退場時突遭球迷的礦泉水瓶襲擊,遼寧隊球員郭艾倫身體和心理都很受傷,這一飛來橫禍,也讓CBA賽場安全再次成為熱門話題。類似困擾并非CBA獨家,NBA有過相似的問題,他們是如何保證賽場安全的呢?我們又能從NBA的規則中借鑒到什么呢?
“今早去醫院復查,眼睛沒有大礙,很開心我以后還能繼續打球,(這是)不幸中的萬幸了,這一厘米的距離,就決定了我與籃球的距離,真不知道這算好運還是壞運,唉!”
12月19日,郭艾倫回憶起前天晚上的驚魂一幕時仍有后怕,主場拿下新疆,退場之時,看臺上飛來的一個礦泉水瓶砸到郭艾倫左眼下方一厘米處,當時鮮血四濺,讓無數人揪心。
“我不知道安保為什么能讓帶這么危險的物品進場?那個球迷你為什么要這樣?”面對郭艾倫的血淚控訴,我們必須重新審視CBA賽場的安全問題。
正我近日以普通觀眾的身份,赴美現場觀看了勇士主場和雄鹿的比賽,從實際體驗出發,看看NBA賽場的安保,有哪些值得我們學習。
首先入場安檢,NBA對安檢有十分嚴格的標準。一般情況下,球館大門在賽前90分鐘向觀眾開放,球迷入場的第一道關便是安檢(之后才是驗票),其中很重要的一條是,不僅食物和飲料不能帶入,連背包也不行。入口設有存包處,按次付費,入場前存,賽后離場后取,倒也方便。
我了解到的情況是,CBA也有類似的安檢程序,但因為沒有配套的服務,比如存包處,導致很多政策難以執行。而NBA的安檢處,除了安檢員,還配有秩序維護員,確保安檢落實,遇到突發事件,安檢還會升級,包括增加警犬聞包等工序。
進入NBA 的球館前,球迷要排隊接受嚴格的安檢
安檢之后,驗票入場,每場球票都有獨一無二的二維碼對應,避免了假票和渾水摸魚的情況,而驗票入場這一下,還有一個重要意義,就是接受了NBA的球迷行為準則(NBA Fan Code of Conduct)。這個準則主要有9條,主要目的是營造一個球員和球迷良性互動的賽場環境,而一旦出現違規情況,NBA可以以此對犯規者做出處罰。
從門口走到內場入口,我們在NBA現場可以看到三種類型的安保員,一類是穿深色襯衣的,他們主要負責賽場座位引導,第二類穿深色西服,他們主要活躍于比賽場邊,比賽時,這兩類安保員大部分時候都是背對賽場,眼睛盯著觀眾席,比賽時坐著不影響觀眾視線,暫停時站起來維護現場秩序,時刻關注著球迷的一舉一動,一旦出現情況,他們會迅速聯動,最快速度控制突發狀況。值得一提的是,這兩類安保人員年紀都偏大,其中好多都已在球館工作了上十年甚至數十年,有豐富的經驗。最后一類安保是持槍警察,人數一般在2-3人,他們的主要工作包括護送裁判進場和離場,及時處理惡劣情況。
裁判在記錄臺看錄像回放,旁邊兩個穿深色襯衣者即為場地安保,觀眾席中,穿黃色襯衣者也是安保,她背對賽場時刻注意觀眾席動態球館之外,每到比賽日,都會有若干輛警車在周邊蹲守,當地的防爆部門也會在場外隨時待命。
反觀CBA,我們經常能看到相當數量的綠衣保安,但他們很多都是剛工作的小伙子,徒有體力,但安保經驗和現場反應能力都存在一定問題,遇到狀況時如同一盤散沙,很難維護好現場秩序,而分擔了很大一部分球票的當地執法部門,很多時候也是不作為,只有在事發時才介入,這點值得很多人深思。
除此之外,NBA安保還有很多細節值得學習,比如對言語辱罵的處理,根據NBA球迷行為準則,任何觀眾做出言語、動作等過激行為,安保人員首次會向他提出警告,這個警告會通過一個紅色卡片得到明示,只要再犯,現場安保可招呼現場執勤警察將其驅逐出場,類似的畫面,在我駐美報道幾年中看到過很多次,這種強制執法往往有著很強的警示作用。
球迷在NBA現場看球,若出現言語或動作上的冒犯,將會收到“紅牌”警告此外,NBA場館出售啤酒等飲料時,都是盛放在塑料杯中,從來不用瓶裝或者罐裝,很大程度上能夠避免郭艾倫這種被砸得頭破血流的情況發生。還有一個值得注意的細節,在球場的球員入口(退場口),通道上方很多時候都會支起一個蓬子,這個蓬能夠有效阻擋一部分天外來物,畢竟任何一個從球館頂層垂直落到入口的物體,一旦砸中球員,后果不堪設想。
回到飲料售賣,NBA還有一個小規則值得借鑒,那就是比賽打到第四節,所有攤點不再對外銷售酒精飲料,究其原因,就是比賽打到最后時刻,球迷情緒容易激動,如果再有酒精刺激,容易出現失控的情況。
售酒柜臺酒瓶一側,清晰貼有“第四節開始不再售賣酒精飲料”的告示跟NBA相比,CBA目前的球迷構成在存在一個軟肋,那就是球館常客,也就是季票持有者比例偏小。在NBA,有著固定觀賽習慣的鐵桿球迷會把球館當成自己的家,他們會成為現場安保員最好的秩序助手,這也是值得我們球隊管理者思考的地方。
NBA也曾出現惡劣的球館安全問題,比如無數球迷耳熟能詳的2004年底特律奧本山宮斗毆事件,球員和球迷發生混戰,當時震驚了全世界。丑聞之下,NBA總結經驗,球迷行文準則等目前這些安保制度相繼推出,擺脫危機的同時也提升了看球體驗。
郭艾倫被砸事件是一次安保危機,同樣也可以成為一個機遇,聯賽管理者、球隊管理者要吸取血的經驗和教訓,嚴管狠抓,CBA賽場的安全問題才能得到質的改善。
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