參加過大大小小的發布會,Visa的發布會是首次在入口處使用人臉識別技術的。這家全球最大的支付技術公司,想用這樣一個小心思,來展露自己在技術和支付安全上的實力。
就在這場發布會上,Visa宣布與國際奧委會續約至2032年。雖然這個消息已經于兩個多月前在奧委會官網獲得官宣,但Visa還是選擇在北京召開這樣一個續約發布會, Visa全球總裁麥凱恩(Ryan McInerney)也親自出席,國際奧委會主席托馬斯?巴赫 (Thomas Bach)也專門錄制視頻,表示“一直以來,Visa都是我們史無前例的最好的支付技術合作伙伴”,以作為對這個合作將要達到46載(1986-2032)的長期合作伙伴的支持。

“中國是Visa最具戰略重要性的全球市場之一。Visa深耕中國市場三十余年,我們始終致力于在中國市場的長期發展。” Visa公司副總裁、東京2020奧運項目組總負責人杰晏森 (Iain Jamieson)在接受懶熊體育專訪時表示。
2017年8月,Visa大中華區副總經理、市場部總經理金昱冬在接受懶熊體育專訪時這樣闡釋Visa參與體育營銷的邏輯:“我們營造的環境要圍繞著消費者愛干的是什么事,因為所有人的熱情其實都是通過支付之后落到要做的那件事情上。體育是各大消費產業中,尤其是年輕群體特別有passion point(興奮點)的領域。體育消費者對體育相關的粘性、忠誠度都是相當高的。我們的核心業務是支付,圍繞著體育有品種繁多的消費,不管是觀賽門票、周邊,還是觀賽目的地的旅游等等,都在給我們創造極大的商機。”
Visa通過自己所擁有的奧運資源,授權給合作銀行去做營銷,并且,借助奧運等大賽平臺,對外展示自己的最新技術。Visa在發布會上表示,“將通過其分布在亞洲、歐洲和美國的11個創新中心,為互聯城市中的廣大奧運愛好者提供從城市交通到零售和傳統商業領域的全球化領先的數字支付體驗。”
未來4年,國際奧委會的兩個大賽都處在“東亞時間”,對于北京冬奧會、中國市場的移動支付沖擊、以及和奧委會長期合作的挑戰,我們和Visa公司副總裁、東京2020奧運項目組總負責人杰晏森 (Iain Jamieson)聊了聊。

▲左二為Visa公司副總裁、東京2020奧運項目組總負責人杰晏森 (Iain Jamieson)
懶熊體育:Visa續約IOC TOP計劃之后,會把2022北京冬奧會擺到怎樣的一個戰略高度?將如何利用好這次機會從而提高中國市場占有率?為此將匹配哪些資源?
杰晏森 (Iain Jamieson): 中國是Visa最具戰略重要性的全球市場之一。Visa深耕中國市場三十余年,我們始終致力于在中國市場的長期發展。北京2022冬奧運會給我們提供了一個非常好的機會來專注于建設,使我們能夠為公眾提供最創新的賽事體驗,換句話說就是最智能化的奧運會,讓我們能在2008年北京奧運會成功舉辦十年之后,和北京旅游機構攜手歡迎世界各國人民,再次共襄奧運盛會。之前我有提到,我們在努力推動本地電子支付基礎設施的改善,確保這些支付受理環境能夠處理好來自海外的世界各地的人和支付之間的關系。我們會和所有的合作伙伴一道,確保奧運會主辦城市的基礎設施能夠支持我們的支付方式,優化支付體驗,為世界呈現最精彩的奧運會。
懶熊體育:從技術層面來看,Visa是IOC TOP計劃贊助商,奧運村全部的支付系統都是Visa。但在中國大陸,支付結算系統基本還是以銀聯為主,Visa的市場份額相對較小。在2022北京冬奧會前,Visa會怎么解決這個問題?
杰晏森 (Iain Jamieson): 在奧運賽場和奧運村,國際卡的交易都將通過Visa系統進行。在過去六十年的時間里我們一直在打造一個安全可靠靈活的全球化支付網絡。今后,我們還會進一步開發這個網絡。在過去三十年里,Visa一直是奧運會官方指定的獨家支付技術合作伙伴。在今后的十幾年里,我們還將繼續與IOC合作,與奧運會主辦城市的奧組委和相關政府部門緊密合作,為前來參賽的國際運動員、觀眾和游客提供安全便捷的支付和最創新的奧運體驗。你提的問題在2008年北京夏季奧運會時我們就已經友好地解決了,我想2022年我們也會友好的解決這個問題。
懶熊體育:目前,在中國以微信、支付寶為代表的移動支付非常突出,在東南亞和其他海外地區也有影響,這個也會給銀行帶來沖擊,進一步也會給Visa這樣的支付技術公司帶來一些挑戰,這方面可以怎么利用奧運營銷和體育營銷來應對?此次續約IOC又會有什么幫助?
杰晏森 (Iain Jamieson): 移動支付領域競爭非常激烈。我們知道微信和支付寶在中國是很強大的,尤其是對于中國游客來說。目前Visa在全球有兩百多個市場,盡管有一些市場的移動支付發展十分迅猛,但是有些市場的移動支付發展還處于初級階段。在今天我們現場的展示中大家可以看到很多革命性的技術,這其中的關鍵就是支付的基礎設施建設。很可能以后我們會通過人臉識別技術來完成活動入場檢驗。我們歡迎競爭,但是實際上我們最大的競爭對手仍然是現金,現在全球有十一萬億美元現金。我們已經啟動了非接觸式支付,在北京2022冬奧會上我們希望推出生物識別技術,這必將給運動員和奧運迷提供更加優化的支付體驗。
懶熊體育:Visa與奧委會的連續合作將達到46年(1986-2032),對Visa來說,長期合作帶來哪些優勢?又是否帶來一些挑戰?
杰晏森 (Iain Jamieson): 奧運會是一個全球性的平臺。 攜手IOC,我們一同創造了許多機遇。這項合作對我們來說非常重要,它使得我們能夠把品牌效應相結合,實現影響力最大化。Visa和IOC的長期合作,無論是從品牌認知度還是雙方的健康發展來說都十分重要。從商業角度來說,我們和IOC的獨家合作伙伴關系使得Visa可以覆蓋到奧運會的所有用戶,包括發卡行和商戶等。 因為和IOC的合作伙伴關系,我們也看到公司的業務和商業交易都在發展。
我們的挑戰在于支付行業在不斷發展,我們必須不斷思考下屆奧運會我們能做些什么、客戶需要什么、他們的體驗如何。目前我們有東京、北京團隊在分頭籌備兩地奧運會的準備工作,巴黎團隊也已經開始籌備六年之后的巴黎奧運會了。
懶熊體育:在發布會上,Visa大中華區總裁于雪莉女士介紹到我們未來會有拎包支付方式,以及其他一些新的支付方式,這些支付方式大概會在何時面向市場?
杰晏森 (Iain Jamieson): 我們現在正在研究2020東京奧運會的相關技術。大家知道排隊在現場觀看奧運會是很常見的,我們希望通過研發一種革命性的技術來解決奧運會的排隊問題。如果可以刷臉或者指紋就可以完成支付,那排隊問題便會得到解決。我們將在東京奧運會上推出這項技術,之后也會針對北京2022冬奧會做出相應改進,并投入使用。希望一切順利。
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