正式履新20多天后，新任NBA中國(guó)首席執(zhí)行官?gòu)堒x（Derek Chang）首次接受懶熊體育等媒體的采訪。
根據(jù)此前NBA主席亞當(dāng)?蕭華宣布的人事任命， 張墀駒于6月1日在北京辦公室上任，并向NBA副主席兼首席運(yùn)營(yíng)官譚惠民（Mark Tatum）匯報(bào)。目前，NBA中國(guó)的估值已超過(guò)40億美元，2017年的營(yíng)收達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)億美元。
張墀駒曾擔(dān)任媒體公司Scripps Networks Interactive國(guó)際生活方式頻道的負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)了Scripps旗下生活方式頻道品牌的全球拓展。加入Scripps之前，他曾擔(dān)任DirecTV的內(nèi)容策略與發(fā)展執(zhí)行副總裁，以及Yankees Entertainment & Sports (YES) 電視臺(tái)的發(fā)展部執(zhí)行副總裁，并對(duì)電視臺(tái)的創(chuàng)立及管理其與布魯克林籃網(wǎng)隊(duì)的合作關(guān)系起到了重要作用。2011年，張墀駒入選由體育商業(yè)日?qǐng)?bào)評(píng)選的“年度體育商業(yè)影響力人物50強(qiáng)”，位列第28。
以下為張墀駒接受采訪的節(jié)選：
你是一位有著中國(guó)家庭背景與文化傳統(tǒng)的管理者。所以，能聊聊你的家人和親屬嗎？
張墀駒：我的家人來(lái)自中國(guó)，我的父母就是在中國(guó)出生的。但我的兄弟姐妹和我自己都是美國(guó)生、美國(guó)長(zhǎng)的。
不過(guò)，在過(guò)去30年里，我的確來(lái)過(guò)中國(guó)很多次。第一次來(lái)中國(guó)應(yīng)該就是整整30年前的夏天，那時(shí)我是跟隨一個(gè)體育交流項(xiàng)目來(lái)到這里。我當(dāng)時(shí)在上大學(xué)，是學(xué)校賽艇隊(duì)的舵手，因?yàn)槟莻€(gè)項(xiàng)目，我在中國(guó)呆了兩周的時(shí)間。我們先后去了廣州、上海、長(zhǎng)沙和北京，這段經(jīng)歷對(duì)我而言至今都記憶猶新。那是我和中國(guó)的第一次接觸。
許多年之后，我回中國(guó)來(lái)教英語(yǔ)。之后我在中國(guó)旅行，去了很多地方。后來(lái)，我又陸陸續(xù)續(xù)來(lái)過(guò)幾次中國(guó)，無(wú)論是參觀拜訪還是處理一些商務(wù)上的事情。
我頭一次來(lái)到中國(guó)時(shí)，多多少少就和籃球有一些關(guān)系。在廣州、北京和長(zhǎng)沙訪學(xué)交流的過(guò)程中，我們不只進(jìn)行賽艇的訓(xùn)練和比賽，也會(huì)到處走一走看一看。那會(huì)兒我們就和跟我們比賽劃賽艇的隊(duì)伍一起打籃球。
另一個(gè)我想分享的故事是，我曾經(jīng)在南京大學(xué)教英語(yǔ)。他們給我準(zhǔn)備了一個(gè)宿舍供我休息，但那實(shí)在是個(gè)簡(jiǎn)陋的房間，沒(méi)有任何布置。到南京之前，我在香港轉(zhuǎn)機(jī)，買(mǎi)了兩張邁克爾·喬丹的海報(bào)。我在南京教了大概3個(gè)月的書(shū)，海報(bào)就貼在我宿舍的墻上。后來(lái)，我打算在中國(guó)旅行一段日子，之后還要乘火車(chē)經(jīng)由蘇聯(lián)去歐洲。這樣長(zhǎng)途的旅行中，我肯定沒(méi)辦法帶很多行李。我把所有東西都送出去了，好多東西他們都挺喜歡的，但最受歡迎的就是那兩張喬丹的海報(bào)了。
中美文化有著明顯的差異，人們進(jìn)行商業(yè)合作的方式也與西方有著巨大不同，對(duì)于任何想在中國(guó)擴(kuò)展業(yè)務(wù)的外國(guó)商業(yè)組織而言，這些都是要面臨的巨大挑戰(zhàn)。所以，你如何看待這些文化上的差異？你覺(jué)得這些問(wèn)題會(huì)給人們的商務(wù)往來(lái)帶來(lái)怎樣的影響？
張墀駒：在我看來(lái)，我們的世界每一天都在變得越來(lái)越“小”。到今天為止，我已經(jīng)在新加坡做過(guò)生意，在倫敦做過(guò)生意，包括在美國(guó)有著一段漫長(zhǎng)的從商經(jīng)歷。我想歸根到底，就NBA而言，我們有一個(gè)優(yōu)秀的品牌，我們?cè)跒橹袊?guó)的球迷們傳遞一份絕無(wú)僅有的美妙體驗(yàn)。
誠(chéng)然，這里和全世界其它任何地方都不類(lèi)似，所以你絕不可能靠一己之力就完成一切。你需要找到可以共事的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，和他們保持密切合作，去讓你的粉絲得到交互式的體驗(yàn)。你要讓球迷和賽事發(fā)生連接、和產(chǎn)品發(fā)生連接、和籃球運(yùn)動(dòng)發(fā)生連接，以及和球星發(fā)生連接。至于如何去完成這些事，有些就需要一定的商業(yè)策略技巧。但說(shuō)到根本，你需要和伙伴有著共同的目標(biāo)，正是這種共同的目標(biāo)才能讓你們彼此得到良好的回報(bào)。
當(dāng)你第一次接到NBA打給你的電話(huà)時(shí)，你的反應(yīng)是怎樣的？那個(gè)電話(huà)是什么時(shí)候？你做出這個(gè)決定一共用了多長(zhǎng)時(shí)間？
張墀駒：我記得我接到第一個(gè)電話(huà)是今年年初。然后我們?cè)?月底宣布了這個(gè)決定。
我相信，我能在全世界不同的地方有如此豐富的工作經(jīng)歷是需要一些好運(yùn)的。我之前的工作基本都是在電視臺(tái)或者媒體。媒體是一個(gè)太有意思的領(lǐng)域了，永遠(yuǎn)妙趣橫生。
但我想，當(dāng)他們給我打電話(huà)的時(shí)候，一定是有很多種因素，才讓他們特別找到了我：第一，我是鐵桿的籃球粉絲；第二，我的媒體從業(yè)經(jīng)歷；第三，我理工科的教育背景，毋庸置疑，在使用新科技去分發(fā)傳播內(nèi)容方面，中國(guó)絕對(duì)是世界的龍頭；第四，NBA對(duì)價(jià)值觀極其重視，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力十分看重；第五，也是最有趣的是，你可以來(lái)中國(guó)工作！考慮到我的背景和家族淵源，這個(gè)決定不難做出。而且還不止如此，顯然，中國(guó)是全世界最重要的市場(chǎng)之一。這個(gè)市場(chǎng)一定還會(huì)不斷增長(zhǎng)。而且，中國(guó)在某些事情上早已經(jīng)遙遙領(lǐng)先，比如社交媒體的廣泛使用，而這些又會(huì)直接影響到我們?cè)谥袊?guó)推廣籃球運(yùn)動(dòng)的方式方法。所以，能夠在這樣的市場(chǎng)中為了NBA這樣的品牌工作、呼吸和生活，同時(shí)把以上五點(diǎn)融合在一起，這是真正不可錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人而言，尤其具有說(shuō)服力。
到現(xiàn)在為止，你對(duì)新的生活和新的工作感覺(jué)如何？
張墀駒：目前為止我適應(yīng)地還算不錯(cuò)。個(gè)人方面的話(huà)，所有事情都和我的預(yù)期相符合，這挺讓我興奮的。我現(xiàn)在只不過(guò)上任了3周多一點(diǎn)，我在北京呆了一周，在上海呆了一周，還在紐約呆了一周，那是為了見(jiàn)在紐約的NBA同事們。所以現(xiàn)在對(duì)于我適應(yīng)新生活最大的困難，其實(shí)是連續(xù)的飛行時(shí)差，不過(guò)應(yīng)該不會(huì)困擾我太久。
在其它方面，NBA中國(guó)的團(tuán)隊(duì)足夠出色。我花了大量的時(shí)間去搞懂公司里不同組織的職能，搞清楚他們分別要干什么。同時(shí)我也要了解我們的合作伙伴們，不管是我們的媒體伙伴，還是內(nèi)容伙伴。前幾天我剛和他們一起吃了晚飯。這些就是目前我的新體驗(yàn)和新工作的各個(gè)組成部分。我想我還在學(xué)習(xí)的過(guò)程中。不過(guò)所幸，我正全身心的投入其中，想去對(duì)NBA有一個(gè)透徹了解，對(duì)我們?cè)谥袊?guó)的意義有一個(gè)透徹了解。
考慮到你在電視頻道工作過(guò)的履歷和背景，你認(rèn)為這將如何幫助你開(kāi)展NBA的工作？
張墀駒：最終還是要落回到我們到底想要做成什么，對(duì)于NBA中國(guó)來(lái)說(shuō)，就是發(fā)展籃球運(yùn)動(dòng)。而我們所指的發(fā)展是發(fā)生在不同層面上的。中國(guó)的籃球競(jìng)技確確實(shí)實(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但我們所說(shuō)的“發(fā)展”同樣事關(guān)和粉絲的聯(lián)系與互動(dòng)，事關(guān)繼續(xù)為他們創(chuàng)造激動(dòng)人心的體驗(yàn)。而媒體在這方面就創(chuàng)造了很好的例證。在我這45年的職業(yè)生涯中，我學(xué)到了如何創(chuàng)造出粉絲和觀眾所希望看到的新鮮內(nèi)容。所以，我的這部分履歷恰恰可以幫助我站在一個(gè)非同平常的位置，去對(duì)我們的發(fā)展帶來(lái)積極的影響。
另外，我同樣有過(guò)平臺(tái)方面的運(yùn)作經(jīng)歷。當(dāng)我離開(kāi)Direct TV時(shí)，它已經(jīng)是全世界最大的付費(fèi)播出平臺(tái)之一了，在美國(guó)和整個(gè)拉丁美洲都有廣泛的受眾和覆蓋面積。我記得那時(shí)我們有超過(guò)3千萬(wàn)的訂閱用戶(hù)數(shù)，我們對(duì)于體育始終保持著重點(diǎn)的關(guān)注和聚焦。由此，我可以明白對(duì)于一個(gè)多元化平臺(tái)來(lái)說(shuō)，體育內(nèi)容意味著什么，它們有多么重要。無(wú)論是對(duì)于用戶(hù)獲取還是用戶(hù)留存來(lái)說(shuō)都是如此。
所以我想我的相關(guān)背景對(duì)于NBA中國(guó)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步確實(shí)非常重要而且合適。
正如你所提到的，這是一份將體育媒體和科技很好地結(jié)合在一起的工作，但同時(shí)這也意味著巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)你接受這個(gè)職位之后，你是否感受到了十足的壓力？而舒德偉先生（NBA中國(guó)前任CEO）有沒(méi)有給你一些有關(guān)商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的建議？
張墀駒：在我們二人交接的過(guò)程中，舒德偉先生的確給予了我巨大的幫助和支持。我認(rèn)為他在電視平臺(tái)的合作方面和商業(yè)模式的建立上都做出了顯著成績(jī)。接手這樣的崗位我感到責(zé)任重大，NBA在紐約的總部也對(duì)我有很高的期許。你可以想象得到，我們背后有很多位股東，中國(guó)發(fā)生的一切都會(huì)影響他們的切身利益。我當(dāng)然會(huì)感受到挑戰(zhàn)。但同時(shí)，這也會(huì)令人無(wú)比興奮。做體育有關(guān)的事情，你天生就得充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)性，你想要做得更好，你想要取得成功。
中國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟了，NBA的粉絲數(shù)量無(wú)疑處在歷史的高點(diǎn)，但我們似乎仍然可以看到潛力。
張墀駒：是的，我認(rèn)為還有大量的機(jī)會(huì)，我也不認(rèn)為這塊市場(chǎng)本身已經(jīng)成熟了。我們已經(jīng)完成了非常非常優(yōu)秀的工作，去觸達(dá)我們的核心受眾。但是，我依然認(rèn)為可以通過(guò)正確的方式吸引更多球迷。具體來(lái)說(shuō)，我們圍繞青少年NBA項(xiàng)目付諸了大量的心血和努力，現(xiàn)如今，該項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋了2000所學(xué)校和200萬(wàn)學(xué)生。但我們的目標(biāo)遠(yuǎn)不止于此，我們希望將接下來(lái)的5年時(shí)間里這個(gè)數(shù)字繼續(xù)高速增長(zhǎng)，讓籃球成為人們生活的一部分。請(qǐng)注意，這絕非只是想著NBA的發(fā)展，從更加“中國(guó)”的角度出發(fā)，給全體公民帶來(lái)身心的健康和愉悅才是最重要的。NBA中國(guó)以這樣的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)是有益的，由此我們就可以和許多組織和機(jī)構(gòu)因?yàn)楣餐康亩_(dá)成更廣泛的合作關(guān)系。
拋開(kāi)這些來(lái)看的話(huà)，你打籃球，你就可能對(duì)籃球感興趣，所以我相信市場(chǎng)還會(huì)有增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
另外，我們目前和媒體與科技有著不錯(cuò)的結(jié)合，但如今媒體的形態(tài)、科技的發(fā)展無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)步和改變。所以我們面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)就是，如何與這些前沿保持同步？如何利用這些手段幫助你判斷你的受眾人群，幫助你把粉絲和你的產(chǎn)品或者內(nèi)容連接得愈發(fā)緊密？這是一個(gè)足以讓你夜不能寐的挑戰(zhàn)，我們現(xiàn)在有三個(gè)新的社交平臺(tái)，它們可以為我們帶來(lái)超過(guò)1億的日常用戶(hù)。可是，你是這樣的社交生態(tài)中的一份子嗎？你如何讓它去影響你的商業(yè)發(fā)展？我想我們足夠幸運(yùn)，因?yàn)槲覀兊膬?nèi)容在這些平臺(tái)上本身就擁有強(qiáng)大的自我生長(zhǎng)能力，并可以不斷進(jìn)行演變與革新。有時(shí)候，也許我們沒(méi)法把事情做到完美，但我希望我們可以繼續(xù)成為粉絲日常體驗(yàn)的一個(gè)重要的組成部分。
NBA中國(guó)在贊助方面非常成功。你如何看待中國(guó)公司的價(jià)值和意義？
張墀駒：我們目前有23位合作伙伴。現(xiàn)在我們需要在意的事情之一是，不要認(rèn)為這個(gè)世界是一成不變的。那對(duì)合作伙伴意味著什么？我們要真正提供更多的價(jià)值，而不僅僅是品牌，創(chuàng)造不同的方式讓他們與之相關(guān)聯(lián)。他不一定是這一場(chǎng)競(jìng)賽中的贊助商，但是在全球的競(jìng)賽中能看到他。我們正在創(chuàng)造不同的方式，去接觸我們的觀眾，去接觸我們的粉絲，并坦誠(chéng)地去與那些品牌和附屬公司中希望與我們聯(lián)系的人溝通。
NBA是否考慮會(huì)與騰訊繼續(xù)合作？
張墀駒：我們與騰訊有很好的合作關(guān)系。騰訊從去年開(kāi)始就有很大的投入，轉(zhuǎn)播是騰訊作為合作伙伴明確投資的業(yè)務(wù)之一，而他們所做的事情不僅僅在于比賽轉(zhuǎn)播，還在幫助球迷與賽事互動(dòng)并幫助推廣賽事。不管多少年，我認(rèn)為現(xiàn)在我們關(guān)注的是掌控我們當(dāng)下的合作內(nèi)容。
想讓它變得有趣和令人興奮。我們意識(shí)到，不能很多年都只做同樣的事情。
說(shuō)說(shuō)姚明吧！我們都知道，NBA中國(guó)要和姚明以及中國(guó)籃協(xié)開(kāi)展更為深入和緊密的合作。可以給我們分享一下合作的細(xì)節(jié)嗎？有什么特別之處？
張墀駒：目前，我們已經(jīng)是合作伙伴了。從這個(gè)意義上說(shuō)，如何在中國(guó)發(fā)展籃球運(yùn)動(dòng)始終是我們最最關(guān)心的事情。當(dāng)然，姚明主席正在為此全力以赴。
我們正在努力推動(dòng)的是從最草根層面開(kāi)展的青少年NBA項(xiàng)目，幾年前我們就已經(jīng)完成了青少年NBA在中國(guó)的落地，自那以后，該項(xiàng)目經(jīng)由我們這幾年陸續(xù)開(kāi)設(shè)的籃球?qū)W院取得了迅猛發(fā)展。
我認(rèn)為NBA中國(guó)在推動(dòng)籃球的發(fā)展上從來(lái)不遺余力。至于姚明主席的角色和責(zé)任，我只能說(shuō)，在這里，我還是個(gè)徹徹底底的新人，沒(méi)辦法給出什么認(rèn)真的評(píng)價(jià)。但是，我已經(jīng)和姚明主席見(jiàn)過(guò)面了，我也了解他在整個(gè)中國(guó)籃球之中的作用，無(wú)論是作為一個(gè)球員還是如今作為一個(gè)合作伙伴，我想說(shuō)，我們和姚明主席毫無(wú)疑問(wèn)有著非常良好且順暢的溝通。他在NBA打球的經(jīng)歷，以及現(xiàn)在在中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)籃球運(yùn)動(dòng)的地位，會(huì)讓他擁有獨(dú)一無(wú)二的認(rèn)知和見(jiàn)地。我需要做的，就是把我們的合作進(jìn)一步提升。我們很樂(lè)意去給出力所能及的幫助，因?yàn)檎f(shuō)到底，如果我們能提高籃球在中國(guó)的認(rèn)知度和普及度，對(duì)所有人都好。
明年國(guó)際籃聯(lián)世界杯就要在中國(guó)舉辦了，再之后是東京奧運(yùn)會(huì)，這些都可以促進(jìn)籃球的普及。在我看來(lái)，姚明主席處在正確的軌道上，通過(guò)短期目標(biāo)、中期目標(biāo)，不斷提高中國(guó)籃球的競(jìng)技水平，讓中國(guó)籃球向世界頂尖水準(zhǔn)邁進(jìn)。但與此同時(shí)，他也在這個(gè)國(guó)家最年輕、最草根的階段發(fā)展這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。
你有什么必須做清單或時(shí)間表，或者你打算做些什么？
張墀駒：我沒(méi)有一個(gè)固定的時(shí)間表，可能在接下來(lái)的3-6個(gè)月，會(huì)來(lái)熟悉周?chē)氖挛铮_保工作不脫軌，一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
我認(rèn)為再次面臨的挑戰(zhàn)是你有機(jī)會(huì)迎接（挑戰(zhàn)）。你需要列清所有的活動(dòng)，適應(yīng)大環(huán)境，觀察現(xiàn)在各種業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，從業(yè)務(wù)環(huán)境的角度來(lái)評(píng)估更廣泛的環(huán)境。并且，我認(rèn)為未來(lái)重要的事分輕重緩急。如果你愿意，你可以做一百萬(wàn)件事情，我更愿意嘗試優(yōu)先考慮對(duì)我們有意義的事情并專(zhuān)注于此。
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NBA中國(guó)新CEO確定為張墀駒，曾入選2011年體育商業(yè)影響力人物50強(qiáng)
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