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全球最大的體育巨頭如何一步步征服海外?資深高管詳解ESPN全球戰(zhàn)略

2016-10-25 場外羅震

很少有體育媒體能夠像ESPN那樣覆蓋全球那么多領域,也很少有經理人能夠像ESPN國際部負責人羅素·沃爾夫那樣負責那么多項目。可以這么說,他把他的關于電視媒體這一商業(yè)模式的想法傳遞到世界每一個角落。


全球最大的體育巨頭如何一步步征服海外?資深高管詳解ESPN全球戰(zhàn)略


作為ESPN國際部執(zhí)行副總裁,羅素·沃爾夫在體育領域有非常大的影響力。因為他的工作,ESPN的海外市場在2002年后快速增長,如今ESPN已經和美國之外不少于26個國家和地區(qū)的電視網(wǎng)絡建立了合作關系。同時,ESPN在全球超過60個國家和地區(qū)能夠獲得額外利益,涵蓋的領域包括電視、廣播、印刷、數(shù)字、消費類產品和體育賽事管理。


在國際體育市場上,ESPN幾乎覆蓋了所有領域。持股80%的沃爾特迪士尼公司宣稱ESPN仍然保有“體育世界的全球領導者”地位,如果了解了ESPN,你確實就會感覺這并不是大股東的自我吹噓。


在最近的重建期過后,ESPN國際部在過去的12個月大力擴展它在全球主要市場的業(yè)務。在一月份,它和索尼旗下的Multi Screen Media就印度市場達成了新的合作協(xié)議。這也標志著在2013年結束與廣播公司News Corp-owned Star長達18年的合作后,ESPN重返這個為板球瘋狂的南亞次大陸。ESPN和中國騰訊公司達成的戰(zhàn)略合作協(xié)議意義更為深遠。這意味著在世界上最具潛力和競爭性的數(shù)字市場,ESPN正式進入其中心地帶。


與此同時,ESPN在說西班牙語的拉美地區(qū)以及巴西的電視網(wǎng)絡,因為里約奧運會而度過了一個忙碌的夏天,因為他們剛剛完成了奧運會歷史上最大的轉播任務。在英國、加勒比、澳大利亞、新西蘭等世界其它國家和地區(qū),數(shù)字技術被ESPN視為進入當?shù)厥袌龅闹饕寗恿妥畲筚u點。


以上所有都表明,對沃爾夫來說,2016是相當瘋狂的一年。盡管經常需要留守位于紐約的ESPN國際處總部,但他表示他一年中有一半時間都因為一些涉及多方面、價值數(shù)十億美元的策劃方案而奔走于海外。對于如今ESPN的國際市場地位以及未來愈加分散的體育直播想法,來聽聽沃爾夫自己的看法吧。


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2016年ESPN的品牌力量


“我相信你會認同ESPN已經成為體育的代名詞并且具有全球影響力。想想我們的標語‘體育界的全球領導者’,沒有人也沒有任何單一品牌開展的體育業(yè)務超過我們。我們的品牌力量非常強大,但這并不意味著我們在所有的工作地點都采取同樣的業(yè)務開展方式,因為業(yè)務開展方式必須與不同地方的工作時間安排以及不同的工作模式相適應。同時,我們還相信如今ESPN和它的支持者之間的聯(lián)系比以往更為緊密。”


ESPN數(shù)字媒體業(yè)務不斷增長


“可以說2016年對于我們拓展全球業(yè)務來說是非常瘋狂和激動人心的一年。在拉美、加拿大、加勒比、澳大利亞以及新西蘭等地區(qū)我們大力開展多媒體傳播技術,但同時我們在美國本土的數(shù)字直播業(yè)務也在繼續(xù)增長。”


“當你通過流量、訪問量以及視頻數(shù)據(jù)量等所有手段進行比較時,你會發(fā)現(xiàn)無論是在美國本土還是美國之外ESPN都是全球第一。它擁有最大的單筆數(shù)字轉播業(yè)務并且還在不斷增長。”


全球布局,當?shù)靥厣?/strong>


“事實上,我們的想法與原來的‘全球思維,本地發(fā)展’有些許的不同,更確切地說應該是‘全球布局,當?shù)靥厣R訣SPN網(wǎng)站作為例子,這一平臺供全世界使用,任何人無論身在何處都能夠使用這一平臺。但印度、中國、墨西哥、秘魯和歐洲地區(qū)的用戶在這一平臺上看到的內容卻各不相同。”


“英國版的ESPN主頁和墨西哥版是相同的,但這一平臺具有適應全球化的靈活性以及可使用性。對于第一次接觸的用戶來說,語言的不同是很明顯的,但除此之外,內容的選擇、分析角度以及編排都符合當?shù)氐奶攸c。因此,從數(shù)字技術的角度來說,我們戰(zhàn)略是‘全球化布局,本地化調整’。”


ESPN海外分部的自主性


“我們有26家海外分部在同時工作。我們在獲取全世界不同地區(qū)的信息后,進行全面地整理,從而得出豐富的內容。有時候我們在美國就可以購得所需版權,但其他時候我們需要在澳大利亞、阿根廷或南非購得版權,而這一類的業(yè)務是需要在當?shù)赝瓿傻摹!?o:p>


“對于如何用最有效的方式購買以及用與新聞內容持有者關系最密切的人開展任務,我們并不認為當?shù)氐臋C構有足夠的自主權。我們有一個總的新聞規(guī)劃隊伍,同時我們在當?shù)匾灿幸?guī)劃隊伍并且他們屬于總規(guī)劃隊伍的一部分。他們不斷地討論如何購得新聞、如何編排、如何使新聞價值最大化以及如何最大有限度地提升新聞吸引力以及與觀眾的聯(lián)系度。”


賽事推廣與服務觀眾


“你應該明白,我們的任務不是促進各種體育聯(lián)盟的成長,而是為所有地方的體育賽事觀眾服務。但當二者能夠統(tǒng)一時,產生的效益將會非常可觀。你會發(fā)現(xiàn)NFL在巴西的吸引力不斷增加、NFL常規(guī)賽在墨西哥城或者倫敦舉行、MLB來到澳大利亞舉行比賽或者NBA舉行中國賽。所有這些對我們而言都是非常好的現(xiàn)象。”


“我們并不認為自己只是扮演啦啦隊的角色,我們努力為各種聯(lián)賽發(fā)掘合適的觀眾,并且會充分利用我們在美國本土體育界的強大轉播實力。我們用符合當?shù)靥厣霓D播風格和聲音告訴當?shù)赜^眾賽事的精彩和有趣,這一做法能夠取得非常好的效果。”


目標市場的認真調研


“當我個人考慮ESPN在全球拓展業(yè)務時,我首先會想這一區(qū)域是否能讓我們獲益。我們能在這里成功地開展業(yè)務嗎?這一問題的答案由許多因素決定。當?shù)氐膫髅綘顩r是什么樣、當?shù)氐拿襟w監(jiān)管怎么樣、我們能否為當?shù)厝藥聿煌踔粮玫臇|西、這里的競爭狀況怎么樣以及我們在什么時候進入當?shù)厥袌觯@些問題都會影響我們的答案。”


“盡管方式不同,但我在公司工作的20年中,我們幾乎在所有的國家都開展了業(yè)務。我認為我們必須有一個好的戰(zhàn)略眼光從而能夠在許多選擇上做出正確決定。這些選擇包括某項業(yè)務是獨立完成還是與他人展開合作、是否在轉播時同時采用電視轉播與數(shù)字媒體轉播等。我們在全世界都有很好的業(yè)務混合模式。”


在中國與騰訊展開戰(zhàn)略合作


“中國市場是不同的,在這里流媒體和OTT的作用與其他地區(qū)相比是不同的并且效果更好。騰訊成為NBA在中國同時也是世界最大的獨家合作伙伴,它獲得了世界上最多的NBA版權。我們考慮如何進入或者說重返中國市場時,同為NBA合作伙伴的我們懷有同樣的興趣。”


“我們是NBA在美國本土以及世界其他地區(qū)的合作伙伴,同時我們也在NBA中國中擁有股份,因此很自然地我們決定與NBA中國市場合作伙伴展開合作。”


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“我們對于在過去幾個月里獲得的成果感到非常激動。騰訊是世界上最大的和最具創(chuàng)新精神的公司之一,同時在中國也非常受到尊重。能夠與這樣的公司達成長達數(shù)年的合作協(xié)議自然讓人興奮。“我們已經有了一個很棒的開始,NCAA的瘋狂三月以及NBA季后賽以及總決賽,都會因為我所認為的難以置信的合作伙伴而變成中國千萬籃球迷生活的一部分。”


“這次達成的協(xié)議非常復雜,因為它牽扯到許多方面,包括數(shù)碼技術、生產制作以及直播權等。”但是我們有一個非常完美的工作團隊,也得到了來自迪士尼中國辦公室的許多支持。沃特迪士尼公司本來就與騰訊有很好的合作關系,因此我們與騰訊的合作也進行地非常順利。


和索尼印度公司展開合作


“ESPN進軍印度市場有很長的歷史。我認為在1994/95年時我們就在印度建立了第一家加密付費電視頻道。但是,在我們出于電視直播的考慮的將ESPN Star Sports的股份賣給News Corp后,便退出了印度市場。在得到允許后,我們重返印度市場并想要尋找新的合作伙伴。我們認為索尼印度是非常完美的合作伙伴,并且事實證明我們的合作進行得非常順利。”


“這項合作主要包括三個方面。一,我們對索尼的一些直播頻道進行品牌授權,這些頻道的一些播放內容由我們提供。二,我們圍繞著印度板球超級聯(lián)賽以及其他板球賽事制作了 ESPNcricinfo品牌原創(chuàng)節(jié)目。三,我們授權索尼使用我們的上千小時的直播內容,包括賽事直播、相關綜藝節(jié)目、電影等。我們對有機會制作更多的新節(jié)目感到非常激動,特別是與板球以及其他當?shù)氐牧餍羞\動相關的內容。我們對此感到非常激動。”


“在數(shù)字技術領域,我們推出了各種運動的ESPN網(wǎng)站。我們原來推出的Cricinfo已經成為印度最大的板球直播網(wǎng)站。更加本地化的ESPN.in將使用印度人的語音,從而具有更強的印度特色。我們的合作已經進行了超過一年,雙方都感到非常滿意。這非常令人激動。同時,我們的數(shù)字產品在印度支持者當中也變得比以往更加實用、廣泛和流行。 ”


在拉美地區(qū)直播2016里約奧運會


“對于我們來說,本屆奧運會的直播內容是史上最多的。我們的轉播團隊來自世界各地并且為此準備了差不多兩年時間。我還記得2014巴西世界杯時我們就開始為奧運會開準備會議,當時還在感嘆我們?yōu)榱诉@些大型體育賽事提前了這么長時間。現(xiàn)在,我們才發(fā)現(xiàn)我們那時的工作是很有必要的并且為此感到自豪。我們是從一家全球化體育直播公司的角度看待這些體育賽事。”


“從字面意義上說,我們談論的是ESPN在哪里擁有奧運會的直播權。我們的直播權要覆蓋拉美地區(qū),包括巴西和加勒比地區(qū)。為此我們要做什么?我們需要將電視新聞傳播到哪里?我們又為此要做什么?我們要在所有地方實現(xiàn)數(shù)字覆蓋,我們該做什么?處理這些問題需要統(tǒng)一行動。全面協(xié)調。”


“我們將比賽畫面,直播資源傳播到需要的地方。因此我們本次奧運會的直播量達到史上最多。我們這個夏天在巴西、墨西哥、阿根廷等地區(qū)的奧運會收視率都達到史上最高,我們對此非常驕傲。”


在英國開展的業(yè)務


“我們對于和英國電信展開的合作感到非常滿意。我們在保證自己的電視頻道處于優(yōu)先地位的同時也決定采取不同的商業(yè)模式。我們和英國電信的合作已經進行了好幾年,我再次強調這一合作模式與之前我所提到的不同。合作品牌電視頻道是作為英國電信體育套餐的一部分存在的。”


“我們授權那些網(wǎng)絡公司使用ESPN上千小時的直播內容,和他們展開合作的是我們全資擁有并且在當?shù)夭粩嘣鲩L的數(shù)字化組織。這些組織包括ESPN英國官網(wǎng)和本地化的ESPN App。我們對于在英國市場的業(yè)務增長感到很滿意,也很看重和英國電信的合作關系。我認為我們之間的合作進行得很好。”


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在澳大利亞開展的業(yè)務


“我對于澳大利亞感到格外激動。我們在當?shù)伢w育界有很穩(wěn)定的地位。從1997年我們在那里開始付費電視后就一直在那里開展業(yè)務。在當?shù)匚覀冇?家ESPN品牌的網(wǎng)絡電視并且我們的一系列數(shù)字產品在澳大利亞市場上一直處于第一位。我們利用 Foxtel和  Fox Sports的體育套餐繼續(xù)開展業(yè)務。我們相信這里的體育市場很大。我們知道許多體育迷支持ESPN,并且通過Cricinfo、ESPNfootytip 、scrum.com 或者ESPN澳大利亞官網(wǎng)和我們互動。”


“澳大利亞、加勒比地區(qū)和拉美地區(qū)都被我們視為開展電視、廣播、數(shù)字直播以及雜志等多媒體業(yè)務的市場。我們有多元化的出路和媒體通道,可以很方便地與體育迷進行聯(lián)系。”


ESPN成功的關鍵


“我的55%-60%的時間都在國外度過。我的工作時間很長。我經常在上午六點開電話會議,在半夜開電話會議對我來說也不稀奇。”


“我對工作的看法是你一定要雇傭當?shù)厝恕SPN成功的關鍵在美國之外。換句話說,ESPN的成功與我在總部的作為無關,關鍵在于位于英國、亞洲、澳大利亞、阿根廷、巴西以及墨西哥的分支機構能夠獲得成功并不斷發(fā)展。我對于我們位于全世界的管理團隊的工作非常滿意。”


沃爾夫的ESPN生涯高光時刻


“我在1999年作為主持人在印度報道板球世界杯。成為板球世界杯的主持人對當時的我來說非常重要,尤其當時的比賽還是第一屆世界杯。我很確信,與英國電信、索尼和騰訊達成的合作協(xié)議令我非常激動。當我在里約為直播奧運會工作時,我也是非常激動。那次也是我的第十三次奧運會之旅。”


“然而令我最受觸動的是我在國際殘奧會工作時見到的景象。這是由令人敬佩的運動員、家人和教練以及支持者組成的令人驚訝的比賽。我認為世界并沒有給予它足夠的關注。”


全球媒體格局不斷發(fā)生變化


“從某些方面來說,我認為ESPN奉行的兩種說法是永不過時的。一,在任何地方任何時間都要堅持觀眾至上。數(shù)字化轉型過程中就必須要注意這一點。一開始你只能在家看體育比賽,然后你可以在電腦上看比賽,最后你可以在手機和平板上看比賽。在任何時間和地點都必須堅持觀眾至上的原則,這一點無論是從歷史的角度還是未來發(fā)展的角度來看都必須繼續(xù)堅持下來。”


“二,必須給觀眾提供方便快捷的觀賽方式。體育迷想通過不同的方式隨時觀看比賽。如果有機會能在電影院的大屏幕上看比賽,他們就不會錯過。在家時他們想要通過72寸的電視看比賽,但如果條件不允許,他們也會在辦公室里通過27寸的電腦看比賽。如果還是不行,他們就會在他們的平板和智能手機上看。”


“我認為我們應該能為無論何時何地的觀眾提供不同的觀看比賽的方法。心理學家對于體育迷追求更好更方便的觀賽體驗這一趨勢不斷推波助瀾。直播比以往任何時候都更重要,同時我們也要比其他人在直播方面做得更好。”


聲明:本文為懶熊體育編譯自SportsPro,作者Michael Long,轉載請注明來自:http://lanxiongsports.com


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