,希望可以將B?One聯賽打造成“長久的、受眾廣泛的聯賽”。據其計劃,2020年將B?One聯賽覆蓋至全國30個城市,包括在重慶、昆明等地區華熙LIVE所在城市,目標受眾達5000萬人。

作為華熙文體在打造獨立IP的首次嘗試,B?One聯賽之后,他們還會從比較成熟的籃球延伸到冰球等其他運動。國今嬌認為,民間體育市場是充滿潛力的藍海,發生在周邊的真切的賽事,可能比職業聯賽更能引起大眾興趣。

作為場館運營方,轉而自主做賽事,國今嬌認為其優勢還在于多年在行業的浸淫積累。“我們雖然前幾年一直潛心于場館運營和服務,但并不是說我們沒有去觀察這個行業如何發展。”華熙文體在一次次承辦賽事中學習與成長,不斷創新,團隊的運作能力得到很大提升。

“這樣的條件下,當你去做另一件事時,很快就成了。”國今嬌總結說。

這既是華熙文體的新業務方向,也是其整體“內容+服務”邏輯的補充。未來,他們希望可以在全國復制10到20個五棵松,主要集中在五百萬以上人口的省會城市,這需要一些賽事內容作為先遣兵,同時也會在相對發達的城市繼續周邊的商業開發。

華熙文體,正在逐漸從隱身幕后的運營商,一步步走向臺前,通過創新改革,逐步完善其在整體文體產業鏈上下游的打造建構。


進化:互聯網工具助推


國今嬌一直稱自己是門外漢,“誤打誤撞”進入體育領域。

從某種意義上,這種說法是對的。她早期是美國Case Western Reserve University的生物學博士。但正因為“局外人”的身份,國今嬌對體育產業一直秉持包容開放的態度。

自2004年加入華熙集團,國今嬌全面參與了奧運會五棵松場館群的籌備工作。后奧運時代,在集團戰略部署下,她促成了華熙與NBA、AEG的深度合作。作為集團旗下龍頭板塊—文化體育產業的總經理,她一直踐行華熙集團理念,從團隊搭建、人才培養、與籃協的合作,到各類型原創演出和賽事組織,再到如今的智能場館推廣,一直扎實推進著文體發展的大戰略。

國務院46號文件發布后,越來越多各種背景的人進入到體育領域,為這個傳統行業帶來更多新視角、新思想和新玩法。國今嬌認為,這是好事,正是這些有著不同基因、不同能力的人進入,體育行業才會有一個飛速的發展。

而在意識到互聯網、移動互聯網正在成為人們主要的生活方式和生活重心后,她也一直在尋求互聯網方面的創新合作。

在這種情況下,2015年12月16日,華熙國際與樂視體育達成合作,自今年1月1日起,未來5年樂視體育將冠名五棵松體育館。曾經的“萬事達中心”將變為“樂視體育生態中心”。

“這不僅是一個名稱的變更,更是產業變革的信號。在互聯網工具進入后,線上線下打通,交互性加強,整個體育產業的增值才能做得更好?!眹駤烧f。

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▲ 華熙文體執行董事國今嬌,自認是中國體育的“新勢力”。

至此,五棵松體育館正式進入智能化場館的發展進程。一方面是基礎服務,通過全覆蓋的互聯網讓交通指引、GPS定位等服務更便捷,從而倡導的生活方式可以更愉悅地實現。另一方面更重要的是增值服務,通過在線上互動,讓場地比賽的價值和傳播性成幾何效益的延展,這是五棵松未來的一個定位。

據規劃,在智能化改造方面的具體舉措包括:更加便捷地獲知場館最新活動、買票取票;通過室內導航尋找座位和車位;收看賽事即時數據和精彩回放,與明星和球隊互動;現場訂購食物飲料送貨到位;未來還計劃引入競猜游戲等衍生產品。

國今嬌認為,這對于大家觀看演出和比賽,會是一種顛覆性的變革。在開辟新的場館服務和盈利增長點后,樂視與華熙的合作還計劃參與到更多國內外體育場館的改造中。


在HI-UP與場館的聯動方面,華熙國際也已有打算。諸如利用O2O模式,將線下消費與線上抽獎、優惠活動相聯系。

目前,華熙文體已經開通“這里是五棵松”的微信訂閱號,在上面嘗試推出一些搖一搖、抽獎等活動。并取得實質性效果:現場一萬多觀眾,80%會參與互動。

“這已經是很高的接受度,給我們也是很大的鼓勵。我們希望把線下這些人導到線上巨大的朋友圈里,讓他們變成我們的會員一塊兒跟我們玩?!边@是國今嬌的希望,也是華熙文體的愿景。

此外,針對B?One聯賽,華熙文體也創新引入互聯網智能技術。他們與科技創業公司“球記”合作,提供智能化競技場、智能化賽事管理系統和智能化體驗。球員和球迷可以通過智能手機,隨時隨時隨地觀看比賽實況和錄像,還可隨意截取精彩片斷,并加入背景、音樂、評論等特效,生成個性化視頻,一鍵發送至社交平臺。每個參與者都可以通過智能化設備實現全新的參賽和觀賽體驗。

從萬事達到樂視,華熙文體正在適應合作方帶來的新的節奏。相比老牌公司萬事達,樂視這個正在崛起的新勢力,步伐邁得更大、節奏更快,這對華熙文體來講也是新的挑戰。

“他們(樂視)沖得很快、很猛,團隊都很有熱情和激情,我覺得這是體育企業需要的東西。我們也在勇于接受新事物、不斷創新,大家都非常有活力。這種碰撞很有意思?!眹駤扇绱嗽u價新合作伙伴樂視。

是的,華熙文體及背后的華熙國際,正在互聯網時代變得重新年輕起來。而無論是麥迪遜廣場花園、還是LA LIVE(洛城星光現場),華熙文體并不缺少榜樣。在商業模式確定后,它需要的是在戰場上真刀真槍地廝殺,接受市場和用戶的檢驗。


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