北京日報12月5日消息，針對消費者普遍關心的共享單車押金和預付金存管、車輛投放與運維等問題，中消協對小藍單車、摩拜單車、ofo小黃車、永安行、優拜單車、哈羅單車、拜客出行7家共享單車企業進行了約談。
中消協副秘書長董祝禮表示，下半年以來，悟空、町町、酷騎、小藍、小鳴等共享單車企業陸續出現經營困境，交押金容易退押金難等情況愈演愈烈。與會單車企業代表表示，將加強與央行、銀監會等金融部門的聯系，接受窗口指導和監督管理，力爭確保消費者押金和預付金額安全。
正處在風口浪尖的小藍單車方面稱，目前其車輛由拜客出行方面維持運營，但退押金問題仍由小藍單車自己負責。由于目前要求退押金的客戶較多，小藍單車關閉了APP自動退款通道，消費者只能通過撥打其400客服電話手動退款。
針對近期共享單車押金難退的問題，中消協要求共享單車企業盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務。對于企業收取消費者的押金和預付資金，要采用安全透明的資金監管方式，確保消費者押金和預付資金的安全。
