事情過了這么多年，還是會(huì)有人在網(wǎng)上討論當(dāng)年的天盛，并且感嘆當(dāng)年天盛的時(shí)運(yùn)不濟(jì)。
回顧天盛付費(fèi)直播英超的那幾年，幾乎為零的運(yùn)營能力、水平低下的解說，以及其高高在上的做派和態(tài)勢(shì)，哪來的時(shí)運(yùn)不濟(jì)了，同學(xué)們……
2013年夏天，新英體育開啟了英超收費(fèi)直播的時(shí)代。
在這兩年的時(shí)間里，球迷們對(duì)于新英的評(píng)價(jià)大多是：直播太卡。遙記得2013年8月13日新英的第一場(chǎng)付費(fèi)直播，因?yàn)橛脩舻拇罅坑咳耄瑪?shù)量超出了技術(shù)預(yù)期，導(dǎo)致了網(wǎng)站的整體癱瘓，且無合理的應(yīng)急協(xié)調(diào)措施，導(dǎo)致比賽直播時(shí)，故障問題長時(shí)間得不到解決。同年9月28日，熱刺vs切爾西的比賽中，付費(fèi)用戶依然無法收看相關(guān)直播。在此之后，同類事件仍屢有發(fā)生。
在今年秋天騰訊體育公布NBA直播場(chǎng)次的收費(fèi)計(jì)劃時(shí)，球迷們會(huì)不禁想起當(dāng)年的天盛和這幾年的新英，對(duì)于付費(fèi)直播型的產(chǎn)品是否該在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng)，成為了業(yè)內(nèi)頻繁討論的話題。
看來，大家都是一朝被蛇咬十年怕井繩的典型患者。
市場(chǎng)催促產(chǎn)品成型
眾所周知的是，這幾年精品體育賽事的版權(quán)上漲幅度之夸張令人咋舌。在剛剛成交的英超版權(quán)交易中，今年的交易價(jià)格較之去年上漲了將近40%。根據(jù)新合同，天空電視臺(tái)和英國電視等平臺(tái)每一場(chǎng)英超的播放成本是1100萬英鎊，這還是僅僅是版權(quán)的支付費(fèi)用，并不包含解說員出場(chǎng)費(fèi)、廠棚使用等費(fèi)用。對(duì)此，反觀國內(nèi)，新英以10億元人民幣簽下6年的國內(nèi)獨(dú)家轉(zhuǎn)播版權(quán)，簡(jiǎn)直是一筆漂亮的生意。但這樣的生意始終是太過昂貴，如果不是今年國內(nèi)體育形勢(shì)突然大好，使得各家大型視頻網(wǎng)站必須擁有核心的轉(zhuǎn)播賽事資源，這轉(zhuǎn)播權(quán)的銷售能否獲得預(yù)期的效果還不一定。要知道，在2013年新英正式宣布新合同的年份，新英與廣州競(jìng)技頻道的轉(zhuǎn)播分成是分文不取，要的只是廣州競(jìng)技頻道當(dāng)時(shí)段的廣告銷售收入。
所以，付費(fèi)轉(zhuǎn)播在本質(zhì)上是一項(xiàng)被市場(chǎng)催促成型的產(chǎn)品。
因?yàn)閷?duì)于購買了轉(zhuǎn)播版權(quán)的投資者而言，單筆上億的投資并不能僅僅指望廣告收入來收回成本，更加應(yīng)該從羊群身上薅羊毛。
但這類型的產(chǎn)品在真正成型上都會(huì)遇到類似的問題：緊急預(yù)案不足、監(jiān)管法規(guī)不成形、產(chǎn)品周邊開發(fā)不充分。
誰來為爛產(chǎn)品買單
詹俊曾經(jīng)在接受采訪的時(shí)候說過大意為這樣的話：并不是不為付費(fèi)直播做解說，而是不為沒有保障的付費(fèi)直播做解說。以新英這幾年的直播事故為例，當(dāng)網(wǎng)站出現(xiàn)了癱瘓、延遲等問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法使用或者體驗(yàn)較差時(shí)，新英的補(bǔ)償措施為發(fā)放10元的代金券，而當(dāng)這樣的事故受眾并不廣泛時(shí)，新英通常采用沉默的方式進(jìn)行處理。的確，用戶的權(quán)益在很大程度上并無法得到實(shí)質(zhì)性的保障，在用戶們看來，購買了付費(fèi)直播后能否順暢地進(jìn)行觀賽，取決于當(dāng)日的人品。
只想安靜地看一場(chǎng)比賽，沒想到成為了刮彩票。
單場(chǎng)5-10元的賽事定價(jià)并不昂貴，但當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品是賽事的直播時(shí)，用戶從中付出的精神成本與輿論成本就是昂貴的。畢竟，沒有人想在聽到了響徹樓層的歡呼聲后，自己鏡頭里的皮球還在角球點(diǎn)上。
在付費(fèi)直播的產(chǎn)品已經(jīng)到了不得不進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，有關(guān)政策的制定者們是否可以將眼光放在這一個(gè)領(lǐng)域里。畢竟現(xiàn)在的中超轉(zhuǎn)播版權(quán)也已經(jīng)進(jìn)入了天價(jià)時(shí)代，無論是免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)、電視直播還是收費(fèi)的，都應(yīng)該對(duì)直播的標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)的行為、理賠的標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)進(jìn)行明文規(guī)定，做到有法可依。
決定一個(gè)產(chǎn)品成敗的除了市場(chǎng)環(huán)境之外，更加重要的是法規(guī)完善程度。
溫水不宜過熱
前幾年天盛宣布看英超要付費(fèi)的時(shí)候，網(wǎng)上罵聲一片。
前幾年新英宣布英超部分場(chǎng)次要付費(fèi)的時(shí)候，網(wǎng)上罵聲一片。
今年騰訊體育宣布推出付費(fèi)直播產(chǎn)品時(shí)，網(wǎng)上罵聲一片。
看出來了吧，只要決定做付費(fèi)直播，網(wǎng)上就是罵聲一片。
果然廣大網(wǎng)民都是社會(huì)主義的棟梁人才，時(shí)時(shí)刻刻朝著共產(chǎn)主義的道路邁步前進(jìn)啊。
我一直說，付費(fèi)直播是一個(gè)溫水煮青蛙的過程，要靜靜的、輕柔的，把青蛙們做成水煮口的。
天盛當(dāng)年不可一世的姿態(tài)是不會(huì)被市場(chǎng)所接納的。新英輸在了自己的服務(wù)器和工程師手里，第一步就邁入了一個(gè)泥潭里，直至這個(gè)賽季才緩過神來。那么，現(xiàn)在站在挑戰(zhàn)者位置的騰訊，該如何做呢？
▲騰訊為直播推出的多視角產(chǎn)品
這一陣?yán)镏趵镌跓嶙h騰訊直播NBA的各種表現(xiàn)，知乎的KOL們看到了騰訊高大上的演播室、誠意十足的解說群，以及不算差的產(chǎn)品形態(tài)，這一切看起來都是這么美好和順理成章。對(duì)于業(yè)界而言，騰訊是最適合做這個(gè)溫水煮青蛙的廚師。雖然騰訊體育這幾年除了“看直播”之外，并沒有多少亮眼的產(chǎn)品，門戶的新聞質(zhì)量比不過新浪的節(jié)操比不過虎撲JRS的專業(yè)，但是騰訊勝在自己的產(chǎn)品矩陣足夠豐富。對(duì)于騰訊而言，現(xiàn)在所要思考的是如何將付費(fèi)直播這個(gè)產(chǎn)品與自己的游戲矩陣進(jìn)行綁定，以半賣半送或者搭配銷售的形式提高付費(fèi)用戶的數(shù)量。這就是騰訊的天然優(yōu)勢(shì)，擁有足夠的分發(fā)渠道，并且在游戲的分發(fā)渠道里受眾的年齡層與NBA觀眾的核心年齡層重合度極大。
這也就決定了在這鍋水里，騰訊可以比天盛、新英等公司找來更多的青蛙。
還應(yīng)該做些什么？
付費(fèi)直播的背后含義是一個(gè)具有社會(huì)成本的精神消費(fèi)，這意味著這個(gè)產(chǎn)品需要足夠完善的同時(shí)，還需要比市面上的免費(fèi)直播有更大的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
樂視體育的英超直播里，在中場(chǎng)休息時(shí)間會(huì)讓詹俊做數(shù)據(jù)化的場(chǎng)面解讀，這就是付費(fèi)直播的網(wǎng)站們應(yīng)該思考的問題，如何給一場(chǎng)比賽增加更多的附加價(jià)值。
而對(duì)于直播界來說，這幾年出現(xiàn)的足以讓人眼前一亮的新人實(shí)在太少太少了，家家戶戶都在薅央視和ESPN的羊毛，羊都薅禿嚕了。既然已經(jīng)成為了稀缺資源的地區(qū)壟斷方，是否應(yīng)該也承擔(dān)一部分的人才培養(yǎng)責(zé)任呢？
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