健康貓爆雷事件在今天發(fā)生了重要的進展。
8月27日上午,廣州市公安局通過其官方微博和公眾號“廣州公安”宣布:據(jù)群眾舉報和公安機關調查,今日廣州市公安局天河區(qū)分局依法對廣州大象健康科技有限公司(“健康貓”平臺)涉嫌非法吸收公眾存款進行立案偵查,抓獲該公司法人代表楊某(男,40歲,安徽人)等9名犯罪嫌疑人。

▲圖片來自新快報
離這件事情從8月10日開始大面積爆發(fā),已經(jīng)過去了兩個多星期。
懶熊體育在8月18日對健康貓爆雷事件進行過獨家報道(相關鏈接:健康貓爆雷調查:誰在“惡意刷單”?),從此后收到的多方反饋看,“健康貓事件”恐怕是中國體育領域迄今波及人數(shù)最多和涉案金額最大的一起案件。

在過去一周多中,上千名來自全國各地在此次事件中遭受財產(chǎn)損失的私教,輪番前往大象科技位于廣州市宏太智慧谷的公司總部尋求維權。由于遲遲得不到廣州警方的立案,他們已經(jīng)先后試圖到廣東省公安廳、廣州市檢察院、市公安局等辦事機構希望討個說法,其他時間則大多聚集在總部樓下互相僵持。
因為這種圍堵,8月25日,他們獲得了一次和健康貓創(chuàng)始人楊驊力的直接談判機會,但最終,與8月13日的初次談判一樣,楊驊力繼續(xù)撇清自己,私教則沒有有力證據(jù)。在流出的10分鐘現(xiàn)場視頻中,雙方各說各話,只能不歡而散。
8月26日晚間,在場的將近500名私教與到場的一名天河區(qū)政府領導進行了對話,但沒有實際結果。失望的私教們已決定今天一早和律師一起,展示最新找到的錄音證據(jù),再次向健康貓攤牌。
但今早8點多,立案成功的消息并沒有贏得私教們的歡呼。
一名在場的私教告訴懶熊體育,他們報案和提交證據(jù)都是以詐騙提交,現(xiàn)在突然以非法吸收公眾存款的罪名立案,他認為這是“一種緩兵之計”。抱有這種想法的人并不少,現(xiàn)場在早上9點多的時候爆發(fā)了一陣短暫的騷動和沖突。
當然也有不少人認為能立案即是進步。

目前,健康貓App打開之后頁面已經(jīng)被清空。此外健康貓的微信公眾號在8月20日發(fā)布了一份公開回應之后,不到24小時內被微信方面屏蔽,原因顯示是“由用戶投訴并經(jīng)平臺審核,涉嫌欺詐”。
不過在那份回應中,最值得玩味的是公告最后一句話——“對于因此給各位投資客戶造成的困擾,我司在此表示深深的歉意。”——它在這里使用了“投資客戶”這么一個稱謂,等于自證了健康貓平臺本質上已經(jīng)變?yōu)橐粋€“理財平臺”。
懶熊體育重新回溯其公司發(fā)展過程,這家“以運動健康物聯(lián)網(wǎng)科技為核心,以科技共享的商業(yè)模式支持退役運動員和高校體育畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的公司,它到底是如何變味的,其實很值得創(chuàng)業(yè)公司引以為鑒。
“創(chuàng)業(yè)”之路step1:獲取用戶
2015年3月28日,剛剛成立的健康貓期望能夠搭上剛啟航的中國體育產(chǎn)業(yè)這條大船,也想好好大干一場。
那時,健康貓平臺上的私教還僅僅只能發(fā)布1對1課程,即便補貼高到15%,并且以3天為提款周期,一名普通私教一天最多也只能掙到200元。但通過讓利補貼的方式,健康貓還是很快吸引了一大批私教用戶入駐平臺。
通過懶熊體育之前的多方了解,健康貓的早期用戶獲取和吸引方式可以歸納為:
·高比例的課時費補貼
·私教采用邀請制,并以此形成金字塔式的上下級架構
·尋找意見領袖的加入和號召(主要是體育院校老師和世界冠軍)
·讓部分私教成為股東,深度捆綁
單以方式而言,每一條都沒毛病。無論是每單交易的補貼,或者是對于邀請新用戶的補貼,都是如今“互聯(lián)網(wǎng)+”打法很常見的套路。
即便邀請制及其組織架構被認為很像傳銷,但一名早期便成為健康貓股東的人士告訴懶熊體育,邀請他人入駐健康貓并不會給團隊負責人帶來很大的利益,每月固定津貼相對來說也沒有高到離譜的地步(團隊達到1000人的大隊長月固定津貼為2000元),團隊負責人也并沒有指望靠拉人頭來賺大錢。
然而這套打法最明顯的一個漏洞在于,相對于供應方的私教,它并沒有設計對真正的需求方的吸引方式。從邏輯上說,早期先吸引大量私教入駐再吸引需求方的用戶是說得通的。然而,后來在規(guī)則設計中,用戶在上課后也僅能獲得去健康貓商城購物的優(yōu)惠券,相比在私教端下的功夫,這種傾向不得不讓人對它的動機產(chǎn)生懷疑。
“創(chuàng)業(yè)”之路step2:制造交易量
此次事件中雙方各執(zhí)一詞的點,聚焦在于“刷單”這件事上。
多名私教都告訴懶熊體育,“大象哥”楊驊力在2015年開始帶頭刷單,這可以從它當時的交易量和底下的評論看出。這些跡象如今都已經(jīng)被刪除。
刷單不僅是制度漏洞,同時也是技術漏洞,在所有的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺上,都無法完全根除刷單這個現(xiàn)象。甚至在許多公司或商家而言,刷單被內部列入市場推廣營銷行為。
這個時候就取決于平臺方的態(tài)度和監(jiān)管。然而從多名私教反映的情況看,健康貓平臺從來沒有對刷單行為有過相關處理措施,并且從最初的默認演變成了鼓勵,而目的也從吸引需求方用戶變?yōu)榱藛渭冊黾咏灰琢俊?/p>
可以說,正是在這個時候,健康貓完成了創(chuàng)業(yè)之后的第一次“創(chuàng)新”——把一個O2O平臺轉變?yōu)橐粋€短期套利平臺。
健康貓制造交易量的方式也相當有手法:
·嚴謹?shù)脑捫g:不許說刷單,不許說刷課,只許說約課,只能說沖業(yè)績
·金字塔組織:獲取用戶的架構這時候成為了刷單最適合的執(zhí)行團隊,楊驊力喜歡叫他們“鐵軍”
·增加每單額度:到2016年中,在私教1對1的授課上新增了可以1對多的團購課,一次課時可以容納200個人
·當交易量下滑的時候,重新提高補貼比率
“創(chuàng)業(yè)”之路step3:形成生態(tài)
無監(jiān)管的制度套利,只會催生更多畸形的投機形式,長此以往就會形成一個生態(tài)。
健康貓的這套刷單制度,除了與健康貓商城自循環(huán)之外,最主要的衍生品就是代刷。
據(jù)懶熊體育了解,最初,每個地方組織找到意見領袖之后,還會提供相應的代運營服務,一天的人工費是200元左右,有許多財力不夠的學生會選擇接這種單。
但到了2017年中旬,名為“健康貓助手”的刷單軟件開始出現(xiàn),可以自動代約課代評價。一名私教告訴懶熊體育,他是在一次組織開會時知道這個軟件的,而且在這個軟件中,同樣需要填邀請碼和有上下級。他花了500塊錢買了一個終身卡,可以實現(xiàn)“一鍵約課”。
一位健康貓股東告訴懶熊體育,健康貓公司一開始對這個軟件極力抵制,但一段時間后就開始放任不管,原因不得而知。
不過更厲害的是,在今年5月中旬健康貓開始無法提現(xiàn)的時候,系統(tǒng)內部居然出現(xiàn)了“系統(tǒng)自動代約”的功能,當時健康貓解釋說,這是由于升級調試期間為彌補私教損失的課時補貼。
在健康貓的私教體系里,世界冠軍或者高校教授的課時費和補貼會比普通私教高。不同等級之間,會出現(xiàn)課時費和補貼比率的不等。比方說,大象哥一節(jié)課的課時費高達1萬,而普通私教一節(jié)課的課時費僅為100元。

這又衍生了資質交易,在淘寶上,你可以花3000元左右買到資深教練的資質。但更“便利”的是,在健康貓App內,較低級別的私教(可多位)可以通過向較高者發(fā)出代運營的申請,或者由較高者對較低者發(fā)出邀請,這樣這一單就以級別較高者的補貼計算,之后雙方分成。
但健康貓這種不設限的生態(tài)結果是什么?
根據(jù)健康貓8月20日公告中的說法,從2018年3月始,公司開始發(fā)現(xiàn)有用戶惡意刷單,并且從由此牽扯出以武漢兩家公司“學訓寶”“藝兔星”為首的組織,指責他們“利用非法資金串通大量私教”到健康貓刷單。有意思的是,如果仔細查看,會發(fā)現(xiàn)“學訓寶”“藝兔星”這兩家公司的模式與健康貓幾乎一樣,只不過以線上教育平臺和藝術學習交流平臺的方式開展業(yè)務。
“創(chuàng)業(yè)”之路step4:推廣和宣傳
健康貓能夠維持私教們的信任,很重要的一點還是宣傳。
一位早期健康貓股東告訴懶熊體育,為了推廣健康貓,公司做的第一件事就是要求各位股東每天必須發(fā)布與健康貓相關的朋友圈,朋友圈必須打開對陌生人可見,如果出現(xiàn)3~5天沒有發(fā)布健康貓相關信息的情況,那就是股東的失職。公司還一度以封掉健康貓賬號作為懲罰來要求股東完成自己的任務。

健康貓擅長制造“好消息”,最能穩(wěn)定軍心的新聞就是融資,這在上一篇中懶熊體育已經(jīng)報道。在今年最危險的6月,他們還能制造出一起5億元的“C輪融資”。同時他們也很重視政府領導的視察。健康貓也不缺slogan。整體來說,這是一家PR比較強勢的創(chuàng)業(yè)公司。
不過,即便是這樣的團隊也難以避免一些內部管理難題。據(jù)一名股東透露,最初的每天晚上9點,健康貓的CEO助理會在股東群里給大家發(fā)紅包以激勵,很多人準時掏出手機,但搶完3個紅包就鴉雀無聲,后來公司覺得這樣不行,便要求大家多到團隊群甚至外部宣傳下健康貓,帶動一下氣氛,但效果并不好。
這個股東說,管理層確實有點憂心忡忡,多次“要求大家別死氣沉沉的,除了刷單,啥也不干。”
“創(chuàng)業(yè)”之路step5:從線上到線下+打造賽事IP
2016年,健康貓也看得到體育行業(yè)的趨勢,“互聯(lián)網(wǎng)+”式微,線下才是王道。另外他們還開始打造“精武門”的格斗賽事,相關信息在上一篇已做闡述。
他們希望靠現(xiàn)有的私教用戶數(shù)和交易量,開始要求私教邀約線下的健身房瑜伽館等入駐到健康貓的平臺上,但隨后公司就發(fā)現(xiàn)事情并不像想象中那么順利。缺少真實用戶使這種邀請沒有收到多少回應,健康貓開始將目光投向自己開生活館。
2017年年初開始,健康貓在全國范圍內開設創(chuàng)投大會,教授大家如何開生活館,對有興趣的人群進行相應的選址、上報及銷售培訓。有意向的私教通過審核后,公司會墊付房租并進行統(tǒng)一裝修,這些費用分18個月返還公司即可。因此公司要求占股51~52%,另外的多位股東一起出資,最多可由10人組隊開設。為了促進生活館業(yè)績,還為此開啟了京東眾籌項目。
為了打造多元化的健身房,面積200-300平的健康貓生活館被分為瑜伽房、器械區(qū)、體測區(qū)、活動區(qū)等多個區(qū)域,器械區(qū)以小器械為主。
到這一步無可厚非。但健康貓在這里要求每家門店需要完成每月業(yè)績保底額,大概在5萬左右。一名股東告訴懶熊體育,雖然有人來,但遠遠不足以維持上交的保底額,一個月能賺到1~2萬就不錯了。全國確實也有每月能完成10~20萬營收的館,但其他人大部分做不到。另外,由于生活館的股東和管理人員眾多,管理條例不細,常常發(fā)生內部分歧嚴重的情況,即便想認真運營也很難實行。
在這種情況下,開設生活館的私教們選擇了自己湊錢完成,他們在課程開設報名表上填人名、手機號、課時量、課時費、上課老師,然后正好湊到保底額。
之所以私教還愿意開設生活館,在于公司對于開設生活館的私教有著比其他私教多一單0.5%的補貼。而生活館由10人開設,平均每人只需上交4000~5000元保底額即可,補貼則不止這個數(shù),很多開生活館的私教每月會拿出多掙的補貼去交生活館的保底額。
線下生活館再次成為一種套利工具。
“創(chuàng)業(yè)”之路step6:上市
左手擁有一個可以持續(xù)高利息募資的“理財平臺”,右手有線下場館和賽事,楊驊力的創(chuàng)業(yè)目標當然是上市。
一位股東告訴懶熊體育,公司跟他們說生活館是上市計劃的重心,所以們每個月即便自己湊數(shù)也要做出每一單的詳情來,這樣才會有具體的業(yè)績報表。
2018年初,大象科技完成收購新三板的一家公司紐哈斯,改名大象健康,并以其名義收購全國的生活館資產(chǎn),對此寄望很大。
可以說健康貓是一家一直緊跟風口的公司,就在生活館的經(jīng)營情況不太好的情況下,今年又轉而要求各個私教拿著新開發(fā)的智能跑步機和SaaS系統(tǒng)到各大健身房、社區(qū)推廣。
如果不是發(fā)生了今年的這起資金鏈斷裂,顯然這又會是一個不錯的故事。
即便是資金短缺,今年6月健康貓動員全員沖業(yè)績的能力也是驚人的。當時他們?yōu)槊總€分公司定了2000萬的業(yè)績,一個公司約20個股東左右,一周之內需完成。而這時候仍然有許多人為此加倉。
在8月10日股東大會之后,傳出公司要求股東簽下和解協(xié)議的消息。一名股東告訴懶熊體育,由于他沒能到場,但他馬上打電話給一個簽字的股東,“我說你怎么想的啊,他說老板已經(jīng)都說要帶3000鐵軍去納斯達克吃鴨脖,我覺得這個協(xié)議就是篩選這3000鐵軍的,看誰衷心了,而且我覺得不簽就不回款,簽了也許就悄悄的回點 。”
根據(jù)另外到場的人對懶熊體育的表述,就在8月10日的股東鴻門宴上,大象哥開會開著就背誦了一段莊子的言論,告訴大家要謹記公司文化是“舍命狂奔”,他還引用《道德經(jīng)》的一句話說:執(zhí)大象,天下往。往而不害,安平泰。
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