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郵人體育CEO:成功創(chuàng)建中國職業(yè)體育社群的秘決

2018-07-05 觀點懶小熊

中國的體育產業(yè)從來都是硝煙彌漫的兵家必爭之地。資金的大量涌入,再度助長了產業(yè)的發(fā)展,并提升了體育迷的參與度。


屹立在這一切中心的是我們的體育迷們。中國球迷是一個聲音洪亮、熱情四射、高需求的群體,他們正是所有國際體育IP方想要集結并連接的目標受眾。


郵人體育CEO:成功創(chuàng)建中國職業(yè)體育社群的秘決


社群就是金錢。


從本質上說,各種體育組織是在為爭奪體育迷們而相互競爭,體育迷們中間也有很多人都是關注多項體育運動的粉絲。全球體育品牌在中國發(fā)展的哲學,往往被他們力爭奪冠的欲望所掩蓋,我們很容易忽略一個最重要的因素,那就是:發(fā)展一個緊密相連的體育社群。


如何服務于你的體育迷?


體育迷越多,離成功也就越近,體育迷與品牌發(fā)展其中的關聯顯而易見。體育迷們自然也很清楚這一點,于是他們開始渴望更高地參與度,與他們心儀的球隊、聯賽或運動員進行互動。


當體育品牌打入中國市場的時候,認識到如何與品牌實現“社群化”的連接、如何團結品牌周圍的社群,是至關重要的。而相較于“如何連接” , “為什么要連接” 更是重中之重。


為了在中國建立并維護一個成功的體育社群,你需要三個先決條件:


第一、一群追隨者


第二、具有凝聚力的共同使命


第三、代表這個使命的領袖


在中國,各類體育運動背后都有數以千計的小眾社群在加油打氣。我們?yōu)橛⒊⒌录谆蚵摰惹蜿牭乃乐曳蹅儯⒘艘?guī)模宏大的社群。如跆拳道、綜合格斗或冰球等項目,也同樣擁有激情四射的追隨者。這些較小的社群通常是從主流運動中細分出來的,由一個單一的社群領袖或一個微型組織進行領導,他們支持自己的球隊并渴望球隊奪冠。通常情況下,這些社群是“非營利組織”,成員參與的意愿更加遵從本心、真實又純粹。只要用對方法,他們就可以助力你的品牌發(fā)展。


社群第一


如果單純地想要通過數字營銷并期望直接獲得更多粉絲的話,那么你應該先請停下腳步,考慮一下如何能夠使自己的品牌獲得更多社群的自然擁護,并使各方從中獲益。


舉一個我們在中國推廣NHL冰球聯盟的例子。眾所周知中國在5年后即將承接冬季奧運會,在這樣的背景下,中國必然懷揣培育下一個冰球巨星的夢想,我們首先深入百余個獨立的社群和公司,洞察他們如何在冰球場內驅動他們自己的目標。這些其中包括球迷主導的團體,當地冰球聯盟和球隊,以及商業(yè)性的冰球訓練學院。


我們問自己,我們能為NHL冰球聯盟做些什么,才能讓品牌和粉絲共贏?答案并不是單純地推廣NHL冰球聯盟,不是訓練,不是球隊,而是著重在冰球比賽本身,只有當這項比賽獲得了足夠多的關注度,才能實現多方共贏。


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溝通傳播共同的愿景


在社群中建立了這份的共同使命之后,你會發(fā)現有多樣方式來真實地詮釋這個愿景。最重要的是每一步都必須充滿真誠。我們郵人采用的是一種新老交互的方法:


老方法:與社群領袖面對面交流,傾聽他們的目標和價值觀,并確定我們如何能結盟。


新方法:我們努力打造一個連貫性的社交媒體內容流,分享使命、引發(fā)共鳴,直接連接社群領袖,邀請其參與。你會發(fā)現,品牌會得到更多的粉絲擁護、更高的粉絲合作度,最終獲得更大的成功。


隨著時間的推移,愿景會發(fā)生改變,但只要你一如既往地拉緊與體育社群之間的聯系,即使愿景的內涵發(fā)生改變,你也能夠自如地調整你的策略。行業(yè)領導者必須敏銳地捕捉行業(yè)的發(fā)展趨勢,同時確保你無時無刻都在為社群服務。


作者:Andrew Collins是體育數字咨詢公司Mailman郵人體育的創(chuàng)始人兼CEO,在戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新思維、品牌管理等方面都有獨到見解。在過去的17年中,他已幫助超過45個國際頂級體育IP在中國拓展其商業(yè)版圖,其中包括曼聯、德甲聯賽、NHL以及NBA知名球星科比等。


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聲明:懶熊體育為本文作者授權首發(fā)平臺,未經原作者同意不得轉載。


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