耐克將“步態分析技術”（gait analysis technology）引入體驗門店，讓分析數據告訴顧客哪雙鞋適合你。至少，這會解決一部分鞋不合腳的狀況。

在與Under Armour的競爭中，耐克推出了“秘密武器”。根據商業內幕網消息，耐克開始在全球主要門店裝上這個新玩意——“步態評估系統”。這個新家伙能解決的是，顧客買跑鞋不再是單憑喜好，而是有一套科學分析作為理論支撐。

聽上去很酷炫，但新的購買過程并不復雜。顧客需要在跑步機上進行測試，數據分析系統能準確記錄并分析你的跑步狀態，從而為你推薦一款最適合的跑鞋，這款鞋的各項性能與顧客的運動特點高度匹配。

測試結束后，顧客將得到自己的音像資料。耐克的訓練師可以根據“步態分析技術”給消費者提出專業的技術指導，分析每個人的步伐特點，跑步形態，減少潛在的運動損傷。

一位叫Susie Lemmer的跑步愛好者在博客中記錄了自己在耐克芝加哥店體驗新技術的過程。

Susie Lemmer來到體驗店，耐克的訓練師問了她很多問題，包括她的運動歷史，運動計劃以及她偏愛的跑鞋款式。在測試過程中，攝影機從側面和后方完整地記錄了她的步伐影像。Susie Lemmer說：“測評器分析的內容包括腳下落的方向角度旋轉，以及步伐的運動規律。” 她強烈推薦其他愛好跑步的朋友去測試一次。最后她寫道：“耐克公司的這項技術太棒了，通過測試我買到了更合適的運動鞋。不僅如此，這項技術讓我對運動鞋的選擇有了更深刻的了解。它可以幫助我改變過去錯誤的跑步習慣，但我要做的還有很多，只要一不注意，我的步伐動作又變回原來的樣子。”

耐克公司還沒有大規模推廣“步態分析技術”，紐約只有三家店可以體驗。美國的另外五個店分別設在西雅圖、芝加哥、明尼蘇達、佐治亞和亞利桑那州。亞洲地區，日本東京和韓國首爾的旗艦店已引進這項技術。

實際上，不僅是耐克，另一家運動品牌巨頭阿迪達斯也在這方面作進行嘗試。2015年4月阿迪達斯在上海的徐匯濱江新建了Runbase跑步基地。這里最大的特點是能夠租借阿迪達斯最新的專業跑步裝備，當然這個福利只向會員開放而且裝備要當晚歸還。

“我連續參加了阿迪達斯幾次活動，租借他們的跑鞋，這個過程的確很好，跟之前有很大不同。”一位參與過阿迪達斯Runbase跑步基地活動的女性用戶對懶熊體育說。

當然，阿迪達斯跑鞋之所以吸引人，還有科技方面緊跟潮流。Runbase跑步基地提供FootScan測試，這項技術能幫助跑步愛好者了解自己的腳型特征，找到最適合自己的跑鞋。FootScan測試基于生物力學原理，可以分析顧客走路時足底各個部位的壓強、沖力、腳步內外翻特征，以及走路時重心的位移變化情況等。

兩家公司都在著力打造新的客戶體驗。試圖利用更加科學合理的技術手段幫助消費者完成購買。銷售門店是這些體育巨頭與顧客距離最近的地方，門店的購物體驗至關重要，這里體現著公司的文化和理念。科技與創新是耐克和阿迪達斯追求的方向，它們不愿墨守成規，永遠當傳統的體育用品制造商。

巨頭相爭顧客得利，科技能夠幫助消費者買到最適合的跑鞋，這是最好的結果。

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