
昨天的朋友圈,被曼聯、曼城鳥巢德比大戰取消這一事件刷屏了,官方的說法是“因北京近日連續強降雨,曼城及曼聯俱樂部認為在現有條件下無法進行比賽,為保證球員的安全,決定取消比賽”,但在比賽時段、鳥巢附近沒有特別大的降水,別忘了,英超是即使下冰雹都可以照踢不誤的聯賽,難道曼城雙雄來北京逛了一趟長城,變脆弱了?
根據天氣預報,而且是不太準的天氣預報,就做出影響甚廣的決定,怎么看都有很大的可能性是借口,當然個中理由昨天晚上大伙兒已經分析得差不多了,基本上鎖定為菜地一般的(其實我看連菜地恐怕都沒那么爛)的草皮,不管場地方是不是承認,就算你讓我們業余足球隊在這條件的場地上踢一場,我們都得掂量掂量。

今天想說的不是事情的原因到底是怎樣的,而是事情帶來的影響,通常來講,這種純商業比賽需要用最大的努力去服務球迷,但這個比賽,只要是球迷都感覺到了被狠狠忽悠了一把的無奈,高大上的鳥巢,那個讓中國人驕傲的地方,就這樣?
無論是機構還是公司,信譽應為生存之本。商鞅立木為信的故事想必大伙兒都知道,說的是當時商鞅變法推出新法令,生怕民眾不信任,放了一根木頭在城墻南門,貼出告示如有人將這根木頭搬到北門就賞十金,眾人皆不信。直到將賞金提升至五十金,才有一壯士將木頭搬到了北門,商鞅如約賞給了他五十金。商鞅想以此建立政策權威并取信于民,也稱鞅徙木立信或商鞅立信。從這個故事可以看出信譽的重要,一個牽涉好幾萬人和全球關注的比賽說取消就取消,依據的還是并不是很有說服力的理由,這樣的決定產生的后果,恐怕并不僅僅散場退票那么簡單。
首先,球迷肯定受損失,雖然球票可以退,但看一場球所消耗的遠遠不止買球票的成本,畢竟在中國英超的粉絲眾多,很多人是從外地甚至是國外趕來的,他們的機票、車票、住宿、假期這一系列的問題,誰來負責善后?其次,球隊受到了損失,大老遠飛躍半個地球來中國,球沒踢成就打道回府,錢當然是掙不到了,更悲催的是本來的“圈粉”變成了“掉粉”,名利雙輸。再次,組織方受到損失,很難想象如果再有類似比賽,有多少球迷愿意捧場,“國際冠軍杯”在中國的商業價值不是打不打折的問題,而是打折打到什么程度的問題。
到這里,就是一個大家都沒得到什么好處的局面,硬要說有受益者,就是不管經濟怎么損失,大伙兒都安全了,這個超越了商業或產業的維度,本文不予探討,單單從商業運作的角度,這是個失敗得不能再失敗的案例。
其實,中國球迷被忽悠也不是一回兩回了。去年5月份,同樣是在國內高調宣傳的“艾弗森中國行”活動卻演變成了一場鬧劇,艾弗森不上場,球迷們當然不干,場面十分混亂,最后主辦方下跪都沒好使,活動以一場鬧劇收尾。

足球、籃球不僅僅是競技場上的比賽,在商業體系高度發達的今天,比賽更多牽涉的是場交易,賽事方做出足夠精彩的比賽,球迷投入足夠多的精神消費和物質消費,本質上就是一種公平的買賣,大家都做過買賣,肯定知道,在生意場上如果失了信,會有怎樣的后果。
不可否認,中國的體育產業依然在向前快速發展,在上一周又有幾筆大融資(索福德、環渤海、GOSKI等),幾單大生意(傳聞中的金沙江收購AC米蘭等)出現,但無論是融資成功還是生意談成,都僅僅是起點,未來的路還要一步一步去走,決定公司和項目最終能不能成功的,還是能不能為真正愿意付費的基層消費者提供他們滿意的服務,除卻這一點,其他都是扯淡,而在這個過程中,“信譽”與“信心”怎么強調都不過分。
信心碎了,再建立起來可就難了。覆水難收、破鏡難圓,心涼下來的球迷們,有多少癡情可以揮霍?有多少愛可以重來?

作者簡介:林德韌,參與過2014年巴西世界杯、2012年倫敦奧運會等數十項國際、國內賽事現場采訪報道,從2015年開始進行體育產業深度調研。
聲明:文中觀點僅代表作者本人觀點,不代表懶熊體育。
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