6月15日晚,在俄羅斯世界杯正式開幕前夕,國際足聯全球合作伙伴Visa在上海正式啟動了2018世界杯觀戰巡回活動。
Visa大中華區市場部總經理金昱冬介紹,Visa在俄羅斯世界杯期間將聯合工商銀行、中信銀行、浦發銀行、民生銀行和交通銀行共5家合作發卡銀行,在上海、北京、廣州、深圳等全國13個城市開啟20場Visa 2018世界杯觀戰巡回活動。

作為目前全球最大的信用卡機構,Visa從2007年開始就成為了國際足聯唯一官方支付服務合作伙伴。在2014年1月,雙方將這一合作續約至2022年卡塔爾世界杯。
在Visa為2014巴西世界杯制作的《Visa Everywhere旅行報告》中顯示,國際游客在巴西世界杯小組賽期間通過Visa賬戶的總開銷達到了1.88億美元,同比增長152%。Visa預計,在今年6月至7月前往俄羅斯的國外游客將增加6%到10%,同時,他們的人均消費金額也會有一定比例的增幅。

Visa不僅是國際足聯的獨家支付合作伙伴,同樣也是奧運會的獨家支付技術合作伙伴和唯一受理的支付卡品牌,自1986年開始就與奧運會結緣,目前合同已簽至2020年東京奧運會。
盡管已經手握奧運會和世界杯這兩個最大的體育IP,但Visa在體育營銷上并不想放慢自己的腳步,NFL等職業聯盟以及各地區的本土贊助也是其尋求的方向。

對于一家支付科技公司來講,從支付和轉賬系統里獲取利潤是最為直接的收益,而在贊助這塊,金昱冬認為體育營銷有別于其他領域,品牌認知度和回饋客戶是最為重要的,“這些賽事帶給品牌的沉淀和積累以及帶給我們持卡人的體驗都是非常值得的。”
以下系與Visa大中華區市場部總經理金昱冬女士的對話節選:
Visa和FIFA在這11年里有哪些方面的合作?
金昱冬:我們作為國際足聯的獨家支付合作伙伴,是享有支付領域的獨家權益。這個權益分好幾個部分,一個是有些權益可以轉交給Visa的會員銀行,比如說今年我們14家會員銀行都合作發行了FIFA世界杯主題卡。
我們作為獨家支付合作伙伴,在俄羅斯世界杯場館內以及場館周圍的地方,所有的支付必須通過Visa的通道進行。大家會看到我們在那里有3500個POS機,有1000多家移動特許經營商使用非接觸式Visa信用卡和借記卡以及移動支付服務進行支付。Visa今年還為現場球迷提供了6500枚支付指環,30,000個支付腕帶以及世界杯紀念版的非接觸式Visa預付卡等,所有這些都是帶給大家新的支付體驗。
今年的俄羅斯世界杯有什么新玩法嗎?
金昱冬:我們今年邀請到了國際足球的巨星伊布。這是因為,Visa此次俄羅斯世界杯主題叫做“不容錯過”——借由Visa各種新穎的,便捷的支付方式,以及全球范圍的受理功能,這使得不管你親身到俄羅斯觀賽或者在世界任何一個地方觀賽,Visa的便捷支付能夠讓你很快地完成支付,而且不會錯過球賽的每一個精彩瞬間。

伊布今年并沒有入選瑞典隊,無緣世界杯。 我們就做了一個梗,介紹Visa怎么幫助伊布不錯過世界杯,一步步的走到世界杯里去。他同時也會帶著觀眾看看臺前幕后的各種花絮,給大家介紹很多世界杯的精彩知識,傳遞Visa的產品理念。
Visa在很多體育項目,包括很多大賽,像今年平昌冬奧會也都有你們的投入,所以說,在體育營銷這一塊上投入那么大,主要想達到什么樣的效果或者目的?
金昱冬:Visa跟奧運會的合作伙伴歷史已經超過30年,跟FIFA的合作也已經有11年了。我們多年來不斷致力于打造體育營銷,正因為作為支付品牌,在每個人支付的時候,所需關注的并不一定是支付本身這件事,而是通過支付能夠享受到的體驗或者其他東西。
其次,我覺得體育賽事跟其他營銷不一樣,它具有一種特別的精神。奧運會也好,FIFA也好,運動員的拼搏精神特別激勵現在的年輕人,符合Visa的品牌定位。所以我們特別樂意做體育營銷。在我們做體育營銷這么多年的過程中,品牌DNA自然就有了這樣的沉淀。
最后,我自己比較驕Visa借著體育這個窗口一直在做有意義的事。比如說通過奧運會,Visa會幫助一些奧運的很多運動員。他們在很年輕的時候就達到了職業生涯頂峰,然后就結束了。Visa幫助他們進行相關金融理財的教育,能夠協助他們在未來的人生里面做更好的規劃。像這次世界杯,我們也是借助了這個機會,開展了一系列針對青少年的理財足球的活動,一邊讓他們玩著跟足球相關的游戲,一邊給他們灌輸金融知識的理念。
體育營銷領域有一部分來講可能沒有那么在意直接的成本回收或者直接的經濟效益?
金昱冬:我覺得這一直不是我們的初衷,如果我們做營銷、做贊助都完全只看直接收益的話,這個賬不能這么算。這些賽事帶給品牌的沉淀和積累以及帶給我們持卡人的體驗都是非常值得的。

從Visa的數據反饋來看,是否覺得現在的球迷更愿意現場去看世界杯了?
金昱冬:這次全球大約會57萬觀賽的觀眾去往俄羅斯,基于前四屆世界杯的歷史數據,Visa預測在2018年6月至7月前往俄羅斯的國外游客將增加6%到10%。
另外,根據過去多年的經驗預測,此次去看俄羅斯世界杯的持卡人或者消費者受眾,他們的人均消費金額也會更高,不管是在餐飲,交通、住宿等方面都會高過之前。
Visa選擇的都是奧運會,世界杯這些頂級的IP,你們在選擇體育IP的時候是否一些自己的標準?
金昱冬:你看到我們選擇的那些IP這么大,很大的一個原因是因為Visa是受理最廣泛的品牌之一。隨著我們廣泛受理,我們希望一些體育賽事營銷的贊助級別是國際性的。所以大家會看到我們贊助世界杯、奧運會。
其實我們也贊助美式橄欖球的NFL,我們在各個國家都會有一些本地贊助。贊助是全球的贊助決定,但是在執行上各個地區都會做自己本土化的調整,不同的操作方式。
我覺得體育在中國,它未來的發展趨勢是會越來越好,也是一個國家扶持的產業,我們肯定有興趣能夠有更多的在體育IP或者賽事上的合作。當然我們挑選合作伙伴會比較謹慎,但是我們肯定是有這樣的向往,在這個里面進行深耕。
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