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首家體驗店開業的同時集中裁員,矛盾背后的Keep

2019-10-26 大公司小媚

剛剛慶祝完首家線下體驗店開業,Keep就突然被曝大規模裁員。


10月24日,脈脈平臺上陸續有消息傳Keep突然裁員,人數在兩三百人。據36氪報道,一位當天下午被裁掉的開發崗Keep員工稱,被裁掉員工里多數是技術開發,“裁掉了一百多技術,但保留了一些運營”。


隨后,懶熊體育向Keep求證,官方回應稱,裁員人數實際為總員工數800人的10-15%。Keep還表示,優化人才結構提升組織效率是公司長期發展的管理必要項。沒驗證通過的業務及時關掉,績效差的進行優化,是合理的組織調整和優化現象。


首家體驗店開業的同時集中裁員,矛盾背后的Keep


對于沒驗證通過的業務具體是指什么,Keep并沒有給出明確解釋。


據《中國企業家》的報道,“創新業務和探索業務是裁員重災區(例如AI、硬件、大數據)”。而根據一位脈脈上被裁員工稱,算法、數據、硬件、市場和Keepland等都有裁員需求。


Keep還回復懶熊體育,此次裁員并不是臨時決定。“每半年和季度我們都會進行復盤,系統盤點組織和業務問題,只是今年集中了一些?!?/strong>


2019年臨近尾聲,Keep選擇了瘦身過冬。距離去年的D輪融資已經過去近一年半,在如今這個對于獨角獸越來越不友好的環境下,Keep也變得越來越務實。


2018年7月,Keep時隔兩年完成1.27億美元D輪融資,由高盛領投,騰訊、GGV紀源資本、晨興資本、貝塔斯曼亞洲投資基金老股東跟投。而這一融資完成的重要前提就在于2018年3月Keep連續推出的線下健身房Keepland和智能硬件跑步機K1彼時都取得了一定的效果。


GGV紀源資本投資副總裁李浩軍當時在接受懶熊體育采訪時就表示,無論是線上還是線下,Keep已經探索出了一些不錯的商業模型。


此后Keep動作頻頻:2018年10月,Keepland連開3家。2019年1月,Keep在CES上發布了智能動感單車、健走機和智能手環。2019年3月,Keepland走出北京進入上海市場。2019年4月,推出KeepLite輕食。此外,Keep2019年在廣告業務上也做了新的嘗試,還曾在上海舉辦營銷峰會招攬品牌和各方合作。


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▲Keep還推出了輕食產品。


但在此過程中,多個方向的業務探索也讓Keep變得日益臃腫。


脈脈上有爆料稱Keep的員工數從2018年年初的200人出頭漲到了年底的800人。根據Keep今年高管接受采訪時透露的數據,Keepland部門有120-130人,運動品類(電商)部門則有160人左右。Keep也在今年9月剛剛搬進了面積更大的辦公樓。


而經過近一年的擴張和探索,今年10月全球首家線下體驗店Keep Store上海開業時,Keep向外界公布了目前商業化階段性的成果:運動品類是第一大現金流,2019年營收預計達到10億元,超過總營收的一半,其中智能硬件占35%,運動裝備占40%,食品占25%。運動品類之后,收入貢獻占比最大的分別是會員(線上付費)、廣告以及 Keepland。Keep在給懶熊體育的回應中表示,這四個業務都已實現盈利。


以最早推出的產品跑步機為例,從去年3月推出至今,一年半的時間賣出了6萬多臺,根據Keep副總裁劉冬提供的數據,活躍度是普通跑步機的3倍,課程使用率在50%以上。


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▲Keep推出的智能跑步機。


從創立以來,電商一直是Keep試圖發力和將流量變現的業務方向。


2017年他們首度試水電商,但是產品體系并不成熟,只能稱之為品牌周邊。直到2018年,他們才正式推出跑步機和智能硬件,甚至為此(還包括Keepland)召開了自2014年成立后第一場戰略及新品發布會。


由于擔心產品類型太多,對供應鏈和資金會是很大挑戰,Keep前期選擇從智能硬件切入,因為單品體量夠大,規模可以支撐經營,且和Keep基因有重合,可以做出差異化。嘗到甜頭之后,他們又瞄準了瑜伽墊、運動護膝這類細分長尾商市場。食品方面,由于判斷代餐市場正處在變革時期,Keep今年又推出更多樣、主食化的代餐尋找機會。


總的來說,Keep在運動消費品市場確實積累了一定的口碑,不止在其App本身,其在天貓和京東的同品類下都也排到了前列。


今年10月,Keep在上海開出了首家線下體驗店Keep Store,將所有的運動消費品類都擺在了線下貨柜中。雖然為一家100天的快閃店,但是裝修上整體與常駐店鋪無異,劉冬也表示,他們意在為Keep真正進入線下零售業積累經驗,未來希望能做到線上與線下比例達到1:1。


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▲首家線下體驗店Keep Store。


但需要注意的是,運動消費品雖然收入占比過半,也是Keep現在似乎在著重發展的一個商業化方向,但是這塊的利潤率相較而言并不算高。對于Keep而言,廣告營銷依然很重要。而根據QuestMobil的數據顯示,今年Keep的活躍用戶數據在上升,但是用戶使用時長已經跌回到2016年的水平。Keep引以為傲的流量優勢正在成為一種焦慮。李現、白敬亭和周筆暢的名字相繼在Keep的課程中出現,利用明星流量維持活躍也是現階段不得不做的事情。


另一方面,目前收入占比最小的Keepland也放慢了腳步。Keep曾表示到2018底會在北京至少開設10家 Keepland,但截至發稿日,小程序上可以查到的北京門店為13家, 也就是說拓展速度有所下降。而據懶熊體育了解,Keep在去年融資后聘請的從事商業管理將近20年的資深人士李金一,已經離任Keep副總裁兼Keepland負責人,官方給出的回答是個人原因。目前這個部門的負責人變更為兩位,其中一位為空間運營總監楊沐田,是一位公司老兵。


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▲Keepland店內上課情景。


Keepland作為一門線下門店生意,在有流量支撐的情況下,實現盈利或者微虧并不困難,但是這部分業務在目前市場環境下,難以規?;瘡椭?,所以也不足以解決Keep的商業化焦慮。但據Keep內部人士告訴懶熊體育,目前Keep創始人王寧對Keepland投入了很大精力和人力,希望圍繞Keepland展開核心商業化。


相比之下,今年明顯被喊停的是AI業務,這個Keep此前官方表示從2017年開始布局的業務,在D輪融資后一度對外表示資金將主要用于AI產品研發。為此Keep還請來了人工智能領域的科學家秦曾昌博士擔任首席科學家和Keep人工智能研究院院長。不過,據Keep對懶熊體育確認,秦曾昌已于今年早些時候離職。


可以看到,經過一年半的迅速發展和擴張,Keep在商業化上較之以往有所突破。但就如一封流出的發自Keep CTO彭躍輝的內部郵件所說,商業化業務同比“有成倍以上的增長,但還遠沒有達到預期”,這次的“業務聚焦和人員優化”是要讓Keep重新回到一個“安全線的水平”。


在這封郵件的未來計劃部分,除了提到將核心資源投入到核心業務上,彭躍輝還寫道,“重回用戶,以用戶為本,實實在在的解決用戶的問題”。


延展閱讀:


《Keep食驗室》上線,為健身用戶提供健康餐食譜


Keep舉辦品牌營銷開放日,要做多樣化場景營銷


聲明:本文由懶熊體育原創,轉載請注明www.atttc.com


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