
2018年的健身行業依然沒有耽誤過融資,這其中既包括新秀Shape、XONE和24KiCK,也有KEEP和樂刻、光豬圈等老面孔,以及帶來了驚喜的威爾仕。但同時,健身房關閉的消息似乎也比以往更多一些。在資本的助推下,健身領域正進入深刻的洗牌階段。行業蛻變的關鍵時期即將到來。
2019年1月10日,由懶熊體育主辦的第三屆中國體育產業嘉年華在北京舉辦。在分會場主題論壇《擁抱變革:直面健身產業的升級與融合》中,光豬圈健身創始人王鋒、樂刻運動創始人韓偉、K-EMS創始人金昕、24KiCK CEO劉棣就如何打破健身行業原有桎梏進行了討論。
一、2018年健身行業意料之外的變化有哪些?為了應對這種變化都做了哪些調整?
光豬圈健身創始人王鋒:

健身的線下體驗感太強了,前兩年出了很多模式和概念,現在被慢慢證明是不正確的。未來有一個正本清源的過程,原來的偽需求、偽概念會被淘汰,這是2019年比較明顯的變化。
健身行業有4個方面可以做:第一類是做內容,這方面大多數人有比較大的誤區,內容本身就很龐大,上萬個動作根本學不完,現在需要新模式支撐下的新場景;第二類是做SaaS,現在免費化的趨勢很明顯,然而不加運營的SaaS沒有價值,對健身行業不能起到真正的推動作用;第三類是做平臺;第四類就是做體系,健身行業需要連續性解決方案,單點突破對行業沒有益。
2018年光豬圈更清晰了自己就是做體系的公司,這條路要跨過門檻比較辛苦。從2018年上半年的融資過程就可以看到我們特別痛苦。但是下半年,投資人觀念轉變了,這和近兩三年的市場教育有關系。
樂刻運動創始人韓偉:

2018年到現在有很多泡沫概念在,當時ClassPass概念一出來看起來就不太靠譜,在中國完全不可能落地,今年健身產業將回歸本質。
根據我了解的情況,2018年傳統健身房衰減20%左右。國內基本上可以看到,各地健身房都有轉讓、倒閉,傳統健身房并不是陽光燦爛,經濟危機來了之后打擊更大一些。
2019年健身產業會更安靜、泡沫更少一些。2018-2019年健身房在市場上的正回饋一定會出現,大家想的都是如何給消費者創造更大的價值,大家都在努力走向國外那種正向產業鏈條,這個情況比較明顯。
健身房競爭再激烈,和酒店、餐飲沒有辦法比,海底撈到什么水平了?傳統健身房到底由誰研究服務、誰做服務交易、誰做供應鏈?健身行業在這些方面的經驗幾乎是零。
現在健身行業開始進入正反饋市場,開始回到商業本質—創造價值,開始知道騙錢是行不通的,大家都開始做盈利了,這個態勢比較清晰。
K-EMS創始人金昕:

說到2018年的趨勢有幾個詞,小團課、內容、單品工作室,時尚化、科技化、趣味化,2018年很大的變化是更多消費者愿意去零售化的店面。
在健身行業有著很大變革的趨勢下,我們黑科技健身這樣的單品工作室遇到了很好的時機,才得以生存下來。
再就是社區化、小而美化。從便利店風口可以看到,生活需求就是小而美。去模塊化、去社區化,建一個小而美的模型快速復制到全國各個主要城市里,滿足都市化人群的需求,我們2019年會繼續做這方面的事。
24KiCK CEO劉棣:

從品牌來看2017-2018年中國涌現了一大批本土化品牌,像在座的前輩和超級猩猩、KEEP,品牌的力量是全新的開始。
之前看健身房沒有忠誠度,今天來看光豬圈、樂刻、超級猩猩、KEEP客戶比較細分、有忠誠度,這是一個比較大的變化。
第二,健身細分領域的發力對行業有推動作用,比如說光豬圈背后的邏輯、運營層幫助店長、一線銷售者盈利,這在之前是沒有的。
我們再說一些小眾項目,之前中國只有推拉舉,到今天有健身黑科技,有像我們做的格斗連鎖品牌,也有各種跑步類、虛擬健身、家庭健身、康復,各種各樣的細分賽道像雨后春筍一樣不斷涌現出來,2018年變化真的很大。
二、健身行業商業模式都有哪些升級?

王鋒:
從根本上來講,中國健身房到底什么問題?總結一句話就是,中國健身行業主要矛盾是人民大眾對于健康美好生活的希望和現在健身行業的表現之間的矛盾。第一是健身房的內容不行,第二,健身行業怎么搞都是反人性的東西,要尊重人性。
關于內容問題,大家所說的內容都集中在團操課上,以為換一個名字就是內容了,而團操課很重要的問題就是周轉率比較低。上團操課的會員最多不超過30%。而我們首先需要照顧的是70%的會員,70%的會員就跑跑步。那怎樣增加黏性?主要是靠強互動,所有人的數據、紅包可以換東西,這些做好了可以增加20%-30%的黏性,有黏性就能提供更多的東西。
健身行業有一個比較核心的概念需要大家注意,互聯網解決不了問題,只是作為工具供大家服務客戶。真正能夠解決問題的是物聯網。互聯網背后邏輯是會員的數據,而我們要把這些數據社交化、娛樂化,這些數據和人發生聯系之后流量才有價值。
健身行業從來不是流量生意,指著虛的流量變現不靠譜,如果產品和個人數據沒有關系,賣不出去產品,數據和我有什么關系呢?接下來要在這方面做變革。
韓偉:
互聯網對于企業來說比較大的改變就是,如何用新的思維方式定位、理解、服務新零售。如果把健身房理解為固定場景的話,就是人、貨、場三個要素和數據化改造。
樂刻在2018年開始推合伙人計劃。我們本質的想法是想提供基礎設施、為客戶創造價值,但推出合伙人計劃是因為經濟周期,市場沒有那么多錢,我們就用合伙人計劃推動它。不過,樂刻合伙人在加盟行業非常嚴苛,保證加盟商盈利才可以做。
健身行業是服務產業,它做加盟區別于小米和名創優品,是另外的體系,可能要做單店合伙人、要做供應鏈的制造和管理,有很多復雜的情況。
健身行業利潤低,在這塊沒有突破的情況下,還不能輕易說是適合加盟的產業,我們沒有完全摸索清楚,但采取小米和名創優品的加盟模式做很危險。
金昕:
健身歸根到底還是商業行為,那么,黏性、社區、存在感就很重要。
大家最擔心的就是黏性,我們可以通過為客戶節省時間、提高效率或者是省錢來解決。第二就是社區,以小團課為主的一系列品牌一定是有社交屬性客戶才會買單。第三就是存在感。
劉棣:
我們這種并非引進而來的早期項目,需要用變形、歸納、拆分的方式來更迎合當下的年輕人。我們沒有辦法做戰略性調整。我們就是在艱苦的摸索中完成第一家館的盈利,讓資方看到這個事情比較有希望,拿到一些融資,才有了現在的連鎖業態形式。
2018-2019年我們做的調整就是三個方面:
第一就是課程,把原本無趣、枯燥、反人性的課程改成有趣、有意思,對于各個層級的運動消費者來說可以接受并且可以感受到魅力的課程。
第二是我們的服務,剛才韓總提到,中國健身行業很多年沒有多少從業者深度研究過用戶服務體系、品牌、視覺,而我們一直在探索細分領域的東西,借鑒了很多服務行業沉淀下來的經驗,效果比較不錯。
第三我們在探索場館收入的多樣性,比如潮牌,來打透我們本身的會員。
三、拿到資金后有什么打算?現階段的限制是什么?
王鋒:
新時代健身房競爭力包括選址、團隊、內容以及運營。我們要做一種新的運營體系。2019年,培養人才是第一之重,第二就是連續性解決方案,包括軟硬件的提高。
韓偉:
樂刻從2014年之后所做的就沒有變過,走的每一步都是按照原來規定做的。根據變化我們會在原有的基礎上稍有調整,我們一直把這個事兒做得更深入、更扎實。
做留存率一定是對的,但是之前先做滲透率,這個觀念不要模糊。中國市場健身率這么低,教練培訓、器械都做不起來,滲透率都做不到健身就是忽悠。
雖然所有的本質都是做生意,但做生意之前要把行業價值做出來,這是一個前提。
今天把健身行業當成純賺錢的生意的話很難做,這對在座所有人來說不是最有利的,希望各位可以把行業價值、滲透率做出來,這才是對時代、社會、老百姓做的最大貢獻。
金昕:
滲透率不是開一萬個健身房就能解決的問題,需要做的是讓不健身的人接觸運動。熱愛健身是教練的努力。
我們從一開始定位就不是做一個非常大眾、全民健身的項目,我們針對的就是都市人群里比較忙碌、比較需要私密性的精準有限的人群,70%的會員是女性,運動的空間都是非常私密的。這是在線下。
2019年,我們出了To c產品后,所有人都可以在家享用這個產品,之前是有限范圍,現在范圍不受限了。
劉棣:
格斗作為健身領域的一個分支,比較重要的一個矛盾點就是規模與專業之間的平衡。
格斗連鎖健身是跨界的產物,很長時間格斗圈子是封閉的武者,健身行業是很資深的健身圈子,兩個圈子沒有很融合。我們是他們中間的產物,勢必會被問到格斗專業不專業、健身專業不專業,有多大的規模。
開店的時候由這個矛盾點引發第二個矛盾點就是有沒有人才。教練是格斗選手還是健身教練?造血能力夠不夠?這是品牌機構發展最大的瓶頸。
是否要為了規模犧牲專業,是否要接受自己造血的緩慢速度。這兩個問題我一直在思考,也需要希望致力于格斗行業的人一同思考。
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